Su empresa funciona satisfactoriamente, pero el servicio de paquetería de SEUR no vale nada. Dos de los dos pedidos salieron mal. Escucho muchas quejas sobre SEUR.
Sería una razón para no volver a hacer negocios con Bombadeagua debido a todas las molestias y retrasos.
Les compré una bomba hace 10 días. Al día siguiente me dijeron que no la tenían en stock y que el proveedor les decía que no la tendría hasta dentro de mes y medio, y que no tenían una opción similar.
Les dije que cancelaran el pedido uñy me devolvieran el dinero. Y hasta ahora.......
El manual, viene en todos los idiomas ,menos en castellano!
les envie un correo y me han respondido de Hungria.
Un producto comprado en ESPAÑA, a una empresa aparentemente española.
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Respuesta de Bombadeagua.es
21 mar 2024
Buenos días,
Gracias por su mensaje.
Probablemente haya contactado al fabricante de EL Pumps, que es de hecho una empresa húngara.
Desafortunadamente, no incluyen de forma estándar un manual en todos los idiomas, pero siempre puede obtenerlo en línea a través de nosotros.
¡Si podemos ayudarle con algo más, no dude en hacérnoslo saber!
13 feb 2024
Opinión verificada
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6 ene 2024
Opinión verificada
Pedido realizado el 25-12-2023. En la Veb indican que llegará el 02-01-2024, El mismo día me confirman la recepción del Pedido.
El día 29-12-2023, me envían la Confirmación de envío del Pedido y la Factura,
Pero hoy 06-01-2024, todavía no he recibido la Mercancía, ni explicación alguna.
Atte.
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Respuesta de Bombadeagua.es
11 ene 2024
Estimado cliente,
Gracias por compartir su experiencia y nuestras disculpas por cualquier inconveniente. Entendemos que es molesto que su pedido se haya retrasado.
Para resolver este problema rápidamente, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos pueden iniciar una investigación con el transportista para determinar la ubicación de su pedido. Es de suma importancia para nosotros abordar adecuadamente este tipo de situaciones.
Tenga en cuenta que si no recibimos información de usted de que el pedido no ha sido recibido, lamentablemente no estamos al tanto del problema. Nos esforzamos por resolver esto lo más pronto posible.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible a rastrear su pedido.
Atentamente,
Bombadeagua
5 nov 2023
Opinión verificada
Todo, mucha información en la página con vídeos
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13 dic 2023
Opinión verificada
Buen producto y facilidades de soporte técnico para su instalación, en caso de ser preciso.
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26 nov 2023
Opinión verificada
Me asesoraron antes de comprar y fue todo un acierto. Encantado de haberlos conocido
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15 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto
Tanto el pedido, asistencia telefónica y entrega del producto han sido correctos.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Muy buena compra
llega pronto, intalacion sin ninguna complicacion
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Respuesta de Bombadeagua.es
14 jul 2023
Buenos días
Muchas gracias por su pedido y por su valoración.
Continuaremos trabajando para dar un servicio profesional.
Saludos cordiales
El equipo de bombadeagua.es
30 oct 2023
Opinión verificada
buen servicio, rapidez de envio y buena postventa
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21 ago 2023
Opinión verificada
El plazo de envio. Se demoro un par de días.
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Respuesta de Bombadeagua.es
8 sept 2023
Muchas gracias por su pedido y por su comentario.
Estamos intentando mejorar el servicio de transporte así como la información presente en la web de seguimiento.
Sentimos las molestias ocasionadas.
El equipo de bombadeagua.es
24 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Volveré a comprar sin duda
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5 nov 2023
Opinión verificada
La bomba presenta buen acabado.
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13 ago 2023
Opinión verificada
Great price, delivery in 3 days
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Respuesta de Bombadeagua.es
8 sept 2023
Thanks for your review!
Team bombadeagua.es
7 nov 2023
Opinión verificada
Buen trato y rapidez
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19 ago 2023
Opinión verificada
todo ok ,gracias
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Respuesta de Bombadeagua.es
8 sept 2023
Muchas gracias por su comentario.
El equipo de bombadeagua.es
6 oct 2023
Opinión verificada
Todo correcto
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26 jun 2023
Opinión verificada
Entrega rápida
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Respuesta de Bombadeagua.es
14 jul 2023
Buenos días
Muchas gracias por su pedido y por su valoración.
Saludos cordiales
El equipo de bombadeagua.es
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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