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KOMOBI
Valoraciones:

1370 valoraciones en los últimos 12 meses2673 opiniones en total  

4,66
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 6 oct 2021
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KOMOBI cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

13 ene 2023
 Opinión verificada
Soy usuario de Komobi desde hace 1 y 2 meses me ha gustado la durabilidad de la batería del llavero , que no te descarga la batería de la moto , la telemetría me ha gustado mucho en general el producto me gusta mucho ahora bien llega la parte en la que damos cosas a mejorar. Yo pienso que la precisión de la telemetría se podría mejorar.( Aunque va bastante bien ). También otro punto que se podría mejorar es el tiempo que tarda en avisarte de un movimiento o intento de robo, aunque si que es cierto que te avisa a los pocos segundos pienso que se podría acortar el tiempo ya que si por poner un ejemplo: el dueño de la moto está algo retirado de ella vamos a poner a un manzana con el tiempo que tarda en avisarte actualmente llegaríamos muy justos si la moto solamente tiene el bloqueo puesto, con esto quiero decir que si me gasto 200 EU en un komobi más la cuota de conectividad nos obliga a tener que comprar una candado de disco para recortar este tiempo y yo creo que Komobi es capaz de evitar ese gasto a sus clientes recortando el tiempo de aviso lo máximo posible . Otra cosa que mejoraría es que no te den a elegir enbtener komobi call si yo en mi caso me he comprado un komobi pro esa versión pro que es costosa que el city o el komobi normal debería de llevar integrada ya en la cuota de conectividad el servicio komobi call que es lo que destacaría la versión "Pro" que es modelo más premium que tenéis . Quitando estos 3 o 4 puntos a mejorar me ha encantado probar Komobi ya que cumple con lo que esperaba inicialmente al comprar una alarma silenciosa con localizador GPS y el servicio Komobi Life da mucha tranquilidad a los que nos gusta rutear solos sabiendo que aunque yo no pueda incorporarme en casa de accidente como por ejemplo si tengo la moto encima de la pierna Komobi va a avisar si o si y lo que me encanta es que va integrado dentro se la cuota de conectividad por eso pienso que la versión pro también debería llevar integrada en la cuota el servicio de Komobi call para terminar de convencer a posibles clientes o usuarios ya rematariais recibid un cordial saludo y seguid trabando así que por eso os habéis hecho tan virales.

la valoración más crítica

7 may 2023
 Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
25 abr 2023
 Opinión verificada
El servicio de entrega asi como el cuidado en la presentacion es impecable. No he tenido opcion de usarlo en detalle. Por la particularidad de mi scooter.en cuanto a la distancia de la bateria al hueco, el cable se quedaba bastante corto y ha sido mas costoso colocar el dispositivo.
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Respuesta de KOMOBI
3 may 2023
¡Hola, Javier! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el servicio de entrega y con la presentación de nuestro producto. Por supuesto, tomamos nota de tus palabras relativas al tamaño de los cables que conectan el dispositivo con la batería de la moto y trasladamos tus impresiones al departamento correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día a día. Aprovechamos para comunicarte que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
4 jun 2023
 Opinión verificada

telefono si nombre

todavia es pronto para valorar. pero cuando salta la alrma te llama , en mi caso un numero de Sevilla . Que con lo pesados que son las compañias de luz, tf , etc pensaba que era una de ellas . Ahora lo he grabado .mi duda es si siempre me llamara el mismo numero o ira cambiando.
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Respuesta de KOMOBI
5 jun 2023
¡Hola, Jorge! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI y con el funcionamiento del servicio de KOMOBI PHONE. Te confirmamos que recibirás las llamadas de KOMOBI PHONE siempre desde el número 955 00 32 68. Por lo que no debes preocuparte. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
8 feb 2023
 Opinión verificada

Me gusta todo en general… solo…

Me gusta todo en general… solo mejoraría la gestión de las rutas. Para mi, sería perfecto tener la opción de unir las rutas del mismo día en una sola (o parte de la ruta, a elección). Pero por lo general… muy contento de la herramienta, el servicio, la filosofía de negocio, etc…
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Respuesta de KOMOBI
8 feb 2023
¡Hola, Alfonso! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra que poseas una elevada satisfacción con tu dispositivo, con nuestro servicio y con la filosofía de la familia KOMOBI. Por otro lado, aprovechamos para informarte de que ya estamos trabajando con el objetivo de poder ofreceros en un futuro próximo la posibilidad de unificar vuestras rutas. ¡Gracias por formar parte de KOMOBI! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
18 abr 2023
 Opinión verificada
El sistema de emergencia en caso de accidente aunque gracias a dios no lo he tenido que usar. Lo que menos ha sido algunos problemas con la ubicación de el vehículo y he tenido que utilizar el servicio técnico el cual si no recuerdo mal los fines de semana no funciona
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Respuesta de KOMOBI
27 abr 2023
¡Hola, Paco! Ante todo, ¡gracias por dejarnos tu comentario y tu valoración! Por el momento no ofrecemos asistencia técnica durante los fines de semana, pero sí tenemos un amplio horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 de forma ininterrumpida. No dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites a través del siguiente enlace: https://share.hsforms.com/17uZzT4t9RaOZA6pv4dLG8Q3wtcv Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
5 ene 2023
 Opinión verificada

Contento con la alarma

La app y la alarma en si son una maravilla. Lo único que no me gusta es que tarda demasiado en avisar que la moto ha sido arrancada, tarda unos 3-4 minutos y en trayectos cortos, despues de parar la moto es cuando llega el mensaje de que habia sido arrancada.
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Respuesta de KOMOBI
26 ene 2023
¡Hola, Carlos! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia. Nos satisface enormemente conocer tu opinión sobre nuestra app y el dispositivo. Ya que trabajamos para ofreceros el mejor servicio posible y así alcanzar vuestra satisfacción. Por otro lado, te animamos a contactar con nuestro equipo técnico para que puedan realizar las pruebas necesarias y determinar el origen de dicho retraso al recibir la notificación de "moto arrancada". Puedes hacerlo vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte a solucionar lo que te ocurra! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
10 mar 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho el producto, pero hay un par de cosas que mejoraría. Que te avise cada vez que arrancas y paras la moto llevando el mando no tiene sentido. Y luego me gustaría poder unir las rutas por días o cómo me gustase.,no cada vez que apagas la moto.
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Respuesta de KOMOBI
10 mar 2023
¡Hola, Antonio! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu KOMOBI. Actualmente no existe la posibilidad de desactivar las notificaciones de "moto arrancada" y de "moto aparcada". Aunque, por supuesto, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día a día y aprovechamos para informarte de que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de unificar vuestras rutas pueda convertirse en una realidad en un futuro próximo. Recuerda que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
1 ene 2023
 Opinión verificada
Funciona muy bien como protector contra ladrones y en caso de accidente. Podría tener también alarma, como protección adicional. Asimismo, la representación de las rutas registradas es bastante mejorable. Resulta lioso el seguimiento de las rutas
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Respuesta de KOMOBI
26 ene 2023
¡Hola, Carlos! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de KOMOBI en caso de un posible robo o accidente. Ya que para nosotros resulta vital la protección de vuestra moto y por supuesto, de vuestra propia vida. Por otro lado, te confirmamos que el dispositivo no emite un sonido en caso de alarma con el objetivo de dificultar al posible ladrón la detección del dispositivo. Todo ello con la intención de complicar al ladrón su labor durante dicho posible robo. Por último, te confirmamos que tomamos nota sobre tus palabras relativas al apartado de telemetría de la app. Sin duda, te lo agradecemos mucho porque así nos ayudas a seguir mejorando día tras día. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
 Opinión verificada

Posicionamiento Gps erroneo

El dispositivo en varias ocasiones sobre las 3~4 am. salta alarma de movimiento falsa..creo es error de posicionamiento Gps ya que me aparece en la aplicación que la moto está unos 10~20 metros de donde está físicamente estacionada
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Antonio! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Aunque, en caso de que te siga ocurriendo lo que nos comentas, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan examinar detalladamente lo que te sucede y así ayudarte a solucionarlo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
11 abr 2023
 Opinión verificada
Funciona muy bien, fácil de instalar y configurar. Lo probé con la máxima sensibilidad y es suficiente un poco de viento y te avisa, mejor dejarlo a media sensibilidad. Se localiza la moto con precisión. Un buen servicio y aparato.
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Respuesta de KOMOBI
14 abr 2023
¡Hola, motero! Antes de nada, gracias por dedicar unos minutos en transmitirnos tu feedback. Nos alegramos enormemente de que estés disfrutando de todas las funcionalidades de KOMOBI. Un saludo, ¡Tu equipo KOMOBI!
4 jun 2023
 Opinión verificada
Funciona bien , de momento no me ha dado ningún problema. Solo tengo una duda, cuando llevo varios días sin usar la moto y la aplicación me da 40 % de batería de repente pone 90% sin arrancar la moto. Esto es normal ?
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Respuesta de KOMOBI
5 jun 2023
¡Hola, Juan Marcos! Te agradecemos que hayas dedicado nuevamente unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Te confirmamos que no debes preocuparte por lo que nos comentas, ya que a pesar de mostrarse dicho nivel de batería así a través de la app, ha debido ser un aumento progresivo a nivel interno. A veces es posible que dicho dato tarde un poco más en actualizarse y por ello podría darte esa sensación de aumento momentáneo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
 Opinión verificada

Muy buen servicio

La valoración es muy buena por el servicio que ofrece . Falta mejorar el tiempo de comunicación al arrancar/aparcar la moto y sobre todo , en poder ver la ruta entera y no en secciones. Pero en general esta muy bien
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Jaime! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el servicio que te ofrece KOMOBI. Por otro lado, tomamos nota de tus palabras y aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la opción de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que posees a tu disposición a nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites. En caso de que sufras un retraso considerable al recibir tus notificaciones de "moto arrancada/aparcada", puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte a solucionar lo que te ocurra! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
8 ene 2023
 Opinión verificada
Todas su funciones son muy buenas y están bien echas se ve que el trabajo que hacen es excelente. Lo mejoraría que se pueda exportar las rutas guardadas en la aplicación ya que si solo es visible no sirven de mucho.
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Respuesta de KOMOBI
26 ene 2023
¡Hola, Rubén! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de KOMOBI. Ya que efectivamente nos esforzamos para conseguir ofreceros el mejor servicio posible. Además, aprovechamos para informarte de que estamos trabajando para ofreceros en un futuro próximo la posibilidad de exportar vuestras rutas. ¡Esperamos que muy pronto sea una realidad! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
18 abr 2023
 Opinión verificada

Desde hace un tiempo va empeorando

Funciona bien pero últimamente hace cosas raras como avisarme por duplicado cuando arranco o apago la moto o no localiza la moto bien hasta que la arranco y vuelvo a apagar y eso da menos confianza al producto
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Respuesta de KOMOBI
27 abr 2023
¡Hola, Carlos! ¡Muchas gracias por compartir tus impresiones y la valoración acerca de tu experiencia KOMOBI hasta ahora! Para que podamos ayudarte con lo que te ocurre, rellena el siguiente formulario, por favor: https://share.hsforms.com/17uZzT4t9RaOZA6pv4dLG8Q3wtcv Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
13 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta la pronta reacción ante un pequeño movimiento de la moto Y mejoraría poder manipular el Track una vez terminada la ruta, ya que se graba sería una opción muy buena para poder guardarla y compartirla
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Respuesta de KOMOBI
16 may 2023
¡Hola, Francisco! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la opción de descargar y compartir vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
7 ene 2023
 Opinión verificada
Me gusta la sencilled del producto pero se podría mejorar con las descargas de rutas completas qe no se pare en los stop y semáforos la ruta y qe sean dos llaves por el resto todo muy bien
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Respuesta de KOMOBI
26 ene 2023
¡Hola, Alberto! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia. Valoramos muy positivamente tus palabras sobre la sencillez de KOMOBI y aprovechamos para comunicarte que estamos trabajando para tratar de ofreceros en un futuro próximo una serie de implementaciones, entre las que se encuentra la posibilidad de descargar vuestras rutas o la de poder unificarlas. Por último, tomamos nota de lo que comentas sobre la alternativa de poseer dos llaveros inteligentes vinculados con un mismo dispositivo. ¡Tu opinión resulta muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando día a día! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
28 mar 2023
 Opinión verificada

Un dispositivo válido y muy útil

La tranquilidad de tener la moto en todo momento controlada y sobre todo que es el principal motivo el cual compre el dispositivo lo del aviso al 112 si algún día tienes un accidente
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Respuesta de KOMOBI
28 mar 2023
¡Hola, Motero! ¡Gracias por tus palabras! Seguiremos velando por tu seguridad y tranquilidad a bordo de tu moto gracias a KOMOBI. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
7 dic 2022
 Opinión verificada

Excelente con problemas de configuración

Hola, el producto es muy bueno y completo, pero he tenido que repetir 7 veces cada paso en la configuración, se quedaba pensando y no continuaba y tenía que repetir el proceso.
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17 mar 2023
 Opinión verificada
Porque no solo sabes en todo momento donde está tu vehículo o si lo mueven , mi hijo tuvo una caída y enseguida llamaron por tlf. para ver si estaba bien y podían ayudar.
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Respuesta de KOMOBI
17 mar 2023
¡Hola, Pedro! Ante todo, te agradecemos tus palabras y valoración y, sobre todo, deseamos que tu hijo se encuentre bien. Ojalá nunca tengamos que volver a llamar por el mismo motivo pero, si así sucede, ten por seguro que estaremos listos para reaccionar lo antes posible. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
16 feb 2023
 Opinión verificada
Instalación sencilla, app intuitiva, con la moto en el garaje me la localiza en la vivienda de enfrente, pero bueno, aun no la he andado para ver la telemetría
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Respuesta de KOMOBI
16 feb 2023
¡Hola, Motero! ¡Gracias por dedicarnos estas palabras sobre tus primeras impresiones con tu dispositivo KOMOBI! Deseamos que tu experiencia sea más satisfactoria aún y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites, Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
30 dic 2022
 Opinión verificada
Me gusta la aplicación en general, es bastante completa. Para mí que sería aún mejor si se pudieran fusionar o separar las rutas grabadas por fechas o zonas.
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Respuesta de KOMOBI
26 ene 2023
¡Hola, Jordi! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia. Primeramente, nos alegra enormemente conocer tu alta satisfacción con nuestra app. Por otro lado, aprovechamos para comunicarte que ya estamos trabajando para ofreceros en un futuro próximo la posibilidad de unificar vuestras rutas. Ya que sabemos que se trata de una implementación que esperáis con mucha ilusión. Además, tomamos nota de tus palabras sobre la posible opción de clasificar las rutas efectuadas en función de la fecha o de las zonas de cara a otra posible mejora a desarrollar en un futuro. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI