Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
Anuncian un producto en stock q no tienen, haces el pedido y luego te mandan un correo para decirte q te devolverán el dinero en los próximos días x no lo tienen en stock. Deberían avisar antes para tener la opción de hacer todo el pedido en otra tienda y no dejarte colgado sin uno, xq en cualquier otra tienda tendrás q pagar gastos de envío solo x un artículo. Y ellos el dinero lo reciben en el acto pero a ti te lo reembolsan "en unos dias"
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.