tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
La calidad de los lienzos es muy buena. Pero tarda mucho en llegar el paquete desde que realizo el pedido, y a la hora de hacer el pago, no consigo ver la fecha estimada de entrega, por lo que en este caso, el paquete llegó más tarde del día para el que lo necesitaba.
Pero en cuanto a ofertas y opciones, está muy bien.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 13 días
Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de entrega y la falta de visibilidad de la fecha estimada. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto más detalladamente.
hace 12 días
Opinión verificada
Los imanes muy bonitos y de buena calidad (como en la página web) pero la presentación algo pobre y después de pagar unos gastos de envío altísimos (8€) no me llegó a tiempo
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Respuesta de mi-arte.es
hace 12 días
Lamentamos que la presentación y el tiempo de entrega no hayan cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su retroalimentación y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar estos temas más a fondo.
7 may 2024
Opinión verificada
El lienzo muy bien La entrega mal
El lienzo muy bien, pero el tiempo de entrega no es el que pone cuando haces el pedido
Lo pedí para el día de la madre, ponía que llegaba y ha llegado tarde
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Respuesta de mi-arte.es
7 may 2024
Lamentamos que el tiempo de entrega no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto. Pronto nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
30 abr 2024
Opinión verificada
Deberían advertirme que para el tamaño grande la resolución no era muy buena. Me arrepiento de no haber pedido un tamaño más pequeño.
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Respuesta de mi-arte.es
30 abr 2024
Lamentamos que la resolución no haya sido de su agrado para el tamaño grande. Agradecemos su feedback y lo consideraremos para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
hace 6 días
Opinión verificada
La calidad de uno de los bloques de madera no fue lo esperado.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 6 días
Lamentamos escuchar que la calidad no cumplió con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar el tema más a fondo.
hace 8 días
Opinión verificada
El envío se ha demorado muchísimo tiempo.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 7 días
Lamentamos saber que la entrega ha tardado más de lo esperado. Agradecemos tus comentarios y estaremos en contacto contigo a través de correo electrónico para abordar este asunto más a fondo.
4 may 2024
Opinión verificada
La única pega es q no se sujeta de pie
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Respuesta de mi-arte.es
4 may 2024
Lamentamos los problemas enfrentados. Su retroalimentación es importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Pronto, nos pondremos en contacto a través del correo electrónico. Gracias por su paciencia.
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