Farma2Go.comValoraciones:
3822 valoraciones en los últimos 12 meses33.956 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 jul 2023
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Me gusta recibir muestras en los paquetes, eso mejora la venta de ciertos productos. Farma2go podría mejorar eso, no ha incluido ninguna.
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la valoración más crítica
5 oct 2023
Opinión verificada
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
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Opiniones sobre Farma2Go.com
9 ene 2024
Opinión verificada
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8 ene 2024
Opinión verificada
Ponía que llegaba en 24h y me tardo una semana el pedido
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6 ene 2024
Opinión verificada
El paquete y los productos ha llegado dañado y tengo que perder yo el tiempo en devolverlo , tendrían que ofrecerme un reembolso
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6 ene 2024
Opinión verificada
He tenido que sugerir un nuevo envio al no recibir la mercancía, una vergüenza de atención, por supueso CCT el proveedor que lleva la mercancía ya sin nombre.
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6 ene 2024
Opinión verificada
Ponía 48h de envío y tardo 14 dias
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5 ene 2024
Opinión verificada
Es la segunda vez que hago un pedido, y en las dos ocasiones el pedido ha llegado con muchos días de retraso. Farma2go envió todo bien, pero la empresa de transportes fatal. En la primera ocasión, cuando consulté con Farma2go, me respondieron bien, pero en esta segunda ocasión, no he obtenido respuesta ni por Farma2go ni por parte de la empresa de transportes, a pesar de mis mensajes no me dieron respuesta alguna. Hice el pedido el 18 de diciembre y llegó el 29. Puedo entender que en estas fechas están a tope de trabajo, pero al menos podían responder. Muy frustante todo el proceso.
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1 ene 2024
Opinión verificada
Pésima atención, compré pañales y me llegaron dos semanas más tarde, nunca mas volveré a comprar en esta página.
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MM
Mariola M.
Madrid
29 dic 2023
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Decían que entregaban en 24-48 horas y tardaron 5 días. Reclamé respuesta y todavía estoy esperando una explicación. No repetiré.
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29 dic 2023
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El tiempo de llegada se triplica al prometido
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26 dic 2023
Opinión verificada
Mi pedido llegó con un retraso de 2 días , considero que si pasa eso deben mandar el mismo producto de manera urgente en cuanto lo tienen en su conocimiento ,y ustedes pelearse con MRW, no me vale la excusa de se lo hemos reclamado al repartidor . Tuve que ir a la farmacia física a comprar ese producto de nuevo ya que no tenía mi pedido y era comida para el pequeño de la casa . Estoy considerando si volver a comprar en su tienda y pueden comprobar que he gastado una buena cantidad de dinero en ella .
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26 dic 2023
Opinión verificada
Se confunden de producto y me hacen la devolución mal. Y aquí sigo varios días intentando solucionarlo
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21 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no llegaba después de dos semanas esperando. Lo reclamo varias veces y nada. Finalmente pido que lo devuelvan y a los dos días de solicitar el reembolso me llega a casa (no lo cogí). No me dieron ninguna otra solución. Aun esperando reembolso.
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18 dic 2023
Opinión verificada
Decía que llegaba en 24-48h y ha tardado 5 días
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16 dic 2023
Opinión verificada
Quise cancelar un pedido cuando estaba en preparación. Me dijeron que si y al día siguiente tenía el paquete en mi casa y me dicen que te go que pagar los coste de devolución. Pésima atención al cliente. No volveré a comprar jamás ni recomiendo que nadie los haga.
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4 dic 2023
Opinión verificada
No cumplen con los plazos de envío, y no hay atención al cliente
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4 dic 2023
Opinión verificada
El último pedido no fue muy bien. Falto parte del pedido por falta de stock. Otra parte llegó. Y otra no llego y tuve que reclamarla. Al final tuve que comprar lo que me hacía falta en otra tienda y recibirlo de Farma2go a la semana siguiente. Cuando surgen estas cosas creo que hay que compensar al cliente de alguna forma sinceramente.
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3 dic 2023
Opinión verificada
Compré un perfume guiándome de la foto de su página web y cuando lo recibí no era el que ponía. A día de hoy tampoco me han dado solución.
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30 nov 2023
Opinión verificada
Mal!! Llego 4 días después
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26 nov 2023
Opinión verificada
Le dieron el paquete a otra persona de mi calle estando yo en casa
Le dieron el paquete a otro vecino de la calle donde vivo estando yo en casa y no se me comunicó y me mandaron un correo como que ya estaba entregado, menos mal que el vecino fue honrado y me lo entregó. Todavia espero disculpas por parte del servicio de transporte.
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24 nov 2023
Opinión verificada
Tardó en llegar el pedido 10 después de haber salido ,culpa de la empresa de paquetería
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