Prometen enviar en 4 días. En mi caso, el paquete llegó a estar en reparto en 5 días, un viernes. Ese día no entregan y DHL miente diciendo que "Entrega concertada con el destinatario 28/09/2024" es decir, en sábado -mentira!
Contestación a la repuesta de la tienda: yo no elijo el tpte. por tanto es parte integral del servicio que ustedes ofrecen. Lo peor fue el trato recibido por su atención al c
Estimado Cliente,
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado. Por favor, contáctenos directamente a través de info@motointegrator.es para que podamos solucionar este problema lo antes posible. La calidad de nuestros productos y materiales es fundamental para nosotros. ¡Gracias por su comprensión!
Saludos cordiales,
Cristina
25 dic 2023
Opinión verificada
Buen proceso de compra
El proceso de compra es rápido e intuitivo. Los productos son de buena calidad y a un precio competitivo. La empresa es transparente en cuento a los tiempos de envío y seguimiento de los pedidos.
Muy buenos precios, gran variedad de productos compatibles. Envio rapido, me tardo una semana para recibirlo una vez finalizado el proceso de compra. Tienda online de plena confianza.
El el precio fue muy bueno y el pedido llego sin incidencias . El único "pero" es que son un poco lentos y falta información, tuve que preguntar como estaba mi pedido.
Pedí 2 amortiguadores y al recibir el paquete uno de ellos asomaba por fuera. El mismo plato del amortiguador iba cortando el cartón. La entrega ha sido en 5 dias.
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Respuesta de motointegrator.es
4 oct 2024
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente que la experiencia con el embalaje no haya sido la esperada. Agradecemos que nos lo hayas señalado, ya que nos permite mejorar nuestros procesos. Revisaremos con detalle lo ocurrido y tomaremos medidas para reforzar el empaquetado de nuestros productos. Entendemos la importancia de recibir el pedido en óptimas condiciones, por lo que si alguno de los amortiguadores ha sufrido algún daño, no dudes en contactarnos para brindarte una solución adecuada.
Un saludo,
Cristina
Todo correcto y funcionando, mucho más barato y el envío viniendo de Berlín perfecto, en tiempo y gorma
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3 feb 2024
Opinión verificada
Buena calidad.
Rapidez en el transporte, y buena calidad de los artículos adquiridos!!(filtros y disco de freno dt).
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31 mar 2024
Opinión verificada
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13 ene 2024
Opinión verificada
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5 abr 2024
Opinión verificada
material de dudosa procedencia.
Embalaje desprecintado y en mal estado.
Material de dudosa procedencia.
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Respuesta de motointegrator.es
8 abr 2024
Estimado Cliente,
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestros productos. La calidad y autenticidad de nuestros materiales son de suma importancia para nosotros. Nos aseguraremos de tomar las medidas adecuadas para evitar que esta situación vuelva a suceder en el futuro. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos resolver este problema de la mejor manera posible.
Saludos,
Cristina