DosfarmaValoraciones:
1741 valoraciones en los últimos 12 meses13.349 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 abr 2024
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En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
7 abr 2024
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Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 19 horas
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hace 19 horas
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Rápido
El pedido llega rápido y bien, pero con un gasto superior a los 100 euros estaría bien que te enviaran de regalo alguna muestra de productos, es lo que hacen en otros sitios y por gastos inferiores
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hace 22 horas
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Siempre rápidos y tienen de todo
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hace 22 horas
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BV
Beatriz V.
Marchamalo
hace 22 horas
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hace 23 horas
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hace 1 día
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hace 2 días
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hace 2 días
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Ser más precisos con la fecha y la hora de entrega de los pedidos.
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hace 2 días
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TQ
Toňi Q.
Badalona
hace 2 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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Entregas siempre sin problemas. Muy bien empaquetado y rapido. Hoy en día que la empresa de mensajeria te lo entregue en tu horario y no al revés, como así ha sido, es lo extraordinario aunque deberia ser lo corriente. Repetiremos.
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hace 3 días
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hace 3 días
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No se me aplicó promocion
No se me aplicó promoción , alegan que yo hice mal el pedido
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
Hola, lamentamos que tengas esta sensación con tu experiencia de compra. Como te indicaron desde el departamento de Atención al Cliente en tu ticket de consulta #615549, las oferta 3x2 quiere decir que si compras 3 unidades te cobran dos, es decir debes añadir 3 unidades al carrito y te descuentan una. Como te informaron en la confirmación de tu compra solo añadió 2 unidades y por eso no se aplicó la promoción de 3x2
Toda esta información queda recogida en nuestras condiciones de promociones que tienes disponibles en nuestra web
https://www.dosfarma.com/promociones/
Estaremos encantados de atender cualquier duda o consulta que precises aclarar con este tema por medio del ticket que tenías en tu email o contactando de nuevo desde nuestro centro de ayuda de la web:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Un saludo.
MR
Maria R.
Madrid
hace 3 días
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hace 3 días
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Champú demasiado pequeño
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
Hola, gracias por tu valoración. Todos los productos que tenemos en la web poseen una ficha detallada, en la que se incluye: una fotografía, el nombre, la descripción y el precio con los impuestos incluidos. Las imágenes en la web son de carácter orientativo, se debe tener en cuenta la descripción del producto que es lo que se envía.
Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Un saludo
hace 3 días
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hace 4 días
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La facilidad y rapidez en la entrega. Muy contenta.
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!