Encantada con la compra. No sólo los pendientes son más bonitos al natural que en las fotos, sino la forma de enviarlos y el mimo y la elegancia con la que vienen envueltos. Eso no lo esperaba, la verdad. Muchísimas gracias.
Me parece que unos pendientes de más de 50€ merecen algo mejor que una tuerca de silicona. Al menos podrían haber mandado repuestos.
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Respuesta de ras.es
1 jun 2023
Hola an1,
Veo que ha podido haber algún error ya que todos nuestros pendientes llevan tuerca de plata de ley y en el caso de su modelo modelo coral ,que ha comprado bañadas en oro, el tapón de silicona que va por detrás lo añadimos únicamente para protección durante el envío, no es la tuerca. Entendemos que le haya dado confusión al abrirlos pero estoy segura que una vez que los haya sacado de la presentación, habrá descubierto que llevan su tuerca de plata con baño de oro.
Nos encantaría saber que esto ha sido así, de lo contrario revisaremos su envío porque también podemos cometer algún error y en el montaje no haberlas puesto, pero es muy dificil que esto ocurra por la protección que le digo.
Por favor no deje de decirnos y si hay un error nos encantaría resolverlo.
Por último decirla que aunque no tiene mucha relevancia ya que se puede ver en la web, me he asustado al ver el mas de 50€ así que he revisado su pedido y sobre todo la web y, el precio de venta esta por debajo a 40€ , solo es por si le han comentado y se ha quedado con la idea de ese precio.
Muchas gracias, nos encantaría recibir su respuesta para poder resolver en caso de estar algo incorrecto.
Saludos. RAS
19 nov 2023
Opinión verificada
No cumplieron con el plazo de entrega indicado
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Respuesta de ras.es
24 nov 2023
Sentimos mucho en este caso haber tardado 2 días más de lo previsto, tuvimos un problema de stock. Gracias por su paciencia, tratamos como taller de hacer lo posible por tener siempre todo al día. Esperamos que la pieza cumpliera sus expectativas. saludos
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