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Opiniones sobre vivesexshop.com

869 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1422 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 1 mes
Creo sinceramente que todo está bien hecho. No tuve problemas. Me gustó el artículo que compré. Como sugerencia, es importante que el comprador sepa qué hacer en caso de no estar en el momento de entrega. Que en todo momento vea el teléfono de contacto del repartidor o que sepa qué pasa si no se puede producir la entrega. Lo digo porque he tenido un problema con otra empresa tonta (totalmente ajena a vive sexshop), que vino a entregarme un paquete sin avisar 8 días antes del plazo previsto y encima le dió mi paquete a un vecino 😳 una locura. En conclusión, espero comprar algún artículo en el futuro con vosotros.
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la valoración más crítica


hace 6 meses
He comprado un arnes y un dildo antes de hacer la compra he consultado primero si el dildo era compatible con el arnes. Respuesta si es compatible. Yo confio y compro ambos productos. Cuando llega verifico k el dildo no entra nel anillo del arnes....hablo enseguida y me contestan k el dildo no sirve nel arnes....bueno intentado comprar un anillo aluminio por mi ciudad y no habia la media k yo queria...hablo con la empresa y me dicen k tienen el anillo que sirve.....tuvo k pagar el producto 3 piezas donde solo una sirve..pues las otras dos las he tirado ......cuando el erro fue de la misma empresa k no tuvo atencion ni ha verificado el dildo ni arnes no eran compatibles. Yo tuvo k pagar 10€ mas cuando la empresa fue culpada nel envio productos no compatibles.....si fuera una empresa correcta me tenian enviado el anillo si pagar 1 centimo. !! Eso era una grande atencion al cliente. Espero k esos 10€ vos tenga echo ganar una fortuna vuestro bolsillo. Pues han perdido un cliente. Deveras molesto......
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Opiniones sobre vivesexshop.com

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(26)
 Opinión verificada
hace 10 días
Envio rápido e discreto! Produtos lubrificantes muitos bons. Contudo um dos produtos adquiridos nao correspondeu ao descrito e nem às questões colocadas via chat!
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 5 días
Olá, obrigado pela sua revisão e comentários. Pode contactar o serviço de apoio ao cliente da VIVE para que possamos fixar o produto que não corresponde à descrição. Com os melhores cumprimentos.
 Opinión verificada
hace 1 mes
El huevo se partió en el primer uso
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 1 mes
Buenos días, Por favor contacte con el servicio de atención al cliente para poder gestionar la incidencia. GRacias,
 Opinión verificada
hace 2 meses
Yo realizo todas mis gestiones online y en el caso de vuestro envío recibí un comunicado vía postal en mi buzón. Creo que ese paso sobra, más si cabe cuando recibí un sms comunicándome que mi pedido estaba en la oficina de Correos.
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 Opinión verificada
hace 2 meses
La dimensiones de uno de los productos detallados en su página web no era el que es en realidad. En concreto el kingcock 10 mulato creo que era...el diámetro y largo no están correctos. Saludos
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 2 meses
Buenos días, Le rogamos que contacte con atención al cliente por cualquiera de las vías disponibles detalladas en la web para que podamos solucionar la incidencia. Gracias,
 Opinión verificada
hace 2 meses
El lubricante con base de agua Ph balance, no es todo lo acuoso que esperaba, y enseguida se seca y se vuelve gomoso.
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 Opinión verificada
hace 1 mes
Estoy bien
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 Opinión verificada
hace 3 meses
Producto no está mal pero muy mejorable
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 Opinión verificada
hace 4 meses
En general todo muy bien, con la excepción de que deberían poner la opción de anular pedido o modificarlo aunque sea un plazo de una hora. En mi pedido por error y descuido no saqué del carrito un producto que no quería, al terminar de pagar y ver el listado de las cosas que pedí, me percaté de ello pero no pude corregirlo, hubiera agradecido mucho tener la opción de modificar o cancelar para rehacer el pedido, como en otras páginas de compra online.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos dias, sin duda tiene razón. Gracias a su comentario el departamento de desarrollo, tiene ya la tarea de implementar la opción de cancelar el pedido directamente desde vuestro área de clientes. Mándemos un email a info@vivesexshop.com comentándonos su problema y buscaremos la forma de compensarle. Un saludo
 Opinión verificada
hace 4 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos dias, ¿Podría decirnos que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 6 meses
He comprado un arnes y un dildo antes de hacer la compra he consultado primero si el dildo era compatible con el arnes. Respuesta si es compatible. Yo confio y compro ambos productos. Cuando llega verifico k el dildo no entra nel anillo del arnes....hablo enseguida y me contestan k el dildo no sirve nel arnes....bueno intentado comprar un anillo aluminio por mi ciudad y no habia la media k yo queria...hablo con la empresa y me dicen k tienen el anillo que sirve.....tuvo k pagar el producto 3 piezas donde solo una sirve..pues las otras dos las he tirado ......cuando el erro fue de la misma empresa k no tuvo atencion ni ha verificado el dildo ni arnes no eran compatibles. Yo tuvo k pagar 10€ mas cuando la empresa fue culpada nel envio productos no compatibles.....si fuera una empresa correcta me tenian enviado el anillo si pagar 1 centimo. !! Eso era una grande atencion al cliente. Espero k esos 10€ vos tenga echo ganar una fortuna vuestro bolsillo. Pues han perdido un cliente. Deveras molesto......
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 Opinión verificada
hace 8 meses
El envío ha sido rápido, discreto y con buena comunicación. Los productos tienen buenos precios, es una empresa seria y fiable. La puntuación es por un artículo que no han querido reembolsar por políticas de devolución, cuando el artículo no ha sido manipulado. Las comprobaciones de devolución deberían mirarlo mejor. Si volveré a comprar a pesar de ese detalle..
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 Opinión verificada
hace 5 meses
Tiene muchos productos y de muy buena calidad, pero la atención al cliente es pésima. Tardan muchísimo en contestar y en gestionar cualquier cuestión, y contestan con mensajes estándar sin dar atención a las preguntas o solicitudes concretas del cliente
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias Gerardo, buscamos siempre la completa satisfacción de nuestros clientes. ¿Podría facilitarnos más información sobre las consultas no respondidas de forma satisfactoria? Le aseguramos que tomaremos medidas para que esta situación no vuelva a suceder.
 Opinión verificada
hace 1 año
Vengo a informarles que cuando me entregaron mi pedido, noté que la caja estaba mojada y la abrí y la botella que ordené venía sellada contra ella, pero se derramó y perdió la cuenta, situación que me dejó disgustado.
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 Opinión verificada
hace 1 año
Pues todo bien menos el anillo vibrador estando en el acto dejo de funcionar, se apagaba siempre y ahora quieres encenderlo y no funciona
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 Opinión verificada
hace 5 meses
Disseram que chegaria no dia útil seguinte, mas chegou no segundo dia. Produto bom, mas achei o preço um pouco alto para o que entregam.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, esta situación no es lo habital, el 99% de nuestros pedidos se entregan rigurosamente en su plazo. Lamentamos mucho lo sucedido y esperamos ser más rápidos la próxima vez.
 Opinión verificada
hace 5 meses
El producto enviado no se correspondía con lo que pedí. El miércoles hice la devolución y estoy esperando que me devolváis mi dinero
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, no se preocupe, en cuanto el producto nos llegue a nuestro almacén procederemos a la devolución del importe.
 Opinión verificada
hace 9 meses
Mejor explicado el producto antes d ELA compra. Mejores instrucciones de uso del aparato
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 Opinión verificada
hace 9 meses
Me gusta pero el producto debería tener más potencia, mejor que sobre y que no falte 😉
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 Opinión verificada
hace 5 meses 
Me lo he puesto una vez y no he notado nada
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 Opinión verificada
hace 10 meses
el producto recibido no es lo esperado
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