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Dosfarma
Valoraciones:

1815 valoraciones en los últimos 12 meses13.179 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
9 abr 2024
 Opinión verificada
No dan ninguna muestra. Envíos minimo 48h en otras tardan menos
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Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Hola Ana, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
11 abr 2024
 Opinión verificada
Estaría correcto enviar alguna muestra. El pedido fue 85 euros
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Respuesta de Dosfarma
11 abr 2024
Hola Teresa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
6 abr 2024
 Opinión verificada
LLEVO ESPERANDO LOS PRODUCTOS UNA SEMANA Y NO TENGO NOTICIAS
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Jairo. Lamentamos las molestias. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ De todas formas te informamos que los envíos fuera de la península suelen tardar en llegar de 5-7 días laborables como indicamos en las condiciones de la web. Quedamos a la espera. Un saludo
hace 7 días
 Opinión verificada
Vino lo que pedí pero con bastante retraso
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Respuesta de Dosfarma
hace 7 días
Hola Julio. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #606273. El pedido lo hiciste el día 16/04 y se quedó entregado en el punto de recogida que elegiste el día 17/04. Te fue notificado por la agencia tanto por email como por SMS ese mismo día y también te lo notificaron el 19/04. El pedido se entregó dentro del plazo. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Un saludo
17 abr 2024
 Opinión verificada
ampliar la gama de productos
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Respuesta de Dosfarma
18 abr 2024
Hola Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
3 abr 2024
 Opinión verificada
Más prontitud de entrega
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Respuesta de Dosfarma
3 abr 2024
Hola Encarnación. Gracias por tu valoración. Un saludo
hace 7 días
 Opinión verificada
No me llego al domicilio
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Respuesta de Dosfarma
hace 7 días
Hola Pilar, sentimos las molestias. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puedes enviar la reclamación a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo,
hace 10 días
 Opinión verificada
Precios más bajos
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Respuesta de Dosfarma
hace 10 días
Hola Patricia. Gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
12 abr 2024
 Opinión verificada
Precios.
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Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada
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hace 12 días
 Opinión verificada
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18 abr 2024
 Opinión verificada
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18 abr 2024
 Opinión verificada
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17 abr 2024
 Opinión verificada
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16 abr 2024
 Opinión verificada
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14 abr 2024
 Opinión verificada
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13 abr 2024
 Opinión verificada
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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