Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
Las respuestas son muy lentas a cualquier incidencia. No existe información actualizada y es muy difícil la comunicación interpersonal
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hace 8 días
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Pedí 3 cosas y solo he recibido 2. He hecho la reclamación y están tardando en darme respuesta.
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12 abr 2024
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La rapidez en la entrega del producto, y el regalito que me envían gracias
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8 abr 2024
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Stock Farline
Algunos productos de la marca Farline llevan tiempo sin stock
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6 abr 2024
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Todo ha ido adecuadamente. Muchas gracias.
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23 mar 2024
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Rapidez en el sevicio.
Rapidez en el servicio.
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14 abr 2024
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Bien
La rapidesa de entrega
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9 abr 2024
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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29 mar 2024
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28 mar 2024
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28 mar 2024
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24 mar 2024
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22 mar 2024
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20 mar 2024
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Caja completamente rota y todos los productos abiertos
Cuando me han entregado la caja y la he revisado ya me imaginaba que algo iba a ir mal.
La caja estaba destrozada, sin el precinto original y solo cerrada por una segunda etiqueta que le habrá puesto la empresa de reparto.
Estaban todos los productos, pero todos los que venían en una caja de cartón, la caja estaba abierta y un producto con un cierre de rosca con la rosca abierta también.
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