Farma2Go.comValoraciones:
3792 valoraciones en los últimos 12 meses33.981 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta recibir muestras en los paquetes, eso mejora la venta de ciertos productos. Farma2go podría mejorar eso, no ha incluido ninguna.
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la valoración más crítica
5 oct 2023
Opinión verificada
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
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Opiniones sobre Farma2Go.com
30 jul 2023
Opinión verificada
El pedido me figura como entregado y parece ser lo han entregado a otra direccion y persona.
He enviado email y no he recibido respuesta.
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
Hemos revisado el correo de incidencias y con ese correo no nos aparece nada.
Si quieres escríbenos a contacto@farma2go.com y te arreglaremos el problema a la mayor brevedad.
12 jun 2023
Opinión verificada
La atención muy mala, lenta y tiempo solo de mañana. Hice el pedido antes de las 15.00h para que me llegase al día siguiente y no fue asi
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Respuesta de Farma2Go.com
27 jun 2023
Hola!
Sentimos que no haya ido todo como esperabas. Tal y como se indica en nuestra web, los pedidos realizados antes de las 14h son gestionados y enviados en el día.
Gracias por tu compra.
Un saludo
22 ago 2023
Opinión verificada
Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes a través de WhatsApp y no me responden. Se han equivocado en el producto enviado.
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Respuesta de Farma2Go.com
22 ago 2023
Sentimos mucho lo ocurrido.
Acabamos de mandarte un correo para poder solventar la incidencia a la mayor brevedad posible.
6 ene 2024
Opinión verificada
El paquete y los productos ha llegado dañado y tengo que perder yo el tiempo en devolverlo , tendrían que ofrecerme un reembolso
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MM
Mariola M.
Madrid
29 dic 2023
Opinión verificada
Decían que entregaban en 24-48 horas y tardaron 5 días. Reclamé respuesta y todavía estoy esperando una explicación. No repetiré.
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24 jul 2023
Opinión verificada
Pedido que no cumplió con los tiempos de entrega y producto erróneo. En vez de meritene vainilla fibra, fue un artículo similar.
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
De nuestras instalaciones sale en plazo y tiempo perfecto, No podemos saber los contratiempos que les suceden a las mensajerías. En cuanto nos dais aviso de cualquier problema lo intentamos solucionar a la mayor brevedad.
5 ago 2023
Opinión verificada
Germisdin
Porque llegó una botella de crema germisdin ozono abierto porque estaba mal en el paquete y la farmacéutica no se hace cargo.
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
Hemos revisado el correo de incidencias y no tenemos ninguna queja con este correo.
Por favor, escríbenos a contacto@farma2go.com para poder ayudarte.
23 jul 2023
Opinión verificada
Demora en la entrega del pedido..4 días y reclamando.No han cumplido con el plazo de entrega que reflejan en su web(24-48h)
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
De nuestras instalaciones sale en plazo y tiempo perfecto, No podemos saber los contratiempos que les suceden a las mensajerías. En cuanto nos dais aviso de cualquier problema lo intentamos solucionar a la mayor brevedad.
1 ene 2024
Opinión verificada
Pésima atención, compré pañales y me llegaron dos semanas más tarde, nunca mas volveré a comprar en esta página.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Pues he recibido el paquete mojado porque compré dos botes de agua oxigenada de 1000 ml y uno venía partido.
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1 ago 2023
Opinión verificada
Los transportistas contratados por el vendedor, simplemente, impresentables. Creo que no volveré a comprar.
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
De nuestras instalaciones sale en plazo y tiempo perfecto, No podemos saber los contratiempos que les suceden a las mensajerías. En cuanto nos dais aviso de cualquier problema lo intentamos solucionar a la mayor brevedad.
1 oct 2023
Opinión verificada
Pagué más por los gastos de envío para que me llegara en 24 horas y el pedido tardó 1 semana en llegarme.
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LM
Lm m.
sevilla
11 nov 2023
Opinión verificada
El envío me ha llegado incorrecto, además de problemas con el envío.
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4 dic 2023
Opinión verificada
No cumplen con los plazos de envío, y no hay atención al cliente
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18 dic 2023
Opinión verificada
Decía que llegaba en 24-48h y ha tardado 5 días
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10 nov 2023
Opinión verificada
Anunciaban un producto y enviaron otro
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30 nov 2023
Opinión verificada
Mal!! Llego 4 días después
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10 jun 2023
Opinión verificada
Me trajeron la leche mal , y me urgía y han pasado tres dias y no me han traído la correcta .
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Buenos días Silvana,
sentimos lo ocurrido con tu pedido. Le mensajería encargada de llevar el envío correcto tuvo una incidencia.
Te reiteramos nuestras disculpas por todos los inconvenientes.
Un saludo
21 jul 2023
Opinión verificada
El pedido llegó incompleto y están tardando muchísimo en contestar y solucionar el problema
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Respuesta de Farma2Go.com
11 ago 2023
Como te explicamos no nos había entrado el correo. En cuanto lo vimos te lo gestionamos todo a la mayor brevedad.
Un saludo
2 jun 2023
Opinión verificada
El servicio de entrega con el que trabajan no cumple con los plazos de entrega que ponen.
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Respuesta de Farma2Go.com
27 jun 2023
Hola Loida!
Te reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes causados por la mensajería. Hemos cursado la reclamación correspondiente para la mejora de sus servicios.
Gracias por tu compra y sentimos las molestias.
Un saludo!