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Valoraciones:

Estimada cliente. Gracias por su valoración. Teniendo en cuenta opiniones como la que nos hace llegar, estamos diseñando un nuevo modelo de cajas de envío que a lo largo de los próximos meses empezarán a usarse en la preparación de sus pedidos. Esperamos de ese modo seguir mejorando para cumplir al máximo con sus expectativas y experiencia de compra. Atentamente, Atención al Cliente.

Es un placer dirigirnos a usted para informarle o recordarle sobre un cambio significativo en nuestras cápsulas, el cual hemos implementado para mejorar la protección y la distinción de nuestros productos. En días pasados, llevamos a cabo una campaña de comunicación para anunciar la transición del sellado de nuestras cápsulas a un tipo diferente con tecnología más avanzada. La composición interna de las cápsulas permanece inalterada; sin embargo, hemos introducido un cambio visual al otorgarles un color morado con un colorante 100 % natural. Esta modificación en el color de las cápsulas tiene un propósito claro: permitir a nuestros clientes diferenciar fácilmente nuestros productos de otros tratamientos similares y conseguir una mayor adherencia terapéutica. Con este cambio, hemos eliminado la necesidad del logo de la compañía y de la banda extra de sellado que previamente teníamos en las cápsulas. Es importante destacar que, aunque el color de las cápsulas ha cambiado, la composición interna sigue siendo la misma, garantizando la eficacia y calidad de nuestros productos. El color morado de las cápsulas se logra mediante el uso de jugo de zanahoria morada, un ingrediente certificado como totalmente natural, vegano, libre de gluten, y con certificación Kosher y Halal. Queremos informarle también sobre la posibilidad de encontrar productos de un mismo lote con cápsulas moradas y transparentes, debido a situaciones puntuales con proveedores de este colorante. A pesar de esta variación visual, la composición interna permanece constante, asegurando la misma eficacia en ambos casos. En resumen, queremos transmitirle tranquilidad sobre la autenticidad de nuestros productos ya que nuestros cambios son siempre para mejorar la calidad de nuestros productos. No ha habido variación en la fórmula ni en la eficacia del producto; todo sigue en perfectas condiciones. Agradecemos su comprensión y confianza continua en Hifas da Terra. Atentamente, El equipo de Hifas da Terra

Estimado cliente, Agradecemos su comentario. Lo trasladamos para que lo valoren y poder seguir mejorando. Atentamente, Att. al Cliente

Estimada cliente, Gracias por su valoración. Lamentamos que la entrega de su pedido no haya sido satisfactoria y agradecemos sus impresiones, puesto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le recordamos que el plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos y fines de semana no se realizan entregas. Atentamente Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra