Es la primera vez que compro y estoy muy contenta, volveré a repetir seguro. La mochila era para mi hija y la ha encantado, cogí la talla S para 1ºde Primaria ( 6-7 años) y es ideal, amplia y grande, perfecta para su edad. La mochila es muy bonita, igual que en las fotos de la web.
Mala descripción de productos, como con la bolsa shopper pastel garden, donde su descripción dice que tiene un bolsillo pequeño con cierre de cremallera y no es cierto
Hice el pedido hace una semana y todavía no ha llegado
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Respuesta de CoolPack
5 sept 2023
Hola Ander, sentimos el retraso en la entrega. Hemos contactado con la empresa de reparto y han programado una nueva entrega. Le haremos seguimiento de cerca hasta que nos confirmen que tienes tu pedido en casa.
26 ago 2023
Opinión verificada
No he recibido nada
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Respuesta de CoolPack
28 ago 2023
Hola Francisco Javier, efectivamente comprobando el envío, se ha hecho la entrega a otro destinatario.
Es un error de la empresa de transporte pero entendemos que forma parte del servicio aunque no sea nuestra empresa la que lo realiza los repartos.
Sentimos mucho la incidencia en esta entrega y volveremos a realizarte el envío de tu pedido de nuevo hasta asegurarnos de que recibes tu mercancía.
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Valoraciones importadas
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