Rectifico para comunicar que desde NECESER ONLINE se han puesto en contacto conmigo diciéndome que me reintegrarán el importe total de la compra, lo que me ha sorprendido gratamente, por lo que sin duda recomiendo esta tienda por su por su excelente servicio de Atención al Cliente. ARL
Muy mala , atención y entrega pésima me entregaron mis productos chorreando , me puse en contacto y solo dicen de volver a enviarlos pero no me dicen ni cuando , ni nada , estoy aburrida de llamar por teléfono tendré que poner queja a la OCU. A VER QUE PASA
Podrían meter unas muestras como detalle en el envío
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8 abr 2024
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hace 11 días
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hace 11 días
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18 ene 2024
Opinión verificada
Mejorar la web
Creo que tiene que mejorar la web, me costó trabajo encontrar el nombre de la tienda. Me tuve que ir abajo del todo. En la portada se encuentra el símbolo pero no el nombre de la tienda. Creo que da confianza.
Ánimo, os deseo lo mejor, pues he visto que sois de Jerez y solemos comprar en muchas otras web de afuera.
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19 ene 2024
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14 dic 2023
Opinión verificada
He pedido un estuche de m2 beaute y ha llegado desprecintado, se abre por un lateral que tenia una pegatina de la marca y ésta estaba rajada y uno de los envases rayado. El proceso de compra y rapidez de envío perfecto, aunque gls retraso la entrega por falta de tiempo dos días. Precio competitivo.
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15 dic 2023
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17 nov 2023
Opinión verificada
Engaño en los gastos de envío
Mientras estaba ejecutando la compra me salía sin gastos de envío, y justo al completar el pago me sumaron 3,99€, sin que pudiera ya anular el envío ni la transacción
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20 nov 2023
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Los gastos de envío son gratis en pedidos superiores a 30€.
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26 jul 2023
Opinión verificada
Los envases de los productos estaban abiertos
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26 jul 2023
Estimado cliente. Lamentamos mucho la incidencia.
Los envases se envían tal y como nos los proporciona el laboratorio. Intentamos que lleguen lo más protegidos posible al cliente.
Le ruego que se ponga en contacto con nosotros a través de WhatsApp si los productos tenían fugas.
Gracias por su valoración, la cual nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Esperamos verle pronto.
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5 nov 2023
Opinión verificada
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6 nov 2023
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26 sept 2023
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27 sept 2023
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Un saludo.
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