Bañón y Sánchez SL

Valoraciones:

Hola, sentimos tu valoración. Esas piezas que indica que no has recibido no está indicado que se incluyan y además son opcionales, no son necesarias. Eso está incluido en la cerradura que es de hierro no la de aluminio que es la que compró, por lo que es un poco injusta la valoración. Si es verdad que aparece una foto de ellas porque hasta ahora el fabricante las estaba incluyendo pero parece ser que han decidido no incluirlas. Este es el argumento que te dimos y el que mantenemos porque se han revisado las cerraduras y ya no vienen. Hemos procedido a quitar esa imagen para evitar confusiones. Un saludo.

Gracias por la valoración. Su manivela no tiene mano, se lo indicamos por teléfono y se lo confirmo por aquí. Es una manivela con condena incluida y usted la puede poner tanto en una puerta que abre a derecha como a izquierda, solo debe poner la condena para el lado que le interese. En cuanto al tornillo parece que al girarlo se ha deformado, a veces esto puede pasar ya que son orificios pequeños y si no se introduce la llave recta se puede dañar al girar. Le hemos llamado para ofrecerle una solución pero nos indicó simplemente que no había quedado contento. Sentimos que haya sido así.

Muchas gracias por la valoración y el comentario. Este producto, al igual que muchos, no incluye tornillos ya que depende de dónde y cómo se vaya a instalar. No obstante nos lo podía haber preguntado al hacer el pedido o en el comentario. Un saludo.

Sentimos mucho su valoración. Parece un error de almacén, le pedimos disculpas. Hemos hablado por teléfono y le hemos ofrecido enviarle los correctos pero no ha querido. Si cambia en algún momento de opinión contacte con nosotros. Un saludo