motoblouz.es- Logotipo - Valoraciones

motoblouz.es
Valoraciones:

3864 valoraciones en los últimos 12 meses36.001 opiniones en total  

4,65
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre motoblouz.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(419)
(51)
Restablecer
25 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
21 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
15 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
13 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
8 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
27 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
23 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
19 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
30 oct 2023
 Opinión verificada

Productos bien, pero el envio…

Los productos bien, pero el envio… Mandé los productos a casa de mis padres, y al llegar me dijeron que la caja parecia abierta… Faltaba una de las cintas en un lateral y una de las solapas se veia claramente como habia sido doblado, por lo que entiendo que han metido la mano en el paquete grande en el que venian los 2 productos a ver qué podrian llevarse. Los productos que encargué eran grandes y especificos para mi moto, pero tengo claro que si llego a adquirir algo mas general y pequeño, como unos guantes o un chaleco o algo parecido, habrian sido robados segurisimo. Al llegar a recoger el las cajas, vi que no habia publicidad en la caja grande de carton de su tienda, por lo que se deduce que quien haya intentado robar algo del interior, tiene k ser alguien que conozca la direccion de la tienda o haya recogido el paquete ahi mismo. Siento mucho que ésto haya resultado asi, porque no me veo con seguridad de volver a comprar en su tienda, visto que los responsables del envio tienen las manos muy largas y le gustan los productos ajenos. Espero que tengan esto en cuenta, y si han tenido mas quejas como éstas, puedan hacer algo para solucionarlo…
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
31 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos que la caja estuviese dañada. Le confirmamos que nuestro proceso de envío está revisado constantemente, igualmente si tiene duda sobre una entrega le aconsejamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
MM
miguel m.
valladolid
10 nov 2023
 Opinión verificada
Vaya por delante que soy cliente desde hace años de motoblouz habiendo hecho compras de casi todo equipamiento de moto,estoy bastante satisfecho de sus productos sobre todo de su marca propia dxr y aunque el envío núnca a a sido su fuerte este último pedido a sido en su envío surrealista, para empezar además de tardío,(la mayoría de tiendas online mandan sus productos en 48 horas)el trasporte se confunde de entrega en el punto pactado,no pasa nada todos nos equivocamos, pero que te digan que hasta en un plazo de 48 a 72 no se puede volver a mandar me parece surrealista,para resumir o cambian de agencia de transporte o yo no volveré a comprar más en su empresa,para que te tarde más de 10 días me voy al AliExpress.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
13 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Entendemos su decepción, hemos hecho lo posible para acelerar la gestión, pero las empresas de trasporte dan unos plazos estándar para resolución de incidencias. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
10 nov 2023
 Opinión verificada
Compre una chaqueta que vino sin protecciones, las pidieron a proveedor para enviarmelas, ha pasado un mes y sigo sin protecciones ni informacion de cuando las voy a tener ('a la espera de que las mande proveedor'). edit acabo de recibir las protecciones, bastante descontento con la espera pero al menos las tengo porfin, si compro otra vez actualizare ..
Reportar valoración
7 nov 2023
 Opinión verificada

No cumplen las fechas de envío.

Compré una chaqueta para un regalo el día 31 de octubre con la condición de que llegaría el 3 como mucho y tenía que entregarlo el 4. Me llegó ayer día 6 de noviembre. Al preguntar lo que pasaba con la chaqueta a día de hoy todavía no he obtenido respuesta ninguna. Dudo mucho que vuelva a comprar aquí la verdad.
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
10 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Como el pedido no pudo entregarse el día 3, lamentablemente se derivó la entrega al próximo día hábil (06/11). Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
3 ene 2024
 Opinión verificada
Pedido realizado hace 2 semanas y con pago de gastos de envío y el paquete se está retrasando, entiendo que son fechas complicadas pero entoces no deberías cobrar los gastos de envío si no podeis comprometeros con dichas fechas
Reportar valoración
Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido se encuentra disponible para su recogida en un punto pack y que el mismo ha sido entregado en los plazos previstos que se le han comunicado al tramitar el pedido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz