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Bañón y Sánchez SL
Valoraciones:

1794 valoraciones en los últimos 12 meses1794 opiniones en total  

4,88
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 14 jun 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Bañón y Sánchez SL cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 jun 2023
 Opinión verificada
Un trato post venta muy bueno y rápido. Envío rápido del producto que compré, y por error mío, lo pedí en otra medida. Llamé por teléfono al día siguiente de la entrega para subsanar el problema y me dieron solución al momento, envío del nuevo producto que llegó al día siguiente con recogida del equivocado, devolución del dinero también rápida, menos de 24h. Volveré a comprar aquí si lo necesitara. Trato de 10.

la valoración más crítica

16 nov 2023
 Opinión verificada
La atencion al cliente perfecta. La compra fue facil y compre el producto adecuado a lo que necesitaba. El producto que llego no era el correcto. Compre una cerradura Tesa TS30 con TX80 de cilindro fijo y me llego regulable, dada la situacion que tenia tuve que adaptar el modelo que llego y utilizarlo. Pero no fue lo que compre. La factura del producto pegada a la caja era la correcta. Pero el producto enviado erroneamente.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Bañón y Sánchez SL

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Más reciente primero
8 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
9 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
8 abr 2024
 Opinión verificada
Gracias
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración.
8 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración.
8 abr 2024
 Opinión verificada

No hay respuesta cuando debería recibir la mercancía.

Muy mal servicio. No hay respuesta cuando debería recibir la mercancía. Pagué 406 euros hace 3 semanas. ¡No es una empresa seria!
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Sentimos mucho tu comentario y entendemos tu enfado por el retraso. Esta mercancía, en concreto una vinoteca de la marca Teka, se indicaba que no estaba en stock cuando se hizo el pedido y está solicitada al fabricante. Desafortunadamente aún no la hemos recibido y está reclamada. Lo que no entendemos es este comentario y que digas que no somos una empresa seria. Llevamos más de 40 años trabajando como una empresa seria y como podrás ver en tantísimos otros comentarios de clientes como tú, somos una empresa respetable. Si necesitas información, cómo es lógico, solo tenias que escribirnos por email o Whatsapp, o llamarnos a nuestro teléfono y te hubiéramos dado la estimación del fabricante. Vamos a hacer las gestiones oportunas y te daremos la información. Si no quieres continuar con tu pedido no hay ningún problema, solo necesitamos que nos lo digas. Creemos que este no es el medio más apropiado para solicitar información sobre tu pedido ni hacer ese tipo de acusaciones sin haber contactado con nosotros previamente. Esperamos sinceramente que reconsideres tus palabras. Actualización: El proveedor ya tenía stock y nos informó que ya estaba en camino pero tras intercambiar varios correos e increparnos varios insultos y acusaciones hemos procedido a hacer la devolución del importe completo de tu compra para evitar problemas y conflictos. Sentimos mucho esta desafortunada situación.
8 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración.
8 abr 2024
 Opinión verificada
Profecionalidad
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
Fue muy fácil realizar la compra, el producto, en mi caso unas manillas. son aun mas bonitas que en la foto, y el envío fue muy rápido
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por el comentario y la valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, el producto de calidad, y el envío en el plazo previsto.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por el comentario y la valoración.
6 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
6 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
6 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
6 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
5 abr 2024
 Opinión verificada
Se confundieron en una parte del pedido, pero me enviaron lo que faltaba al día siguiente. Muy rápidos y eficientes.. Muy contento con las manetas de puerta recibidas. Producto calidad precio de 10.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Hubo un error a la hora de preparar el pedido pero este tipo de situaciones las resolvemos rápido, no hay problema. Sentimos el contratiempo.
5 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
5 abr 2024
 Opinión verificada
rapidez y claridad
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
7 abr 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario.