Su empresa funciona satisfactoriamente, pero el servicio de paquetería de SEUR no vale nada. Dos de los dos pedidos salieron mal. Escucho muchas quejas sobre SEUR.
Sería una razón para no volver a hacer negocios con Bombadeagua debido a todas las molestias y retrasos.
Les compré una bomba hace 10 días. Al día siguiente me dijeron que no la tenían en stock y que el proveedor les decía que no la tendría hasta dentro de mes y medio, y que no tenían una opción similar.
Les dije que cancelaran el pedido uñy me devolvieran el dinero. Y hasta ahora.......
No hemos recibido el pedido, que quiere que valore, la mercancia tarda mucho, deberian acortar el plazo entrega, se demora mucho y no hay informacion de su envio
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Respuesta de Bombadeagua.es
28 mar 2024
Estimado cliente,
Gracias por su retroalimentación. Tomamos en serio sus comentarios. Es cierto que el tiempo de entrega en nuestro sitio web debería ser ajustado a 10 días. Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y definitivamente tendremos en cuenta este punto. Disculpe las molestias que haya experimentado con la entrega y la falta de información. Haremos todo lo posible para mejorar en el futuro.
Atentamente,
6 mar 2024
Opinión verificada
Buen Servicio y atención al cliente
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8 mar 2024
Opinión verificada
Todo bien
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19 feb 2024
Opinión verificada
En su web indican servicio 48/72h
Se reqlizo el pedido el martes y hasta el lunes no se recibio en destino. Esta bomba la compre para arreglar el fim de semana y no pud disponer de ella
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Respuesta de Bombadeagua.es
19 feb 2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Entendemos su decepción y nos gustaría aclarar que enviamos el pedido el mismo día, como se indica en nuestro sitio web. Lamentablemente, no tenemos control sobre posibles retrasos que puedan ocurrir con los transportistas. Comprendemos que esto puede resultar molesto, especialmente cuando necesita un producto con urgencia para un proyecto de fin de semana. Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya causado y esperamos que su experiencia en el futuro sea mejor.
Atentamente, Bombadeagua
13 feb 2024
Opinión verificada
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5 nov 2023
Opinión verificada
Todo, mucha información en la página con vídeos
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13 dic 2023
Opinión verificada
Buen producto y facilidades de soporte técnico para su instalación, en caso de ser preciso.
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26 nov 2023
Opinión verificada
Me asesoraron antes de comprar y fue todo un acierto. Encantado de haberlos conocido
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15 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto
Tanto el pedido, asistencia telefónica y entrega del producto han sido correctos.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Muy buena compra
llega pronto, intalacion sin ninguna complicacion
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Respuesta de Bombadeagua.es
14 jul 2023
Buenos días
Muchas gracias por su pedido y por su valoración.
Continuaremos trabajando para dar un servicio profesional.
Saludos cordiales
El equipo de bombadeagua.es
30 oct 2023
Opinión verificada
buen servicio, rapidez de envio y buena postventa
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21 ago 2023
Opinión verificada
El plazo de envio. Se demoro un par de días.
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Respuesta de Bombadeagua.es
8 sept 2023
Muchas gracias por su pedido y por su comentario.
Estamos intentando mejorar el servicio de transporte así como la información presente en la web de seguimiento.
Sentimos las molestias ocasionadas.
El equipo de bombadeagua.es
24 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Volveré a comprar sin duda
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5 nov 2023
Opinión verificada
La bomba presenta buen acabado.
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13 ago 2023
Opinión verificada
Great price, delivery in 3 days
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Respuesta de Bombadeagua.es
8 sept 2023
Thanks for your review!
Team bombadeagua.es
7 nov 2023
Opinión verificada
Buen trato y rapidez
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19 ago 2023
Opinión verificada
todo ok ,gracias
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Respuesta de Bombadeagua.es
8 sept 2023
Muchas gracias por su comentario.
El equipo de bombadeagua.es
6 oct 2023
Opinión verificada
Todo correcto
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26 jun 2023
Opinión verificada
Entrega rápida
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Respuesta de Bombadeagua.es
14 jul 2023
Buenos días
Muchas gracias por su pedido y por su valoración.
Saludos cordiales
El equipo de bombadeagua.es
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.