mi-arte.esValoraciones:
4494 valoraciones en los últimos 12 meses26.927 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
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la valoración más crítica
26 nov 2023
Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es
JP
Juan P.
Valencia
17 nov 2023
Opinión verificada
Encargos bien realizados. Agencias de transporte muy confusas y postergando fechas 5 ó 6 veces con emails. Al final, dos agencias distintas dividen el pedido para recibirlo el mismo día. Si se realizan encargos con frecuencia, hay que tener un organigrama con los precios pues varían considerablemente en ciclos.
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Respuesta de mi-arte.es
17 nov 2023
Agradecemos su comentario y nos disculpamos por cualquier confusión con las agencias de transporte. Su retroalimentación es valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Apreciamos su paciencia y comprensión.
7 nov 2023
Opinión verificada
No cumple con la descripción
La descripción del producto MIXPIX dice "Colores intensos y hermosa claridad de impresión". Tengo otros cuadros en foam (de otra tienda) y la diferencia es muy grande.
El sistema Magnofix sí que es muy bueno.
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19 nov 2023
Opinión verificada
lo que mas y lo que menos
me ha gustado la calidad del trabajo, pero el paquete ha llegado con un glolpe y las impresiones, por tanto, arrugadas.
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Respuesta de mi-arte.es
19 nov 2023
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido perfecta. Agradecemos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Apreciamos su apoyo.
30 sept 2023
Opinión verificada
Desperfectos parte inferior izquierda
Producto recibido con una protección adecuada pero con defectos en el acabado, parte inferior izquierda levantada como se aprecia en el archivo adjunto, pudiera parecer que es la parte superior derecha pero he buscado la mejor iluminación disponible para realzar el defecto, espero haber ayudado en la mejora continua y que puedan alcanzar el 0 % de defectos.
Saludos cordiales.
Antonio Viñuela
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6 sept 2023
Opinión verificada
No es la primera vez que hago pedidos y siempre me ha ido genial, pero esta vez uno de los lienzos era muy borroso. Entiendo que será porque la calidad de la foto no era buena, pero me hubiera gustado que me avisasen de que no quedaría nítida y así haber podido rectificar. Por lo demás siempre he quedado muy satisfecha.
Gracias
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30 oct 2023
Opinión verificada
Ha bajado la calidad del producto respecto a nuestro anterior pedido de Enero de 2020. El marco de madera se ha reducido bastante en la zona de grapado y ahora el lienzo es más inestable.
Además, la tensión de la tela es débil o imperfecta en algunas de las copias de 30x40 cm. y esto le resta calidad al lienzo.
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7 jul 2023
Opinión verificada
Algo decepcionado por la técnica de impresión, ya que el bloque de metacrilato parece que tiene la imagen pegada en la parte posterior. Pensé que la impresión se había directamente sobre el metacrilato, quizás un marco con imán a modo de sándwich y la foto en su interior hubiera sido mejor opción.
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20 oct 2023
Opinión verificada
El servicio no estuvo mal teniendo en cuenta que el pedido se hizo en fin de semana. La comunicación también estuvo bien. Al recibir los productos, el enmarcado muestra un desperfecto y en uno los cuadros se aprecia bastante más y en persona es cuando más se puede valorar.
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13 jun 2023
Opinión verificada
Buena calidad/precio, envío lento
Aplicando las ofertas la relación calidad/precio es buena. El envío es muy lento (pedido un viernes a última hora de la mañana y recibido el lunes de dos semanas después, 10 días después, 7 laborales, cumpliendo con el plazo indicado de la web de 5-7 días laborales)
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7 jul 2023
Opinión verificada
Vuestra producción es estupenda, es el transportista el que falla
Vuestra producción es estupenda, de hecho he realizado bastantes encargos y lo he recomendado a artistas que conozco. Es UPS que anuncia una fecha de entrega y cuando llega el día, te lo cambia para otro. Tienen vds que valorar otra empresa de transporte
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27 jun 2023
Opinión verificada
Muchos pedidos los que he echo ya y muchos correos vuestros con supuestos descuentos que nunca llegan a efectuarse. En cualquier centro comercial hacen el mismo trabajo que vosotros, sin gastos de envío y más rápido.
Lo siento pero es así.
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25 dic 2023
Opinión verificada
El sistema de mensajería es muy mejorable, el articulo me llego con golpes por todos los lados, el artículo se resintió de tanto golpe y el bastidor no esta muy fuerte pero como era un regalo para navidad se tuvo que entregar.
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Respuesta de mi-arte.es
25 dic 2023
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
30 sept 2023
Opinión verificada
El kit de montaje que cobráis 3€ no sirve se nada.
El transporte UPS es deficiente, me lo tenía que entregar en domicilio y lo dejaron en un comercio y yo ir a recogerlo porque les dio la gana
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19 sept 2023
Opinión verificada
La caja ha llegado super chafada y abierta. He pedido más veces en vuestra web y nunca me había pasado. El lienzo no estaba tenso del todo, supongo que por los golpes que llevaría la caja...
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10 ago 2023
Opinión verificada
Desde la web podría verse si la imagen se vería pixelada o borrosa seria una gran ayuda. Ya que después de gastarte el dineral de ciertos cuadros no lo puedas saber asta recibirlo.
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17 oct 2023
Opinión verificada
La calidad de la foto buena pero tiene un par de puntos negros que la foto no tenía y El metacrilato es muy fino, lo esperaba más grueso, como para q se pudiese sujetar de pie.
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17 oct 2023
Opinión verificada
El reparto fatal, siempre hay alguien en casa, y pusieron que no había nadie y me he tenido que ir a otro sitio a recoger el paquete. Deberían hacer algún intento al menos
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15 ago 2023
Opinión verificada
Imagen en vertical
Al ser una imagen en vertical, queda media taza vacía. Se podría aver "repetido" la imagen en el otro lado de la taza para que no quedara tan vacía
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14 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de la imagen no es buena, se ve pixelada. Deberían, según el tamaño, pedir otros formatos o pesos para que el resultado no sea así
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Respuesta de mi-arte.es
14 dic 2023
Agradecemos tus comentarios. Lamentamos que la calidad de la imagen no haya cumplido con tus expectativas. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre los formatos y pesos de imagen para futuras mejoras.
25 dic 2023
Opinión verificada
me falta por llegar un pedido que hice al mismo momento que este otro. era para navidad.. por o tanto, descontenta porque no me ha llegado.
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Respuesta de mi-arte.es
25 dic 2023
Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya llegado a tiempo para Navidad. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Gracias por tu paciencia.