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mi-arte.es
Valoraciones:

4702 valoraciones en los últimos 12 meses27.270 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
21 mar 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Aunque el producto es excelente en cuanto calidad precio el hecho de pedirlo el dia 7 de febrero con intención de regalarlo el 14 de febrero para san valentin. (Lo promocionan en la web) y que llegará el 16 es un poco frustrante. Creo que el transporte es algo a mejorar
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Respuesta de mi-arte.es
16 feb 2024
Entendemos su frustración por el retraso en la entrega. Su experiencia es crucial para nosotros y estamos tomando en cuenta sus comentarios. Pronto, nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico.
16 feb 2024
 Opinión verificada
Ponía que mandabais el pedido 24h después de realizarlo y me ha llegado más de una semana después…el regalo era para mi pareja por San Valentín y no se lo pude dar en ese día.
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Respuesta de mi-arte.es
17 feb 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Valoramos mucho su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender más sobre su experiencia.
22 feb 2024
 Opinión verificada

Póster arrugado

Compré un póster y ha ve ido todo arrugado afectando al centro del póster. Anteriormente había pedido lienzos y vinieron bien, pero el póster llegó arrugadísimo.
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Valoramos tu observación sobre el estado del póster. Tomaremos en cuenta tu comentario para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
20 feb 2024
 Opinión verificada

No cumplen plazos de envio

Los cuadros bien echos, ahora el envío pésimo. Además hice 2 pedidos y me llegó uno un día y el otro 3 después. No cumplen plazos de entrega
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Respuesta de mi-arte.es
20 feb 2024
Lamentamos los inconvenientes con el envío y agradecemos su paciencia. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
21 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó 5 días más tarde de lo que prometía la web. Además uno de los artículos de metacrilato tiene una esquina "tocada"
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos los inconvenientes experimentados con su pedido. Valoramos mucho sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para abordar la situación. Apreciamos su paciencia.
15 mar 2024
 Opinión verificada
Después de una semana de hacer el pedido , tuve que recogerlo yo en la agencia puesto que no me lo llevaron almdomicilio
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Respuesta de mi-arte.es
15 mar 2024
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos en cuenta tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico para conocer más sobre tu situación. No queremos que esto vuelva a suceder. Gracias por tu retroalimentación.
7 mar 2024
 Opinión verificada
99,90€ de gastos de envío a Canarias es ridículo
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Respuesta de mi-arte.es
7 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre los gastos de envío. Su opinión es importante y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar sobre este tema.
16 feb 2024
 Opinión verificada
Como siempre después de la fecha prevista
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Respuesta de mi-arte.es
16 feb 2024
Lamentamos escuchar que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Tu feedback es importante para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor y abordar tus inquietudes. Gracias por tu paciencia y comprensión.
12 mar 2024
 Opinión verificada
La foto no tiene buena calidad
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Respuesta de mi-arte.es
12 mar 2024
Lamentamos que la calidad de la foto no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
10 feb 2024
 Opinión verificada

Mal embalado

Ha llegado con roces por no estar bien embalado. Además la mensajeria no tenía la dirección completa en la etiqueta y llegó tarde por eso.
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Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos las dificultades que experimentó durante la entrega. Tomamos nota de sus comentarios sobre el embalaje y la etiqueta de dirección. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver este problema. Agradecemos su paciencia y comprensión.
31 ene 2024
 Opinión verificada
Deberían realiza una estimación de fecha de entrega. Se trataba de un regalo y ha tardado demasiado tiempo. Gracias.
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Respuesta de mi-arte.es
31 ene 2024
Lamentamos mucho el inconveniente. Apreciamos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Pronto le contactaremos por correo electrónico para discutir su experiencia.
2 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido tardó mas de 2 semanas en llegar. Demasiada espera. El producto bien.
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Respuesta de mi-arte.es
2 feb 2024
Lamentamos la demora en la entrega, sabemos que esto puede ser frustrante. Valoramos sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
20 ene 2024
 Opinión verificada
Mal enmarcado esquinas no ajustadas madera agrietada
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Respuesta de mi-arte.es
20 ene 2024
Lamentamos leer sobre su experiencia. Su comentario es importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico.
17 ene 2024
 Opinión verificada
Cambiar el servicio de transporte
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Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos las dificultades con el servicio de transporte. Su retroalimentación es valiosa para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de mejorar su experiencia.
18 nov 2023
 Opinión verificada
Calidad media y empaquetado muy pobre. No trae ni caja con la foto ni caja normal, un simple plástico. También mala comunicación con envío. Tardó más de 8 dias
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Respuesta de mi-arte.es
18 nov 2023
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad y el empaquetado. También revisaremos nuestros procesos de comunicación y envío. Le contactaremos por correo electrónico para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por su feedback.
9 nov 2023
 Opinión verificada

Imanes no imantan

He comprado en 2 veces distintas cuadros con imán, de los primeros a los últimos los imanes no imantan, sólo se puede cambiar con los cuadros del mismo pedido
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Respuesta de mi-arte.es
9 nov 2023
Lamentamos que los imanes no cumplen sus expectativas. Agradecemos su observación y la tomaremos en cuenta. Para un mejor soporte, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
20 nov 2023
 Opinión verificada
El cuadro no está centrado os he comprado varios y no he tenido nunca problema con vosotros pero está vez está mal puesto
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Respuesta de mi-arte.es
20 nov 2023
Lamentamos que el cuadro no esté centrado, agradecemos tu observación. Tu feedback es muy valioso para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico para discutir este asunto.
AV
Alejandro V.
Puerto Real
28 nov 2023
 Opinión verificada
La fotografia está desplazada en el lienzo, por lo que su aspecto es poco agradable con bordes en tres de los lados
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Respuesta de mi-arte.es
28 nov 2023
Lamentamos que la fotografía no cumpla tus expectativas. Tu observación es importante para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor la situación. Ten por seguro que tu feedback será tomado en cuenta.
26 nov 2023
 Opinión verificada

Rotura de una unidad

De las 9 unidades que compré la madera de una llegó rota. Escribí para una solución y ni me han respondido.
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Respuesta de mi-arte.es
26 nov 2023
Lamentamos mucho el problema que ha experimentado. Apreciamos su paciencia y valoramos su comentario. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor la situación. Su opinión es importante y la tendremos en cuenta.