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: 10.519Bueno

4,21

Opiniones sobre dosfarma

5158 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

10.519 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


4 feb 2022
Todo perfecto. Lo unico que me ha faltado fué que se me aclarara que los dos paquetes venían en fechas y envios distintos. Me indicaron que el pedido se habia enviado en dos paquetes, sin aclarar nada más. Al llegar el mensajero me entregó sólo uno por lo que abrí una disputa en correos y también envié una consulta a vuestra web (la cual por cierto no me fué contestada) Para futuros envios agradeceria que se explicara si el envio viene el mismo día o no para evitar estas molestias. Yo después de preguntar en la farmacia me explicaron que viene de almacenes distintos, pero esto despues de haber abierto las disputas. Para otras personas , con una simple aclaracion, se les puede evitar una preocupacion
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la valoración más crítica


16 dic 2021
1° Cumplir con los plazos acordados. 2° Facilitar un número de atención al cliente y un correo electrónico, que estén suficientemente visibles en la web, y que no salte todo el rato un contestador diciendo "No podemos atenderle por el gran volumen de llamadas que tenemos. Escriba a través del formulario de la web". 3° Leer los mensajes que les manden a través del formulario de la web. 4° Responder a los mensajes del apartado anterior y no mantener al cliente desinformado, sin saber a dónde poder acudir para obtener algo de información en lugar de forzarnos a tener que buscarnos la vida por redes sociales, como último recurso, para contactar con ustedes. 5° Informar a los clientes en caso de que un pedido se retrase; sobre todo, teniendo en cuenta que lo que venden son productos que, en muchos casos, forman parte de un tratamiento que debe seguir una continuación diaria.
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Opiniones sobre dosfarma

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 Opinión verificada
hace 16 horas
Para mi sorpresa, esta vez he tenido que elegir un punto de recogida. Cuando hice el pedido la web no me permitía elegir el envío a domicilio. Es la primera vez que me pasa.
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 Opinión verificada
hace 17 horas
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 Opinión verificada
hace 2 días
La caja tenía un agujero en el que cabía la mano y podía verse lo que había dentro. Por lo demás, todo perfecto
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Respuesta de dosfarma
hace 17 horas
Hola Judith. Lamentamos las molestias. Nuestros pedidos salen de nuestro almacén en perfecto estado. Por favor, siempre que nos necesites escríbenos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
 Opinión verificada
hace 2 días
BUENOS PRECIOS Y BUEN SERVICIO DE ENTREGA... MUCHAS GRACIAS
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Respuesta de dosfarma
hace 17 horas
¡Muchas gracias por tu valoración! Para nosotros es muy importante que cuentes tu experiencia. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza 💚
 Opinión verificada
hace 2 días
No todo bien y rápido, gracias por la muestra que me han mandado para lavar la verdura
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Gracias por tu valoración Teresa, Siempre intentamos que probéis nuevos productos y enviaros muestras acorde a vuestro pedido. Esperamos verte de nuevo en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
hace 3 días 
Todo correcto. Gracias. Envío muy rápido.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Muchas gracias por tu valoración Julio. Nos alegra que disfrutes del servicio. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza 💚
 Opinión verificada
hace 3 días
Buen precio, rapidez y regalito incluido.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
¡Genial Cristina! Gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto 💚
 Opinión verificada
hace 4 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 4 días
Las ofertas son lo mejor. Así merece la pena comprar
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Muchas gracias por tu valoración. Puedes ver todas las promociones activas en: www.dosfarma.com/promociones Esperamos que disfrutes de nuestro Black Friday 💚
 Opinión verificada
hace 5 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 5 días
La rapidez en que ha llegado mi pedido y me encantó el embalaje, súper protegido los productos.
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Muchas gracias por tu valoración Melanie. Para nosotros es muy importante que disfrutes de tu pedido 💚
 Opinión verificada
hace 6 días
Buena
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Gracias Dami por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
 Opinión verificada
hace 7 días
El regalo sorpresa
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Gracias por tu valoración. Nos alegra que disfrutes de los regalos sorpresas 💚
 Opinión verificada
hace 7 días
Rapidez y atención
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Muchas gracias por tu valoración Ramón. Trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo en Dosfarma 💚
 Opinión verificada
hace 8 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 8 días
Envío muy rápido y precio increíble
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Hola Elena, Gracias por tu valoración y por contar tu experiencia, para nosotros es muy importante 💚
 Opinión verificada
hace 8 días
Buenas el pedido llaga el tiempo justo
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
Gracias por tu valoración. Nos alegra que disfrutes del servicio. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
 Opinión verificada
hace 8 días
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Respuesta de dosfarma
hace 2 días
💚💚💚
 Opinión verificada
hace 9 días
Falta de stock de muchos productos
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Respuesta de dosfarma
hace 8 días
Hola, lamentamos las molestias. Dependemos de proveedores para la reposición de los productos, pero en unos días suele haber disponibilidad. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos 💚
 Opinión verificada
hace 9 días
rapidez de entrega
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Respuesta de dosfarma
hace 8 días
Gracias por tu valoración. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚