vinissimus.com/es

Valoraciones:

bien enpaquetado ! pra que nose rompan las botellas!

Servicio rápido y excelente empaquetado

surtido y rapidez de servicio

variedad, y rapidez

1) el pedido, como ustedes mismos ya me advirtieron gracias a su tracking, ha sido entregado parcialmente (martes 23/01 primera caja con dos botellas OK; mañana del 24/enero, una segunda caja con teóricamente 12 botellas, KO) 2) la empresa de reparto contratada por ustedes ha entregado la caja en un momento en que no estábamos en el domicilio, dejando la caja en la puerta exterior de la casa a la vista y alcance de cualquiera que pasara con el riesgo que implica para una mercancía que supera los 200€ de compra. Ningún aviso (llamada telefónica, email, etc) para prevenirnos de su llegada y/o de que dejaba la mercancía. 3) en estas circunstancias de entrega, no nos ha permitido hacer ninguna verificación del estado de entrega del paquete en ese momento, no pudiendo por tanto a realizar in situ las verificaciones que nos demandaban Por supuesto, no hemos firmado ningún albarán de entrega 4) La caja de cartón que contenía las 12 botellas (20kgs) estaba rota por prácticamente todos sus lados y por tanto más que manipulada y reembalada como atestigua su cinta de embalaje 5) Al abrir la caja, una botella estaba completamente rota, mojando no solo el exterior de la caja (y por tanto haciendo que el cartón del embalaje no fuera "útil") sino al resto de botellas. Reclamación interpuesta a través de un mail a su servicio de atención al cliente como me indicaban en su mail de aviso de entrega parcial

Lo que más me ha gustado es el empaquetado para el envío. Es una cantidad elevada de carton utilizado, pero la seguridad de las botellas es maxima Lo que menos, es que sin darme cuenta seleccioné botellas de 0,5 L. Posteriormente vi que la descripción de la botella indicaba 0,5 L pero lo pasé por alto. Quizá me hubiera venido bien que esa información hubiera estado más resaltada en la pantalla, entendiendo que fui yo quien no lo vio, por supuesto.

He pedido 4 briks de Vi de raig del celular *La vinyeta. El primer brik ha salido con elementos sólidos(parece piel de uva) y el sabor agrio y la apariencia espumosa. El segundo brik está correcto. No sé qué pasará con los dos que he de abrir. Hice este pedido porque lo probé en un restaurante y me pareció muy correcto para vino de mesa. Espero que me aclaren lo que ha podido pasar y si lo puedo devolver. Gracias.

En general, positivo : La presentación empaquetado y todo el conjunto de la botella de vino, me encantó. El paquete /caja , las grapas (* necesarias supongo para soportar el peso del vino *) hay que tener cuidado en la apertura del contenido, pues es fácil pincharse por su tamaño y compresión al cartón.

Nos equivocamos en el correo y no se nos notificó el pedido. El error fué nuestro, pero dada la importancia del hecho, se deberìa repetir el correo para asegurar que es el correcto. Por lo demás todo perfecto. Muchas gracias. Repetiremos pedido en su página y lo recomendaremos.

Bien: La variedad de vinos ofertados incluyendo muchos catalanes. A mejorar: Envio gratuïto apareciendo iy desapareciendo durante el proceso de compra, y fallo al traspasar el número de envio a la plataforma SEUR para hacer el seguimiento

El plazo de entrega se ha cumplido perfectamente, la única pega, que estando en casa sin llamar, el mensajero le ha dejado el paquete al conserje. El paquete bien protegido y el producto es para regalo, espero que les guste

En general todo ha ido bien. Sin embargo, yo creía que me aplicarían una rebaja del 10% sobre el total de la factura, tal como creí haber visto, pero al parecer me he equivocado. Otra vez será.

Funciona todo muy bien salvo la entrega por parte del transportista que,en lugar de entregarlo en mi domicilio,lo hizo en conserjeria,estando yo en casa y sin preocuparse de comprobarlo.

Bien y puntual pero lo único fue la presentación que debía ir la botella dentro de la caja de madera y no iba .Iban por un lado la caja y por otro la botella .Cosas que pasan!

La entrega a domicilio no ha sido satisfactoria, dado que una de las cajas estaba completamente abierta, afortunadamente estaban todas las botellas y no había ninguna rota.