Un trato post venta muy bueno y rápido. Envío rápido del producto que compré, y por error mío, lo pedí en otra medida. Llamé por teléfono al día siguiente de la entrega para subsanar el problema y me dieron solución al momento, envío del nuevo producto que llegó al día siguiente con recogida del equivocado, devolución del dinero también rápida, menos de 24h. Volveré a comprar aquí si lo necesitara. Trato de 10.
La atencion al cliente perfecta. La compra fue facil y compre el producto adecuado a lo que necesitaba. El producto que llego no era el correcto. Compre una cerradura Tesa TS30 con TX80 de cilindro fijo y me llego regulable, dada la situacion que tenia tuve que adaptar el modelo que llego y utilizarlo. Pero no fue lo que compre. La factura del producto pegada a la caja era la correcta. Pero el producto enviado erroneamente.
EL PEDIDO HA LLEGADO MUY RAPIDO Y PERFECTAMENTE EMPAQUETADO
LO PEOR LA EMPRESA DE TRANSPORTE GLS .EN LAS DOS OCASIONES QUE HAN TENIDO QUE LLEVAR EL PEDIDO DE BAÑON Y SANCHEZ SIEMPRE HAN DICHO QUE NO ESTABAMOS EN EL DOMICILIO(NO SIENDO VERDAD) Y HEMOS TENIDO QUE IR A RECOGERLO
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 16 horas
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Trasladamos la información a la agencia por si se puede hacer algo pero en futuras ocasiones pueden dejarnos un comentario en el pedido para evitar que lo enviemos por esta agencia. Todas las agencias fallan en alguna localidad. Un saludo.
hace 6 días
Opinión verificada
trato excelente
realice un pedido con reserva y el pago al recoger el material en tienda. Todo correctisimo, es más hubo un error por mi parte en el modelo y me lo cambiaron directamente. Por lo que pude observar, como amante del bricolaje, amplisima variedad de material. Sin duda repetiré.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 6 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Nos alegran mucho tus palabras, esperamos volver a atenderte pronto. Un saludo!
La experiencia de compra ha sido totalmente satisfactoria.
La gestión del envío muy rápida.
El material que hemos pedido es más bonito en mano que por fotografía.
Sin duda, muy recomendable esta web.
Gracias por vuestro fantástico servicio.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y tus amables palabras. Un saludo
8 nov 2023
Opinión verificada
Muy recomendable
Muy contento con el servicio. Compramos un lavavajillas por la web, envío en 2 a 5 días hábiles. Efectivamente cumplieron con el plazo y con el detalle de llamar antes para coordinar la entrega, tal y como pedí. Repetiremos.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
9 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
hace 11 días
Opinión verificada
Funciona perfectamente, aunque la temperatura 🌡 no la marca bien pues pone 19° y en realidad había 14°.
No se si hay algún modo de ajustarlo a la real.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 9 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Aquí es mejor que contacte con el servicio técnico de Cata para que le puedan informar. Le pasamos por email el contacto.
5 nov 2023
Opinión verificada
La seriedad y el trato con la tienda, los productos tal cual descritos y con la calidad que se menciona en los artículos, bien embalado y rqpidez
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
hace 11 días
Opinión verificada
Me atendieron perfectamente,me asesoraron muy bien y tuvieron mucha paciencia . Es totalmente recomendable volvería a comprar sin dudarlo.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 9 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
hace 19 horas
Opinión verificada
La eficiencia. Lo compré un lunes y el jueves ya tenía mi pedido en casa.
ademas vi en cada momento el seguimiento de mi pedido.
Un 10.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 16 horas
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
hace 12 días
Opinión verificada
Rapidez en el envío (solo 2 días desde el pedido). Precio muy competitivo del electrodoméstico en comparación con otras grandes cadenas.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 9 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
8 nov 2023
Opinión verificada
La atención recibida es maravillosa. Miran bien por los clientes y el producto comprado es estupendo. Creo que ya no podeis hacer mas.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
9 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
hace 2 días
Opinión verificada
Excelente. Pedí dos artículos y uno de ellos no estaba en stock, pero a los tres o cuatro días me llegaron los dos perfectamente.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 16 horas
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
8 nov 2023
Opinión verificada
RAPIDEZ, CELERIDAD, PRONTITUD, SERIEDAD, HONESTIDAD E INTEGRIDAD. SIGAN ASI Y LLEGARAN LEJOS Y CUMPLIRAN SUS OBJETIVOS. GRACIAS
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
9 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y por sus amables palabras. Un saludo!
hace 6 días
Opinión verificada
Sorprendente, email de confirmación y factura muy rápidos.
Envío en 24 horas.
Gratamente sorprendida ya que no es lo normal
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 6 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
16 nov 2023
Opinión verificada
Perfecto todo. Atención, servicio, post venta.
Es la primera vez que les compro y puedo aconsejar totalmente esta empresa
Atención perfecta. El envio súper rápido en apenas 48 horas. Han respondido a las dudas muy rápido y de forma eficiente.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
10 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
hace 10 días
Opinión verificada
La facilidad y rapidez con la que realizar el pedido a parte de la profesionalidad en la descripción de cada producto.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
hace 9 días
Muchas gracias por la valoración y el comentario.
30 oct 2023
Opinión verificada
Son super profesionales.
Son super profesionales y en todo lo que necesites te ayudan. Los precios son muy competitivos y el envío muy rápido.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
31 oct 2023
Muchas gracias por la valoración y por tus amables palabras David. Un saludo!
14 nov 2023
Opinión verificada
Experiencias muy buenas tan solo deseo que no sigan enviando mensaje ni de publicidad ni de nada más muchas gracias
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
14 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Hemos estado revisando pero no le tenemos agregado a nuestra newsletter por lo que nunca le enviaremos correos promocionales. Lo que sí puede estar viendo es la publicidad de Google por lo que le recomiendo que borre usted las Cookies de su navegador si no desea seguir siendo impactado por los anuncios. Un saludo.
9 nov 2023
Opinión verificada
TODO CORRECTO
Todo correcto. Tuve un pequeño incidente que fue resuelto por teléfono, aportando soluciones y de inmediato.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
14 nov 2023
Muchas gracias por el comentario. Un saludo
8 nov 2023
Opinión verificada
Buen producto buen precio y envío rápido.
Inicie con una guías de cajón para probar 7 seguiré comprando
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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