El precio era bueno, llegaron rápidamente a la tienda, yo llegué a la tienda para recogerlo un minuto antes del cierre pero me atendieron cuando insistí que solo era recoger. Para mejorar: registré pero no me dieron el 5% de descuento adicional por hacerlo. Lo deje apuntado en el pedido pero nadie me dijo nada. En la tienda la verdad que tampoco dije nada yo ya que las chicas ya habían hecho bastante en atender
He comprado durante muchas ocasiones de forma física en la tienda de la calle Alcalá en Goya, y también online, nunca he tenido problemas hasta hace unos días, que una dependienta no me quiso envolver para regalo lo que había comprado, la caja estaba vacía, no había nadie, y la volví a pedir que por favor me lo envolviera, que siempre lo habían hecho. De malas formas me dijo que no, que ya no envolvían, me dio papel enrollado y ya está. No volveré a comprar más, era un regalo, a mi se me da mal envolver quedó fatal, el papel era escaso, y la presentación horrorosa, les mandé un email contándoles lo sucedido y ni si quiera se han dignado en contestar. Me parece muy mal por su parte, y decirles que si quieren que su tienda se parezca a un bazar, lo han conseguido. Muy decepcionada con ustedes y el trato de la dependienta.
El pedido hace 7 días que está en preparació el pedido, he tenido que preguntar que pasaba, cuando lo normal es que, si el plazonde.entrwga es 24/48 horas, sean ellos los qué me den explicaciones.
En fin... no puedo comentar nada más pq no he recibido el pedido.
Todo perfecto , envío super rápido con incidente no por parte de ellos.... y rápidamente solucionado por el departamento de "Atención al cliente" ,gracias ;).
Precios super competitivos y artículos atractivos.
Repetiré.
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Respuesta de Culinarium
9 oct 2023
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que se haya resuelto el incidente satisfactoriamente. ¡Esperamos verle de nuevo!
Buen servicio en general. El pedido me llegó rápido y muy bien empaquetado. Pedí copas de cristal y venían perfectas. Los precios no están mal y hay bastantes productos para escoger.
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Respuesta de Culinarium
4 jul 2023
¡Muchas gracias! Muy amable por la reseña. Esperamos verle de nuevo muy pronto.
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