Los precios son ajustados y hacen muchos descuentos. Además tienen detalles en los pedidos enviando muestras de productos. También dan facilidades de pago con plazos sin intereses. Y en cuanto a los envíos son rápidos y generalmente dentro del plazo indicado. Lo único, por poner un pero, el seguimiento del pedido del envío no es muy claro y está en inglés.
Pedido por 71,43€, pagado el 27/09/2023, a fecha de hoy 5/10/ 2023 sigue con el estado "en espera". Ayer por WhatsApp me indicaron que saldría del almacén, y ya hoy después de 7 días hábiles no me garantizan ni cuando realmente saldrá, ni una fecha cierta de entrega. Vergonzoso y lrmtable servicio. Solicito cancelación del pedido por incumpimiento de plazos, y me indican que ya gestionarán el reembolso (sin tampoco saber la fecha en que lo harán). Esto no es aceptable, deben gestionar el rembolso el mismo día en que se cancela el pedido por haber sido negligentes con la gestión de pedido. Nada confiable, no aconsejo realizar compras. Esto en otros canales de venta por internet no sucede. Lamentable servicio al cliente.
Podrían ofrecer algún beneficio o bonificación para los clientes que gastan cierta cantidad mensual fija, en mi caso 100e
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21 may 2023
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La entrega al domicilio no se sabe bien cuando llega.
Y demasiado el importe sin gastos de envío .
Lo demás todo bien.
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13 ago 2023
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Cogí una oferta de duplo pensando q sería más barato y resultara q la unidad salía más barata sola de Heliocare bronce
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Respuesta de Farma2Go.com
22 ago 2023
Siempre los duplos salen más baratos. Si has notado alguna anomalía nos lo puedes hacer llegar a contacto@farma2go.com ya que puede ser un error de publicación de la web y poder corregirlo para futuras compras.
25 sept 2023
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En pendidos de tanto importe echo de menos recibir un descuento, unas muestras , un boucher para siguiente compra …
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24 ago 2023
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El establecimiento donde se realizó la recogida cambió el horario de atención y tuve que volver de nuevo.
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Respuesta de Farma2Go.com
25 ago 2023
Sentimos mucho lo ocurrido. Los establecimientos de recogida son ajenos a nosotros y estamos al tanto de sus cambios de horarios. Lo sentimos.
28 ago 2023
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Deben tener actualizados los puntos que están fuera de servicio o de vacaciones para evitar trastornos.
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13 may 2023
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No me han llamado para avisarme de nada
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2 dic 2023
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Bien
Muy bien la rapidez. Seria interesante que en los envíos llegaran por lo menos un par de muestras.
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17 ago 2023
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Bien pero...difícil contactar
Es muy difícil contactar para cualquier problema. Teléfono imposible y WhatsApp no te contestan.
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Respuesta de Farma2Go.com
22 ago 2023
Los canales tienen mucho volumen y puede que algún mensaje vaya con algo de retraso, pero siempre tratamos de ayudar en todo lo que podamos.
S i aún así tienes algún problema no dudes en escribirnos a contacto@farma2go.com.
30 dic 2023
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Alguna muestra gratis hubiera estado bien
Podríais haber enviado alguna muestra gratis, que el desembolso fue importante.
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8 oct 2023
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Los gastos mínimos para envío gratis son muy altos deberían ser más bajos
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10 jun 2023
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Me han enviado un medicamento que no corresponde con lo que compre.
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Lamentamos lo ocurrido. Puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico o del whatsapp y te resolveremos el problema a la mayor brevedad.
Un saludo!!!!
18 sept 2023
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Ha tardado mucho tiempo desde que se hizo el pedido hasta que llego
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26 may 2023
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entrega real en 24 horas
Entrega real en 24 horas, pedí un viernes, me entregaron un martes
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12 jun 2023
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El envío llegó 2 días más tarde, teóricamente siendo express.
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Respuesta de Farma2Go.com
29 jun 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido.
De nuestros almacenes salen siempre en hora, dentro de los plazos establecidos, pero a veces no podemos controlar los incidentes que les pueda surgir a las mensajerías.
9 jul 2023
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Más de 100 euros en la compra y ni una muestra de regalo.
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13 nov 2023
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El pedido no ha tardado lo q decíais de 24/48h. Saludos
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10 nov 2023
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El transporte no ha sido 24h/48h laborables sino 96h.
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30 oct 2023
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Muy elevado el gasto mínimo para el envío gratuito
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8 abr 2024
Opinión verificada
Incumplen plazo de entrega…
No han cumplido con el plazo de entrega de 24/48h.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.