Los productos son los pedidos y llegaron en perfecto estado. Cinco estrellas.
Pero deberían reconsiderar la empresa usada para enviar el paquete - GLS no nos trajo el paquete a casa (ver excusas de GLS abajo) implemente llamaron desde su oficina y dijeron que ya estaba disponible y pasáramos a recogerlo... el viernes por la tarde... y no abren el fin de semana... así que pudimos ir hoy lunes...
Cuando pregunte la la gente en la oficina de GLS porque no nos lo habían traído a casa, me dijeron que habían pasado el viernes a las 3h45pm, pero nosotros estábamos en casa esa tarde, y le dije que porque no habían llamado o dejado una nota avisando del envío.... sin respuesta ... Pero si que nos llamaron mucho mas tarde (supongo cuando el repartidor volvió a sus oficinas) para decirnos que el paquete estaba disponible para recogerlo cuando pudiéramos, y ni siquiera ofrecieron repartidlo de nuevo...
En fin, una pena, pero la entrega de GLS tiene una estrella negativa... TOTAL cuatro estrellas.
Quise devolver un producto de la sección de vajilla porque el producto no se correspondía con la foto que muestran. Sólo recibí una respuesta en modo robótico diciendo que podía cambiarla pero pagando yo el envío, que cuesta lo mismo que el producto. Ningún interés ni signo de comprensión, ni perdón por la decepción causada por una foto engañosa, ni nada que me haga pensar que lamentan lo ocurrido y que mis comentarios les harán pensarlo bien y mejorar el servicio y las fotos. Nada.
Tiene mucho surtido.
Los envíos de productos congelados deberían llegar mejor empaquetados y/o con otra empresa de mensajería que ofrezca mayor calidad del servicio. Yo lo recibí por Correos y los productos llegaron fríos pero no congelados.
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29 jun 2023
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Todo perfecto
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22 jun 2023
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Rápido envío
Rápido envío, contacto directo con la empresa al no disponer de uno de los productos...me ofrecieron otras opciones...muy positivo todo... repetiré con ellos.
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19 jun 2023
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13 jun 2023
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Muy buen producto
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21 may 2023
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18 may 2023
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Todo bien, la entrega ha sido muy rápida.
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18 may 2023
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15 may 2023
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DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS DEL CATALOGO
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9 may 2023
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El envío ha sido rápido y mejoraría k avisaran al entregar el paquete ya que si no voy yo a preguntar no lo recogería en mi punto de recogida.
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7 may 2023
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5 may 2023
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3 abr 2023
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25 mar 2023
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23 mar 2023
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LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS VENÍAN…BIEN
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS VENÍAN CORRECTOS., LA PEGA ES QUE ADQUIRÍ UNAS OLLAS DE VAPOR DE BAMBÚ, QUE VENÍAN MARCADAS A UN PRECIO MENOR DE LO QUE PAGUÉ, QUEDA FEO. POR LO DEMÁS BIEN. ES VERDAD QUE TUVIERON UN PEQUEÑO DETALLE DE UN PRODUCTO DE REGALO.
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