tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
En comparación en pedidos anteriores de las mismas características creo que ha bajado la calidad. Los dobleces del lienzos estas muy mal hechos y no está bien estirado.
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Respuesta de mi-arte.es
24 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre la calidad percibida. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
18 abr 2024
Opinión verificada
Mala calidad de impresión, coste muy elevado de envío y plazo de entrega muy largo.
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Respuesta de mi-arte.es
18 abr 2024
Lamentamos escuchar sobre su experiencia con la calidad de impresión y los costos de envío. Tomaremos en cuenta sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
3 abr 2024
Opinión verificada
Me gustaría que departamento de quejas contestará o agradeciera mi sujerencias
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Respuesta de mi-arte.es
3 abr 2024
Entendemos su preocupación y agradecemos su sugerencia. Por favor, espere un correo electrónico de nuestro equipo para más detalles. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.
27 mar 2024
Opinión verificada
foto muy buena lo peor que me a llegado dañado y el hembortorio de carton roto
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Respuesta de mi-arte.es
27 mar 2024
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver su problema.
16 abr 2024
Opinión verificada
Cambio de precios de un dia para otro sin motivo alguno
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Respuesta de mi-arte.es
16 abr 2024
Lamentamos cualquier confusión que pueda haber experimentado con nuestros precios. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestra transparencia y servicio.
20 abr 2024
Opinión verificada
Calidad no es muy buena
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Respuesta de mi-arte.es
20 abr 2024
Lamentamos que la calidad no haya cumplido sus expectativas. Su retroalimentación es importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
En general la calidad es bastante buena y el precio también es interesante, si aprovechas las ofertas. Ya he hecho varios pedidos y estoy satisfecho, son rápidos en la elaboración y los productos llegan bien embalados y protegidos. En esta ocasión he pedido 2 cuadros en metacrilato que me ha defraudado un poco, al ser finos (en mi caso 2 cm), quedan algo desangelados, pienso enmarcarlos para que realcen más y vienen un poco abombados por las esquinas. En cuanto al transportista UPS, han sido un tanto lentos, muchos avisos por correo pero el paquete se fue demorando. En cualquier caso seguiré confiando en las ofertas de MIARTE.
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Respuesta de mi-arte.es
20 mar 2024
Agradecemos sus comentarios y su fidelidad a MIARTE. Lamentamos cualquier inconveniente con su pedido más reciente y el servicio de entrega. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar continuamente.
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