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mi-arte.es
Valoraciones:

4702 valoraciones en los últimos 12 meses27.270 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
3 jul 2023
 Opinión verificada
El servicio de transporte lamentable, con innumerables retrasos. Se contacta con atención al cliente, y no dan ninguna solución solo el track del envío, y que la mensajeria UPS tiene retrasos....
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Respuesta de mi-arte.es
3 jul 2023
Gracias por sus comentarios. Nos disculpamos por los inconvenientes relacionados con su envío. Verificaremos el estado de su pedido y nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener una solución.
9 ene 2024
 Opinión verificada
Por segunda vez, el pedido llegó tarde, en esta ocasión de forma incomprensible, llegó una primera parte del envío el día indicado y otra parte, la más grande, 3 días después. Gran decepción.
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Respuesta de mi-arte.es
9 ene 2024
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta. Valoramos mucho su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para entender mejor lo sucedido.
17 jun 2023
 Opinión verificada
Mejorar el transporte de la mercancía, pagamos unos gastos de envío y pone entrega en 3 a 5 días laborables, me tardó bastante más. Tres veces me cambiaron la fecha de entrega.
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10 ene 2024
 Opinión verificada

yo también se ir a la ferretería

Al comprar se da a entender que vendrá preparado el mecanismo para colgar, no que tendré que hacer igualmente de manitas y lo único que me ahorro es ir a la ferretería.
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Respuesta de mi-arte.es
11 ene 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y lo tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia.
2 ago 2023
 Opinión verificada

La entrega se retrasó 6 días

Lo compré en esta tienda porque la fecha de entrega me encajaba (era un regalo de cumpleaños) pero en vez de llegar en la fecha indicada llegó 6 días más tarde.
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26 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido no llegó en el tiempo estimado Dicen que de 5 a 7 días hábiles y luego culpan al transportista, supongo que deberían revisar el transporte que eligen
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8 sept 2023
 Opinión verificada
Me equivoqué en una letra y puse mal la palabra y no fueron capaces de mandar un correo indicándome lo sucedido ahora el cuadro no lo voy a regalar así
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Respuesta de mi-arte.es
9 sept 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
30 dic 2023
 Opinión verificada
La calidad de la impresión es bastante mala. No se si se ha comprimido la imagen pero me faltan detalles que si he obtenido con otros servicios.
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Respuesta de mi-arte.es
30 dic 2023
Lamentamos que la calidad de la impresión no haya cumplido con sus expectativas. Vamos a considerar su retroalimentación y agradecemos su honestidad. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
6 jun 2023
 Opinión verificada

Tardan mucho

Hago pedido un lunes, me dicen que llega el siguiente lunes, y al final llega 4 días más tarde, un pedido de dos fotos, 15 días para llegar…
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Artículo correcto, envío pésimo

La foto y el artículo está correcto. Pero la entrega super mal, no llego a tiempo y lo quería para Reyes llegó 2 días tarde.
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Respuesta de mi-arte.es
9 ene 2024
Lamentamos mucho que la entrega no haya sido a tiempo para Reyes, entendemos la frustración que esto puede causar. Apreciamos tus comentarios y aseguramos que se tomarán en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para discutir este asunto.
10 ene 2024
 Opinión verificada
Tardaron muchísimo en la entrega cambiándola amenudo , lo pedí para q llegara para reyes y llego 5 días más tarde
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Respuesta de mi-arte.es
10 ene 2024
Lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Su feedback es vital para nosotros y lo tendremos en cuenta. Le contactaremos por correo electrónico para continuar con este asunto. Gracias por su paciencia.
YG
YOLANDA G.
LA CORUÑA
7 ene 2024
 Opinión verificada
Ha tardado demasiado y el lienzo no viene bien estirada es calidad muy fina comparado con otros que ya tengo..
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Respuesta de mi-arte.es
7 ene 2024
Lamentamos escuchar que tu experiencia no cumplió tus expectativas. Apreciamos tu honestidad y siempre valoramos el feedback de nuestros clientes. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico para entender mejor tu situación.
12 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido ha tardado mucho, y mande un mail poniendo mi queja ya que era para un regalo y nadie me contestó
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Respuesta de mi-arte.es
13 oct 2023
Lamentamos el retraso en su pedido y el inconveniente que esto ha causado. Entendemos su frustración, especialmente porque era para un regalo. Investigaremos a fondo el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una resolución. Gracias por comunicarnos su preocupación.
20 oct 2023
 Opinión verificada
Los cuadros muy buena calidad, pero la pegatina de la pared se ha caído a los 5 minutos de ponerla.
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ID
Isabel d.
Majadahonda
8 dic 2023
 Opinión verificada
Una esquina venía defectuosa sin pintura. He hecho muchos pedidos y esto no me había pasado nunca
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Respuesta de mi-arte.es
8 dic 2023
Lamentamos mucho saber que ha tenido una experiencia desfavorable. Valoramos mucho su comentario y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor su situación.
12 dic 2023
 Opinión verificada
La impresión era una composición de tres de una misma fotografía y no coinciden ninguna.
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Respuesta de mi-arte.es
12 dic 2023
Lamentamos que la impresión no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y nos gustaría entender más a fondo su experiencia. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles. Gracias por su paciencia.
9 dic 2023
 Opinión verificada
Tarda mucho en llegar y no me gusta q pongan el numbre de la web por detras
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Respuesta de mi-arte.es
9 dic 2023
Lamentamos que la entrega haya tardado y que no esté satisfecho con la etiqueta de nuestra web. Su comentario ha sido tomado en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico. Gracias por su paciencia.
10 dic 2023
 Opinión verificada
Los mix pix tienen una malísima calidad de lmagen
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Respuesta de mi-arte.es
10 dic 2023
Lamentamos que no esté satisfecho con la calidad de imagen. Valoramos su opinión y la tomaremos en cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
13 jun 2023
 Opinión verificada
Venía la caja rota y llena de pisadas
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Respuesta de mi-arte.es
14 jun 2023
Lamentamos que no esté satisfecha con la calidad de los productos recibidos. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecha con el producto. Nos hemos puesto en contacto con Usted por correo electrónico y esperamos su respuesta. Por favor, envíenos unas fotos de los productos defectuosos.
24 may 2023
 Opinión verificada
Vino con un punto blanco en la foto
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Respuesta de mi-arte.es
25 may 2023
Lamentamos que no esté satisfecha con la calidad de los productos recibidos. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con el producto. Nos hemos puesto en contacto con Usted por correo electrónico y esperamos su respuesta. Por favor, envíenos unas fotos de los productos defectuosos.