Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
Gracias por su valoración. Observamos que su ultimo pedido es del 23 de Febrero y sobre el mismo no hay incidencia alguna ni nos ha contactado nunca. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
15 jun 2023
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Aumentar los puntos de recogida de paquetes y ponerlos en puntos de preferencia motera (p.e.: Un taller de motos). Zona: Cataluña Central
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14 jun 2023
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14 jun 2023
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Llevo más de dos meses esperando que llegue mi casco, lo mandan con correos express lo han perdido dos veces, me acaban de hacer por tercera vez el pedido y me llega un correo que vuelve a ir con retraso y me dicen que lo mandan con otra compañía de transporte y lo vuelven a enviar con correos express, es alucinante.
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Respuesta de motoblouz.es
19 jun 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos la confusión en la gestión, observamos que efectivamente el ultimo envío se ha procesado con envío urgente y se ha podido entregar. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El quipo de Motoblouz
14 jun 2023
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Magnífico servicio.
Quizás el tema de las tallas podría mejorar
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14 jun 2023
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Bueno sobretodo el servicio
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13 jun 2023
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Pusieron mal la dirección del pedido, cuando en la pagina la tenia correctamente y me llego 5 dias mas tarde.
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Respuesta de motoblouz.es
19 jun 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos que su pedido haya sufrido un retraso. Le recordamos que la dirección de envío no ha sido modificada por Motoblouz. Antes de confirmar un pedido es importante revisar con atención los datos. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
13 jun 2023
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Los paquetes llegan totalmente dañados al punto de recogida con agujeros!!! Tengo encargado un casco si llega en este estado lo devolvere
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13 jun 2023
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Tudo *****
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13 jun 2023
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13 jun 2023
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13 jun 2023
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Lo prometido
Perfecto, no pongo las 5 estrellas por la demora, que no es cosa realmente de Motobluz, si no del fabricante.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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