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Farma2Go.com
Valoraciones:

3792 valoraciones en los últimos 12 meses33.981 opiniones en total  

4,71
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 dic 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Farma2Go.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

20 jul 2023
 Opinión verificada
Me gusta recibir muestras en los paquetes, eso mejora la venta de ciertos productos. Farma2go podría mejorar eso, no ha incluido ninguna.

la valoración más crítica

5 oct 2023
 Opinión verificada
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
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Opiniones sobre Farma2Go.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(423)
(99)
Restablecer
28 mar 2024
 Opinión verificada
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28 mar 2024
 Opinión verificada
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24 mar 2024
 Opinión verificada
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22 mar 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada

Att.Cliente solo contesta cuando pones una opinión negativa. La peor tienda online en la que he comprado nunca.

Aún estoy esperando mi pedido desde hace una semana y en su web pone entrega en 24-48h. La atención al cliente es nefasta porque te contesta una maquina, me costó mucho que me pasaran con un agente. No contestan tampoco a los mails ni al teléfono. Es un fraude de empresa y por las opiniones que he leído, a posteriori de hacer le pedido, no soy la única cliente descontenta.
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25 mar 2024
 Opinión verificada
Una compra desagradable, la leche que compré para mi bebé, había que elegir entre un empaque nuevo y un empaque viejo, hice un pedido para comprar un empaque nuevo, pero la entrega para mí fue el empaque viejo, y el dinero que pagué fue el empaque nuevo
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29 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido pero sí el mensaje de pedido entregado. Ya he reclamado a la empresa de transporte y lo único que me ha enviado es un número de reclamación. Una vergüenza.
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Respuesta de Farma2Go.com
15 abr 2024
Hola Silvia, sentimos lo ocurrido. No teníamos constancia de ninguna incidencia en este pedido. Vemos en el seguimiento que se entregó en un Citibox, pero aparece un constancia de entrega posterior a tu nombre. Si esta información no fuera correcta por favor escríbenos a contacto@farma2go.com para revisarlo. Gracias por tu compra y disculpa las molestias ocasionadas por la mensajería. Un cordial saludo
23 mar 2024
 Opinión verificada

Estafa

Hace una semana realicé un pedido, me lo habéis cobrado, y no he recibido nada, ni tan siquiera una llamada telefónica. Estoy pensando en denunciar en los juzgados por estafa
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23 mar 2024
 Opinión verificada

Enviar muestras con los pedidos…..

Enviar muestras con los pedidos…..
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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26 feb 2024
 Opinión verificada

Comodidad y calidad

Casi todo me parece bien, lo único que me gustaría destacar es la empresa de mensajería, deberían facilitar al cliente una franja horaria aproximada de entrega
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11 mar 2024
 Opinión verificada
En general, es rápido el envío pero frecuentemente no están en stock algunos de los productos que consumo habitualmente y que he comprado ahí otras veces.
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EG
Evjta G.
Sevilla
8 mar 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien,pero en este último pedido no venia ninguna muestra,como en todos los pedidos anteriores🥲
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11 mar 2024
 Opinión verificada
No he encontrado todos los productos que buscaba, deberían ampliar su catálogo.
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10 mar 2024
 Opinión verificada
Producto correcto, bien empaquetado y con fecha de caducidad lejana.
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17 mar 2024
 Opinión verificada
Mi sitio favorito para comprar productos de cosmética con buen y🥰
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26 feb 2024
 Opinión verificada
Me alegro mucho de comparar con la farmacia que llega rápido
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25 feb 2024
 Opinión verificada

Buen servicio

Puntualidad y seriedad en la entrega del pedido
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17 mar 2024
 Opinión verificada

Transporte lento

Servicio bueno pero tarda mucho en llegar
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23 feb 2024
 Opinión verificada
Podría ser un poco más rápido
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