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Importaciones Mugar
Valoraciones:

154 valoraciones en los últimos 12 meses298 opiniones en total  

4,27
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Importaciones Mugar cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

28 ago 2023
 Opinión verificada
Hice un pequeño pedido malla sombreo plana verde 90%. El anuncio dice que es del 90%, funciona bastante bien y reduce el impacto solar pero desde luego no el 90% del sol recibido tengo alguna otra que en teoría es del 85% y quita claramente más. Por otro lado el final simplemente lo cortan y ya está yo aconsejaría a los de Mugar que mejoren el servicio y le den un planchado de calor al extremo para que no se deshilache También compré PINZA GRAPA SUJECCIÓN MALLAS DE PLÁSTICO Referencia MAL0100. Esta grapa es malísima compré dos docenas y se deshacen, al cerrarlas ya se rompen imaginemos si debe sujetar la tela con golpes de viento, es totlamente seguro que el material es defectuoso. Hablé con Mugar y en unos días me abonaron las grapas yo hubiese preferido que me enviasen grapas adecuadas, no obstante la respuesta fue correcta.

la valoración más crítica

13 abr 2024
 Opinión verificada
Pedí 12 collarines REFORZADOS de 32mmX3/4 y han llegado normales, no reforzados como encargué y así ponía en la descripción del articulo. También pedí 5 collarines de 32mmX1/2 y estos, ni siquiera han llegado. De 3 articulos que he pedido, uno no ha llegado, otro ha llegado diferente a lo que he pedido y menos mal que en uno han acertado Me he puesto en contacto con la tienda por email y si no tengo una respuesta rápida no volveré a comprar, ya que es para un riego que estoy montando y ya me parece demasiado esperar 6 días para un envío de Sevilla a Badajoz
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Opiniones sobre Importaciones Mugar

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(14)
(18)
Restablecer
10 abr 2024
 Opinión verificada

Punto de recogida paquetes

Sería positivo ofrecer la opción de recoger el paquete en un punto de recogida.
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JQ
hace 6 días
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega
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hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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13 abr 2024
 Opinión verificada

No han dado ni una

Pedí 12 collarines REFORZADOS de 32mmX3/4 y han llegado normales, no reforzados como encargué y así ponía en la descripción del articulo. También pedí 5 collarines de 32mmX1/2 y estos, ni siquiera han llegado. De 3 articulos que he pedido, uno no ha llegado, otro ha llegado diferente a lo que he pedido y menos mal que en uno han acertado Me he puesto en contacto con la tienda por email y si no tengo una respuesta rápida no volveré a comprar, ya que es para un riego que estoy montando y ya me parece demasiado esperar 6 días para un envío de Sevilla a Badajoz
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22 mar 2024
 Opinión verificada
Envio dentro de lo previsto. Producto fiel a la descripción, buena atención al cliente via mail. El único pero que tienen que mejorar es la factura, que tuve que pedirla ya que en la web no puedes descargarla como tendria que ser y encima está incompleta (faltan datos del comprador y la forma de pago no es la que viene en la factura).
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25 feb 2024
 Opinión verificada
No me mandaron la factura y no puedo contactar con ellos,he mandado correo,sms,llamadas
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28 ago 2023
 Opinión verificada
Hice un pequeño pedido malla sombreo plana verde 90%. El anuncio dice que es del 90%, funciona bastante bien y reduce el impacto solar pero desde luego no el 90% del sol recibido tengo alguna otra que en teoría es del 85% y quita claramente más. Por otro lado el final simplemente lo cortan y ya está yo aconsejaría a los de Mugar que mejoren el servicio y le den un planchado de calor al extremo para que no se deshilache También compré PINZA GRAPA SUJECCIÓN MALLAS DE PLÁSTICO Referencia MAL0100. Esta grapa es malísima compré dos docenas y se deshacen, al cerrarlas ya se rompen imaginemos si debe sujetar la tela con golpes de viento, es totlamente seguro que el material es defectuoso. Hablé con Mugar y en unos días me abonaron las grapas yo hubiese preferido que me enviasen grapas adecuadas, no obstante la respuesta fue correcta.
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Respuesta de Importaciones Mugar
10 oct 2023
Gracias por su valoración y confianza
10 oct 2023
 Opinión verificada
Me hubiera gustado que la entrega hubiese sido más rápida.
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Respuesta de Importaciones Mugar
23 nov 2023
Gracias por su valoración y confianza
1 sept 2023
 Opinión verificada
Recibido el evio Muchas gracias
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Respuesta de Importaciones Mugar
10 oct 2023
Gracias por su valoración y confianza
18 sept 2023
 Opinión verificada
Muy buena
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Respuesta de Importaciones Mugar
10 oct 2023
Gracias por su valoración y confianza
3 dic 2023
 Opinión verificada
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22 oct 2023
 Opinión verificada
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9 ago 2023
 Opinión verificada
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7 dic 2023
 Opinión verificada

MALA EXPERIENCIA PERSONAL

En mi caso, he tenido que efectuar la devolución del pedido solicitado por no llegar en plazo publicado de 3-5 días, por incompetencia del transportista contratado por Importaciones Mugar (CBL), el cual ha olvidado mi pedido en almacén. Comunicación rápida y fluida con Importaciones Mugar aunque sin solución ante mi incidencia debido a que sólo me daban como opción esperar al plazo nuevo previsto.
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Después de hacer el pedido y pasar con creces los 5-6 hábiles indicados para el envío del articulo seguimos sin tener noticias tanto del artículo como del vendedor ,con los trastornos que eso me está generando para con mis clientes y mis trabajadores que están pendientes de recibir el articulo para poder colocarselo a mi cliente...
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Respuesta de Importaciones Mugar
18 oct 2023
Hola lamentamos lo sucedido con el pedido va con retraso, pero no es cierto que no sepas nada de nosotro ni del pedido, cuando le hemos explicado en 3 ocasiones la incidencia que hemos tendido con el envio. El cual estamos subsando lo mejor posible y lo que esta en nuestra manos. Saludos
30 nov 2023
 Opinión verificada

10 días y sigue el pedido EN PREPARACIÓN

Pedido hecho el 20 de noviembre, y hoy llamo para ver qué pasa con mi pedido y no tienen ni idea de dónde esta, no si se ha mandado ni de nada. En su web sale como "pedido en preparación" desde hace 10 dias. Dicen que hoy volverán a enviarlo (no lo habían enviado). Así que no puedo opinar. Solo opino del pésimo servicio al cliente.
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4 ago 2023
 Opinión verificada
Mes y medio que realize un pedido y ni enviado ni reembolsado el dinero pagado. Eso si piden les confirmes el pago. ¿ Que tipo de gestion de ventas usan que no saben los ingresos recibidos por pedidos? Espero reembolso. Nefasto
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