farmaciasenante.comValoraciones:
620 valoraciones en los últimos 12 meses10.191 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
3 feb 2023
Opinión verificada
La verdad que sorprende la rapidez del envío. Los productos vienen súper bien embaladla y protegidos, y he recibido la muestra que pedí, lo cual es muy de agradecer.
Me encanta que las tiendas pongan muestras en el pedido, porque es una buena manera de probar productos y asegurar la compra futura.
Por lo demás, Farmacia Senante siempre tienes buenos precios, las mejores marcas, y, ojalá, con el tiempo, vaya teniendo más y más opiniones en la web. Un saludo.
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la valoración más crítica
4 feb 2023
Opinión verificada
Los mail que envían tras la compra online o para recuperar contraseña son erróneos y cuando lo comenté en tienda no le dieron importancia(dudo que avisaran para poder corregir el error).
Además, al recoger la compra online quise comprar otro producto adicional de comética. Al pedir consejo farmacéutico me dijeron que debo pedir cita previa.
¿Para 1 producto? Ya pedí cita previa para la realización de una rutina facial, pero para un producto, ¿cita previa? Hubieran sido 2 minutos ya que tenia bastante claro qué quería. ¿La cita previa es otra vez la de rutina facial de 40€?….. acabe comprando el producto en otra farmacia obviamente.
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Opiniones sobre farmaciasenante.com
17 dic 2022
Opinión verificada
Todo bien, excepto cuando tienesn que sustituirte un producto erróneo, que no te avisan con antelación y llega el mensajero a casa con el producto correcto y te pide que le entregues el incorrecto, con un albarán que no tienes, al menos no lo sabes. Después de llamar, me enteré que venía una etiqueta en la caja nueva, que el mensajero no me quería entregar si no le daba la otra.
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27 ene 2023
Opinión verificada
No le pongo 5 estrellas porque si pagas a traves de paypal como nos gusta hacerlo a la mayoria te cobran unos 5 euros mas. Lo bueno envio rapido y bien embalado. Y aprovecho para decirles que podrian mandar algunas muestras mas gratis, almenos en pedodos con un importe tan elevado como el que hice. Gracias.
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Con respecto al pago por PayPal, informarle de que PayPal cobra unos gastos de gestión a las empresas en función del importe total del pedido. Otras webs cargan estos gastos desde inicio en el precio de los productos. En nuestro caso, nos parecía injusto aplicar este recargo directamente en el precio a todos los productos de la web, ya que no todos los clientes eligen PayPal como forma de pago. Es por ello que si elige esta forma de pago, se le aplica ese recargo en función del importe total del pedido. Este recargo se indica en la página del carrito previamente a finalizar el pedido, para que pueda decidir si utilizar este u otro método de pago.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
5 feb 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, pero quizá cuando gastas mucho dinero siempre viene bien un descuentito, pero desde que os descubrí gracias a la cuenta de instagram skinadict es donde siempre acudo.
Gracias a todo el equipo.
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
8 ene 2023
Opinión verificada
Atención estupenda, rapidez, pero nos podíais mimar un poco más con muestras o algún detallito en el paquete. Se trata de sentirte un poco especial cuando abres el paquete.
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
El envío de muestras está sujeto a la disponibilidad de muestras que tengamos en cada momento. Las marcas solo nos envían X número de muestras y es complicado mantener un amplio abanico de tipos de muestras que puedan ajustarse a todos los clientes. Somos una farmacia pequeña y por desgracia las marcas no nos tienen tan en cuenta como a las grandes plataformas de parafarmacia online.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
28 dic 2022
Opinión verificada
La entrega fue rápida, pero agradecería que el envio fuera gratuito (si se realizan varias compras al mes o si eres cliente habitual) o más económico
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16 dic 2022
Opinión verificada
Rapidez en su pedido però pude mandar e.mail para poder valorar envolver còmo regalo el pedido y no me contestaron. Por supuesto vino sin envolver
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1 ene 2023
Opinión verificada
Rápido y pago cómodo. Las muestras de regalo poco válidas sin saber qué tipo de piel tiene la persona que compra. Por lo demás Gracias
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Tal como indicamos en los Términos y Condiciones de nuestra web, el envío de muestras gratuitas está sujeto a la disponibilidad de muestras que tengamos en cada momento. Por desgracia, al ser una farmacia pequeña, las marcas no nos tienen tan en cuenta como a otras grandes farmacias online a la hora de enviarnos mayor cantidad de muestras. Trabajamos para mejorar este hecho. Sentimos su decepción.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
31 dic 2022
Opinión verificada
La seriedad y profesionalidad me han gustado.
Creo que se podría concretar algo más el día que se va a hacer la entrega.
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28 ene 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio
Suelen tener lo que necesito, la web es cómoda y los envíos rápidos, aunque un poco caros, en mi opinión
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
6 feb 2023
Opinión verificada
Estupendo la rapidez del envío.
Interesante muestras más suculentas dado el envío que se ha realizado.
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Tal como indicamos en los Términos y Condiciones de nuestra web, el envío de muestras gratuitas está sujeto a la disponibilidad de muestras que tengamos en cada momento. Por desgracia, al ser una farmacia pequeña, las marcas no nos tienen tan en cuenta como a otras grandes farmacias online a la hora de enviarnos mayor cantidad de muestras. Trabajamos para mejorar este hecho. Sentimos su decepción.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
19 dic 2022
Opinión verificada
Hubo un problema con la dirección, pero los responsables de la farmacia me lo resolvieron eficazmente.
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15 ene 2023
Opinión verificada
Rapidez en la recepción.
Precios con algo de descuento.
Con cada envío te regalan algún producto.
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12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
2 ene 2023
Opinión verificada
Envío rápido, lo único que muestras nada, de un tienpo a esta parte 1 y con suerte…
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12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Tal como indicamos en los Términos y Condiciones de nuestra web, el envío de muestras gratuitas está sujeto a la disponibilidad de muestras que tengamos en cada momento. Por desgracia, al ser una farmacia pequeña, las marcas no nos tienen tan en cuenta como a otras grandes farmacias online a la hora de enviarnos mayor cantidad de muestras. Trabajamos para mejorar este hecho. Sentimos su decepción.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
14 ene 2023
Opinión verificada
Aviso de llegada del pedido
Enviar un correo avisando de que el pedido ha llegado al punto de recogida
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Respuesta de farmaciasenante.com
12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Sentimos las molestias ocasionadas por Correos Express. Al parecer no le enviaron el mensaje para informarle de que ya tenía disponible el paquete para pasar a recogerlo por la oficina de Correos.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
1 ene 2023
Opinión verificada
Es la primera vez que he comprado y precio correcto y envío rapidísimo
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12 jul 2023
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Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
SG
Silvia G.
Gijón
19 ene 2023
Opinión verificada
Envío rápido, buenos precios. Hubiera agradecido alguna muestra.
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12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Tal como indicamos en los Términos y Condiciones de nuestra web, el envío de muestras gratuitas está sujeto a la disponibilidad de muestras que tengamos en cada momento. Por desgracia, al ser una farmacia pequeña, las marcas no nos tienen tan en cuenta como a otras grandes farmacias online a la hora de enviarnos mayor cantidad de muestras. Trabajamos para mejorar este hecho. Sentimos su decepción.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
15 ene 2023
Opinión verificada
Todo llegó perfectamente, bién embalado y en hora
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12 jul 2023
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Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
5 feb 2023
Opinión verificada
La rapidez... regalos promocionales con el pedido.
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12 jul 2023
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Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
24 ene 2023
Opinión verificada
Rapidez en el envío
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12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.
14 ene 2023
Opinión verificada
Envío súper rápido
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12 jul 2023
Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestro servicio.
Un saludo de todo el equipo de Farmacia Senante.