Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
Gracias por su valoración. No vemos ninguna incidencia reportada en su pedido. De hecho, observamos que se entregó antes de lo esperado. Ante cualquier consulta, estamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
30 ene 2024
Opinión verificada
La prenda perfecta; pero OJO al tallaje.
Me ha gustado el compromiso con el envío, a pesar de las dificultades del transporte por carreteras francesas en estos días. Es un ejemplo a seguir. Sobre la prenda, no tengo nada que objetar, salvo el tallaje, que NO depende de motorblouz, y SI del fabricante (Bering).- Me explico: habitualmente mi talla es 2XL; así lo vengo haciendo hace años y con varias marcas ( Columbia, North Face, Mamut, Wellensteyn, XM Extreme, etc.). En esta ocasión y como me imaginaba el desfase en el tallaje, pedí una 4XL y acerté. Si hubiera pedido la 2XL, como me aconsejaron en atención al cliente, la hubiera tenido que cambiar. Envío mi foto con la prenda, mido 1,80 y peso 97 kg. para que vean cómo me queda.- Menos mal que opté por la 4XL, lo cual parecía exagerado; pero no lo fue: es la que me queda bien. Muchas gracias
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23 feb 2024
Opinión verificada
Tuve un retraso por un pedido de un pantalón oxford y al ser navidades no había stock y se les olvidó avisar hasta que pregunté que la respuesta si que fue al día siguiente , cuando ya iban hacer 2 meses y viendo que había más retraso si que me avisaron si quería cambiar a la versión slim , lo cual acepte y 3 días estaba mi pantalón
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13 feb 2024
Opinión verificada
No llevan ninguna instrucción de montaje.
Los caballetes parecen ser buenos.
Doy cuatro estrellas porque no incorporan ni un simple dibujo que te guíe a la hora de montarlos y lo mas importante, que no diga en ninguna parte en que posición van montados los soportes que levantan la horquilla delantera o el basculante trasero.
Hay prendas que están escritas en francés y no viene traducido al español y especificar en las prendas si es talla grande o normal y también que digan prendas cortas de pie y largó de pie.es que hay prendas que no xoresponden al tallaje anunciado
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13 feb 2024
Opinión verificada
El trato y la comunicación con el vendedor fue perfecta. Otra cosa ha sido el transportista, no sólo llegó con retraso, con el embalaje destrozado sino que se entregó en un punto de destino diferente al indicado en el pedido.
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31 ene 2024
Opinión verificada
Tienda de confianza, plazos de entrega largos.
Me gusta que es una tienda seria y de confianza. Me gusta que los gastos de devolución sean gratuitos.
No me gustan los plazos de entrega, en estos tiempos deberían ser mucho más rápidos.
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3 feb 2024
Opinión verificada
Casi perfecto, el material y el envio esta perfecto. Simplemente, creo que la caja era demasiado grande, con una de mucho mas pequeña mejor , poe este pequeño detalle es el "casi".
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17 feb 2024
Opinión verificada
Buen servicio con demora en la entrega
El servicio bien, los productos muy bien y el tiempo de espera del envío a España ha sido un poco más de tiempo del esperado.
Pero si no tienes prisa, todo perfecto.
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23 feb 2024
Opinión verificada
Trato excelente, pero articulo sin disponibilidad y con mucho retraso se tuvo que cambiar de artículo. Profesional muy bueno supo orientar con acierto
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16 feb 2024
Opinión verificada
entrega a domicilio sin costes es un error que pará que te lo dejen en casa tengas que pagar un sobre coste está fuera de mercado
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19 feb 2024
Opinión verificada
Botas revit
Contentos con las botas,el embalaje exterior esta muy bien,pero quedais mal si meteis la caja del producto lleno de polvo...
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