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Farma2Go.com
Valoraciones:

3719 valoraciones en los últimos 12 meses34.136 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 dic 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Farma2Go.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

20 jul 2023
 Opinión verificada
Me gusta recibir muestras en los paquetes, eso mejora la venta de ciertos productos. Farma2go podría mejorar eso, no ha incluido ninguna.

la valoración más crítica

5 oct 2023
 Opinión verificada
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
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Opiniones sobre Farma2Go.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(412)
(39)
Restablecer
30 abr 2024
 Opinión verificada
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29 abr 2024
 Opinión verificada
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29 abr 2024
 Opinión verificada
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29 abr 2024
 Opinión verificada
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28 abr 2024
 Opinión verificada
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26 abr 2024
 Opinión verificada
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25 abr 2024
 Opinión verificada
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25 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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20 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
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9 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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9 abr 2024
 Opinión verificada

Pedido recibido incorrecto

Uno de los productos de mi pedido no es correcto. He recibido una caja de 120 cápsulas de Vitae OlioVita en vez de una de 180 que pedí. He escrito tres correos desde hace una semana y no recibo contestación. Quisiera que, por favor, me ofrecieran una solución cuanto antes. Adjunto fotos del pedido recibido y la factura. Gracias.
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Respuesta de Farma2Go.com
15 abr 2024
Hola Ane, sentimos lo ocurrido. Tan pronto como hemos tenido conocimiento de la incidencia hemos procedido con el envío de la unidad que faltaba para completar el pedido. Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por tu compra y un cordial saludo
12 abr 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido completo, faltan las toallas húmedas que pedí, ya lo he reclamado y no he tenido respuesta. Espero me den una pronta solución.
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IT
isabel T.
valencia
19 abr 2024
 Opinión verificada
Las respuestas son muy lentas a cualquier incidencia. No existe información actualizada y es muy difícil la comunicación interpersonal
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