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Opiniones sobre farmaciasenante.com
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la valoración más positiva
18 abr 2022
No le doy 5 estrellas por el servicio chat online, en dos ocasiones he realizado consulta en el chat online y me han derivado a contratar el servicio de asesoramiento y en una de ellas solo quería saber una especificación concreta del producto y la otra algo similar. Me parece algo a destacar el pase por caja y más cuando hago bastantes pedidos todos de skincare en su web.
Y destacó muy positivamente la variedad de productos y marcas y la rapidez del envío tardando tan solo 24/48 horas. Sigo comprando y seguiré haciéndolo porque nunca fallan, eso si no hagas preguntas porque rapido te recomiendan q pagues por las respuestas sea la pregunta q sea.
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la valoración más crítica
4 feb 2023
Los mail que envían tras la compra online o para recuperar contraseña son erróneos y cuando lo comenté en tienda no le dieron importancia(dudo que avisaran para poder corregir el error).
Además, al recoger la compra online quise comprar otro producto adicional de comética. Al pedir consejo farmacéutico me dijeron que debo pedir cita previa.
¿Para 1 producto? Ya pedí cita previa para la realización de una rutina facial, pero para un producto, ¿cita previa? Hubieran sido 2 minutos ya que tenia bastante claro qué quería. ¿La cita previa es otra vez la de rutina facial de 40€?….. acabe comprando el producto en otra farmacia obviamente.
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Opiniones sobre farmaciasenante.com
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10 ene 2023
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8 ene 2023
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8 ene 2023
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17 dic 2022
Todo bien, excepto cuando tienesn que sustituirte un producto erróneo, que no te avisan con antelación y llega el mensajero a casa con el producto correcto y te pide que le entregues el incorrecto, con un albarán que no tienes, al menos no lo sabes. Después de llamar, me enteré que venía una etiqueta en la caja nueva, que el mensajero no me quería entregar si no le daba la otra.
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28 dic 2022
La entrega fue rápida, pero agradecería que el envio fuera gratuito (si se realizan varias compras al mes o si eres cliente habitual) o más económico
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16 dic 2022
Rapidez en su pedido però pude mandar e.mail para poder valorar envolver còmo regalo el pedido y no me contestaron. Por supuesto vino sin envolver
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19 dic 2022
Hubo un problema con la dirección, pero los responsables de la farmacia me lo resolvieron eficazmente.
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22 dic 2022
Cómoda
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24 dic 2022
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24 dic 2022
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23 dic 2022
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18 dic 2022
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16 dic 2022
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18 abr 2022
No le doy 5 estrellas por el servicio chat online, en dos ocasiones he realizado consulta en el chat online y me han derivado a contratar el servicio de asesoramiento y en una de ellas solo quería saber una especificación concreta del producto y la otra algo similar. Me parece algo a destacar el pase por caja y más cuando hago bastantes pedidos todos de skincare en su web.
Y destacó muy positivamente la variedad de productos y marcas y la rapidez del envío tardando tan solo 24/48 horas. Sigo comprando y seguiré haciéndolo porque nunca fallan, eso si no hagas preguntas porque rapido te recomiendan q pagues por las respuestas sea la pregunta q sea.
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18 jun 2022
Rapidez en el envío, productos bien protegidos y embalados, muestras de regalo.
No pongo 5 Estrellas porque Mejoraría si pones un comentario de entrega a de una hora, que se lo puedan hacer llegar al transportista, ya que al final no se me entregó en el domicilio, si no que tuve que ir a la empresa de transportes a por ello,y si has pagado gastos de envío, los pierdes, ya que hasta el gasoil y el tiempo lo haces tú.
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3 abr 2022
El paquete lo prepararon rápido, aunque tardó 2 semanas en llegar debido a la huelga de transportes. Me enviaron 2 muestras, pero no un regalo de una promoción, les envié un email y me respondieron que se había agotado. Como sugerencia, estaría bien saber cuando se terminan los regalos promocionales, por ejemplo quitando el anuncio en la web, o añadiendo el regalo al carrito sólo si hay existencias.
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buenos precios, buenas ofertas, pero ni una muestra me pusieron en la caja, en cambio en otras farmacias que he comprado siempre incluyen muestras , esta vez en la casilla notas pedi si podian poner alguna muestra de solares para melasmas que fueran fluidos, y NADA.
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29 abr 2022
Faltaba un producto en mi envio por falta de stock y no habían hecho la devolución del dinero hasta que yo la reclamé
Creo que antes de mandar el paquete lo tenían que haber hecho y avisar al cliente de las causas de que el pedido no estuviera completo.
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Los productos fenomenal, también el precio y el tiempo de entrega, no pongo 5 estrellas porque son muy austeros en la presentación de los envíos y no adjuntan apenas muestras, aún a pesar de que el importe de compra sea elevado
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