"Tras insertar foto y texto en bloque al hacer el pedido, se ve mucho más ampliada y clara la foto que en el resultado final que ocupa muy poco dentro del bloque, el texto insertado si se ve bastante bien." Este fue mi comentario al ver el resultado de mi pedido, pero me propusieron solución cambiando la foto y quedó perfecto. MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN, RECOMENDABLE 100%
Compré un encendedor personalizado que no ha llegado. El envío se hizo en una carta ordinaria desde Alemania, en un sobre que llegó abierto y donde solo había un albarán. Dada la fragilidad del sobre es posible que se perdiera por el camino o que nunca se enviara. No entiendo cómo se puede enviar algo desde Alemania en un sobre que ni siquiera venía sellado. He reclamado a la web de Personello pero nadie responde. Si final he tenido que anular el pedido s través del banco y he perdido el tiempo.
Excelentes productos, y bien embalado. Muy contento!.
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29 ene 2024
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Atención al cliente ..muy resolutivo.
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28 ene 2024
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8 may 2023
Opinión verificada
Mejor fotos con personas cerquita
"Tras insertar foto y texto en bloque al hacer el pedido, se ve mucho más ampliada y clara la foto que en el resultado final que ocupa muy poco dentro del bloque, el texto insertado si se ve bastante bien." Este fue mi comentario al ver el resultado de mi pedido, pero me propusieron solución cambiando la foto y quedó perfecto. MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN, RECOMENDABLE 100%
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17 jun 2023
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Tardanza en el envío
Rapidez en el envío, actualmente tardar 11 días en recibir un pedido es inviable, otras páginas en 72h tienen listo y entregado el producto. No volveré a comprar.
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Respuesta de es.personello.com
21 jun 2023
Hola, lamento que no esté satisfecho con nuestro plazo de entrega. Nuestra empresa está en Alemania. Lamentablemente, el envío desde aquí tarda más que cuando envías algo en tu país.
No obstante, encontrará la fecha de entrega prevista en la cesta de la compra antes de realizar su pedido, para que sepa exactamente cuándo puede esperar nuestra entrega. Lamento que no haya visto esto.
Saludos cordiales, Jenny del Servicio de Atención al Cliente de Personello
27 sept 2023
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Ya he hecho 3 pedidos a esta tienda para regalo de bebes y me encanta,simpre tan bien embalado y muy correcto
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23 may 2023
Opinión verificada
Increíble posventa!
Es el segundo reloj que compro, ya que son muy especiales y muy bonitos. Cuando me llegó el segundo, pude comprobar que el mecanismo no funcionaba correctamente. Me puse en contacto con ellos, y no sólo no me pusieron ninguna pega al respecto, sino que además, me enviaron 2 mecanismos por si acaso! Una posventa inmejorable!
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22 dic 2023
Opinión verificada
¡Mi experiencia ha sido fantástica!. He recibido no sólo mi compra a tiempo y en condiciones óptimas, sino toda la atención y explicaciones a las dudas que me han ido surgiendo.
Compré un regalo para alguien especial, y ha llegado todo perfecto, con todos los detalles.
Muchísimas gracias
Volveré, sin duda, a comprar aquí
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24 sept 2023
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Me ha llegado una de las letras con una foto repetida. Me gustaria volver a hacer el pedido tal y como yo lo diseñé, que es el de la muestra. Me han ayudado y devolvido el dinero.
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18 dic 2023
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Me ha llega antes de lo previsto, bien embalado, es un regalo de navidad y lo han clavado estoy muy satisfecho con la compra
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6 may 2023
Opinión verificada
Que tienen un servicio muy formal y rápido en envío teniendo en cuenta que el producto es personalizado
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10 oct 2023
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Precioso y lo mejor de todo vino en el tiempo estimado,muy contenta, volveré a comprar sin duda
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