Culinarium
Opiniones:

1783 opiniones en total   679 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan positivamente la rapidez en el envío y en la gestión de incidencias. Además, la atención y el trato recibido por parte del personal suelen considerarse excelentes y cordiales. Los productos generalmente son valorados como de buena calidad y se aprecia la eficacia al resolver incidencias, así como la rápida reposición en caso de problemas. Sin embargo, algunos clientes experimentan demoras o falta de respuesta al gestionar incidencias. También se mencionan quejas relacionadas con la recepción de artículos defectuosos o reacondicionados, problemas con el embalaje y productos dañados. Además, varios usuarios señalan la falta de stock, retrasos en la entrega y dificultades en la comunicación acerca de la disponibilidad de productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesCulinarium

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Servicio postventa 100%

He recibido un producto roto. He escrito para comunicarlo y me han mandado otro producto de manera inmediata. Buen servicio postventa. Volvere a comprar 100% Saludos
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Rapidesa en l, enviament
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Te atiendo cuando termine de charlar

Si. El servicio de fin de semana es muy malo. Atienden muy regular y solo cuando las chicas terminan de hablar de lo suyo.
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La tienda está perfectamente estructurada y su personal es amabilísimo
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La calidad del artículo que se ajusta perfectamente a la descripción en la página. La rapidez del servicio en unas horas estaba listo para recoger en tienda. La profesionalidad y amabilidad del personal que nos atendió.
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Me gusta mucho vuestra tienda física y también la virtual.
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No nos ha gustado que ha tardado un poco en llegar el pedido online. Lo que si, todo lo tienen,muy útil
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Decepcionada

Hice un pedido el domingo pasado y el lunes me comunicaron que había un problema y un posible retraso, hoy sábado todavía no sé cuando recibiré el pedido en mi domicilio, ni me han comunicado nada más. Sinceramente, decepcionada con el servicio on line, eso sí, el pedido está pagado.
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Recogida rapida
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Buena atención, tanto personal como online.
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Es un placer

El trato, amabilidad y atención, tanto de la encargada como de las demás empleadas, es inmejorable. Felicidades!
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Estoy muy contenta con mis productos. Volveré por otra sartén y algunas cosillas más. Además, el financiamiento se me hace muy cómodo.

Respuesta de Culinarium

¡Nos alegra saber que está contenta con la sartén que ha comprado! ¡Esperamos verle muy pronto!
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El pedido llegó perfecto, sólo tengo una queja y es que ese molde de freidora de tamaño grande 25 cm., no lo tenían en la tienda de Oviedo. En la que también les compré la freidora Joca de 8 litros, esperé bastante haber si llegaba pero no llegaba, asique decidí pedirla On line pero quería poner para recogerla en la tienda y como no la tenían no me daba la opción, tube que pedir con envío a mi domicilio y pagar los gastos de envío yo. Culinarium tiene un fallo muy grande, debe de tener los accesorios para el tipo de freidoras que venden y con el tamaño que corresponda.
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