tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
Pedí soportes para la pintura, pero no me los proporcionaron.
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Respuesta de mi-arte.es
22 dic 2023
Lamentamos que no haya recibido los soportes para la pintura. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
19 dic 2023
Opinión verificada
Muy nal
Han llegado todos los cuadros con marcas y no se ven bien
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Respuesta de mi-arte.es
19 dic 2023
Lamentamos mucho que los cuadros no cumplen sus expectativas. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Le contactaremos por correo electrónico para discutir más a fondo.
10 dic 2023
Opinión verificada
El cuadro de aluminio cepillado muy falto de calidad
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Respuesta de mi-arte.es
10 dic 2023
Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor tus preocupaciones.
31 oct 2023
Opinión verificada
Mucho tiempo hemos esperado y me parece muy mal
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12 dic 2023
Opinión verificada
Mi pedido ha llegado roto y no me responden!
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Respuesta de mi-arte.es
12 dic 2023
Lamentamos mucho su experiencia. Tenemos en cuenta su comentario y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar su problema de la mejor manera posible. Gracias por su paciencia.
17 oct 2023
Opinión verificada
La imagen sale muy oscura no como yo l mande
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Respuesta de mi-arte.es
18 oct 2023
Lamentamos que la imagen salga muy oscura, entendemos tu frustración. Investigaremos este asunto en detalle y nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para discutir una posible solución. Agradecemos que nos hayas informado de este problema.
16 dic 2023
Opinión verificada
Me pone que me ha llegado y es mentira!
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Respuesta de mi-arte.es
17 dic 2023
Lamentamos mucho la confusión que ha surgido. Sin duda, esto no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle de la mejor manera posible.
El servicio de entrega es pesimo. La calidad del producto y precio excelente. Pero UPS es un cero.
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22 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido lo q había encargado, he protestado y no me han dado una respuesta satisfactoria
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6 ene 2024
Opinión verificada
La entrega nefasta no me han dejado el paquete en mi domicilio y eso no es lo que yo he pagado
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Respuesta de mi-arte.es
6 ene 2024
Lamentamos las dificultades con la entrega. Valoramos su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor esta situación.
7 ene 2024
Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado era para reyes y no lo.tengo me preguntas por algo que ni.ha llegado
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Respuesta de mi-arte.es
7 ene 2024
Lamentamos mucho la situación. Entendemos que esperabas tu pedido para reyes y aún no ha llegado. Nos gustaría asegurarte que tomaremos en cuenta tus comentarios. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
6 ene 2024
Opinión verificada
Centre la imagen en el lienzo y llega con cenefa negra en un lateral, muy mala experiencia
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Respuesta de mi-arte.es
6 ene 2024
Lamentamos su experiencia. Su feedback es esencial para nosotros y lo tomaremos en consideración. Nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico para asistirle de la mejor manera posible.
22 jun 2023
Opinión verificada
Uno de los cuadros viene la foto cortado ruego me envíen otro que esté correcto. Gracias
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10 ene 2024
Opinión verificada
El pedido ha tardado más de una semana en llegarme cundo supuestamente eran 48 horas...
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Respuesta de mi-arte.es
10 ene 2024
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para brindarle asistencia.
Super lentos a la hora de enviar el pedido pero para cobrarse el dinero bien rapiditos
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Respuesta de mi-arte.es
15 ago 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
27 jun 2023
Opinión verificada
Mas de una semana de retraso en el envío urgente y una atención al cliente pésima
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2 ago 2023
Opinión verificada
Recibí el pedido ayer mismo y llego con él material dañado y defectuoso.
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25 dic 2023
Opinión verificada
Enviar las cosas a tiempo y cumplir con la fecha que pone en la web.
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Respuesta de mi-arte.es
25 dic 2023
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en términos de tiempo de entrega. Su feedback es importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
29 dic 2023
Opinión verificada
Uno de los cuadros ha llegado con el marco completamente roto.
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Respuesta de mi-arte.es
29 dic 2023
Lamentamos mucho el estado en que recibió el cuadro. Su comentario es valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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