Me gusta desde el catálogo hasta la seriedad con la que tratáis a vuestros clientes. Vuestro local es una maravilla también, aunque vaya poco a Barcelona ahora mismo. Ojalá los supermercados como el Bonpreu os vayan comprando cada vez más productos (el de Canet tiene salsa yakisoba, pero no los fideos correspondientes, ni siquiera los udon) y así dispongamos de más productos asiáticos.
¿Qué podría pediros para mejorar? Bueno, todo está genial, pero sería muy interesante disponer de algún caldo de gránulos vegetal (sé que los hay de setas, pero en España creo que no se pueden conseguir) para vegetarianos y veganos.
Muchas gracias y hasta pronto.
Hace 48 horas recibí mi pedido (FV-24004337), todo bien, salvo la referencia 5H0083 que caduca en 1 semana.
Lógicamente no voy a consumir casi 1kg de harina en tan poco tiempo, entiendo que saquen ese producto en una tienda física, no en un pedido online.
No sólo eso, en la harina viene una pegatina con un 30% de descuento y precio marcado de 3,60€/unidad, mientras en mi factura me han cobrado 5,18€/unidad.
Les he intentado contactar por teléfono varias veces sin respuesta y les he escrito 2 emails sin respuesta, piden que el cliente dé feedback en menos de 24 horas y no contestan al teléfono ni devuelven los emails en ese tiempo.
Les pido POR TERCERA VEZ que me digan como proceder para que retiren la harina y me reembolsen el dinero o, en caso de que me garanticen que la harina estará en buen estado las próximas semanas, me apliquen el precio correcto de 3,60€/unidad reembolsándome lo cobrado de más.
La amplia oferta, aunque deberían mantener más actualizado el stock, sobre todo de productos de gran consumo.
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19 oct 2023
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Pedido perfecto, envío rápido y además después de un pequeño error fue subsanado rápidamente. Recomendable.
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10 ago 2023
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Rellenar el stock más seguido ya que pido cantidades grandes y aveces no tienen sopas de las que me gustan.
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11 jun 2023
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Rápido y profesional
He encontrado el producto que llevaba tiempo buscando en tiendas especializadas y ha llegado muy rápido.
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21 oct 2023
Opinión verificada
Primera compra de primera 👌🏼
Me gusto la rapidez del envío, la calidad de los productos y la facilidad a la hora de hacer el pedido.
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29 sept 2023
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muy buen servicio
He apreciado en particular que una persona física me haya avisado por teléfono de que había un retraso.
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29 jun 2023
Opinión verificada
Mi experiencia es buenísima. Los productos son de primera calidad y la entrega es súper rápida. Gracias
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9 nov 2023
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Me resulta molesto cuando estoy buscando un producto y a la vez aparecen los q están agotados. Gracias
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24 ago 2023
Opinión verificada
Todo el pedido ha llegado perfectamente empaquetado y el contenido segun lo previsto. Empresa fiable.
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25 may 2023
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muy buena calidad precio y mucha oferta de productos interesantes que cuesta mucho encontrar aquí.
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21 dic 2023
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Caducado
Compre unas galletas, que estavan caducadas del 2020. Muy enfadado la verdad. Por lo demas bien.
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Respuesta de Oriental Market
2 ene 2024
Buenas tardes. Dicha fecha de caducidad se corresponde al formato del calendario japonés AA/MM/DD y por lo tanto el producto recibido caduca el 20/07/2024, con lo cual está en perfectas condiciones. Agradecemos su comentario. Oriental Market
29 sept 2023
Opinión verificada
Rapido y profesional, llevo años confiando en ellos para todos los productos de cocina asiática.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.