Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera.
Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas.
Espero que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
Pago un 33% de portes al momento de la entrega que desconocía y nadie me advirtió al momento de la compra
En un pedido de 300€ donde tenia el envío pago, tuve que pagar 100€ para que me lo entregaran por pagos de portes y no se que más, realmente NADIE me dijo nada, ni en la página web al momento de comprar me lo advertían (no lo hubiera comprado obviamente), considero que esto debería salir en una advertencia grande antes de pagar, sino termina siendo una encerrona donde no me queda más salida que pagar, un importe desproporcionado al valor de la compra, no vuelvo a comprar jamás, una pena...
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14 mar 2024
Opinión verificada
Compra de 4 cajas de vino, primero entregan 2 tuve que llamar pidiendo el resto, me entregan solo 1 caja más, volvo a llamar y me entregan la última caja con una botella rota. Un desastre !!! No vuelvo a comprar nunca más nada de esta empresa
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9 mar 2024
Opinión verificada
Pagué 6,56€ por la caja de madera. Lo que me enviaste fue un cartón ¿un cartón cuesta 6,56? ! !
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29 feb 2024
Opinión verificada
Ha día de hoy no he recibido el pedido, por tanto poco puedo valorarlo
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29 feb 2024
Opinión verificada
Es que ha día de hoy ( dia 29. Las 13h) no lo he recibido.
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7 mar 2024
Opinión verificada
……….
……….
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19 feb 2024
Opinión verificada
Recomendo
Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
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30 ene 2024
Opinión verificada
Embalaje deteriorado
Proceso de compra en la web perfecto. Las 2 cajas de mi primer pedido con vosotros (#2024-922272) han llegado bastante "sobadas" y con varios rasguños por todos los lados. Afortunadamente, no hay rotura de botellas, pero se ve que no las han tratado con mucho cariño. Por otra parte, da la sensación al coger las cajas, que las botellas "bailan" dentro bastante, creo que el embalaje se puede mejorar; así como la apertura de las mismas, con unas grapas que dificultan bastante la apertura y que pueden resultar hasta peligrosas si no andas con cuidado. Sin más, para que estéis al tanto.
Gracias y saludos,
Miguel
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20 feb 2024
Opinión verificada
Entrega muy defectuosa
El vino ha sido depositado en la Portería del edificio, sin haber intentado antes llamar al piso y preguntar dónde temñian que dejarlo (que era en un trastero situado el sótano -1)
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