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Dosfarma
Valoraciones:

1635 valoraciones en los últimos 12 meses12.813 opiniones en total  

4,64
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

hace 13 días
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Más reciente primero
hace 3 días
 Opinión verificada
Rapidez en el envío
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola María Begoña Muchas gracias por tu valoración, ¡de verdad! Nos alegra muchísimo saber que recibes tus pedidos a tiempo. Continuaremos trabajando cada día para continuar mejorando esa experiencia en cada pedido. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un abrazo
hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
 Opinión verificada
Envío rápido y precios asequibles
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola Rebeca ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorarnos tan positivamente! Nos encanta saber que finalmente todo se ha resuelto y que ya puedes estar disfrutando de tus productos. ¡Un abrazo!
hace 3 días
 Opinión verificada
ampliar la gama de productos
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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Todo bien y muy rápido en envío
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
¡Hola María! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 3 días
 Opinión verificada

PEDIDO

En mi caso los productos podían haber venido mejor protegidos y colocados para que no se chocaran y estropearan.
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Hola Ana Sentimos mucho lo sucedido. Aunque ponemos todo el cuidado en la preparación de nuestros pedidos, no es lo habitual, pero a veces durante el transporte se llevan golpes y desafortunadamente pueden sufrir rotura algunos productos. Hemos revisado y ya está solucionado Gracias por su comprensión y de nuevo nos disculpamos por lo ocurrido.
hace 3 días
 Opinión verificada
Me dijeron que recibia mi pedido el día 15 y no lo he recibido. La empresa de reparto me dice por correo el día 15, ayer el 17 y hoy el 18. No me puedo poner en contacto con ellos. Se pueden poner ustedes en contacto con ellos??? Y ustedes tienen mal el teléfono, he llamado 2 veces y el contestador me dice fuera de horario cuando no es así. Un verdadero desastre
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
Buenos días Margarita Sentimos mucho lo ocurrido, no es para nada el servicio que queremos darle a nuestros clientes, pero desafortunadamente la agencia de transportes es una empresa ajena a Dosfarma y lo que ha sucedido es algo que escapa a nuestro control. No obstante, hemos pasado tu reclamación a la agencia de transportes para que tomen las medidas oportunas y tal y como te hemos indicado hoy en el tiquet 605725 hemos solicitado la devolución del pedido y te será reembolsado. Gracias por su confianza y disculpe las molestias ocasionadas. Saludos,
hace 3 días
 Opinión verificada
Buenos precios, y la página es fácil de manejar. Estaría bien poder tener más ofertas a la hora de comprar lotes de algunos productos.
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
Hola Mónica, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 3 días
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Rapidez y buen precio
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 3 días
 Opinión verificada
La facilidad a la hora de hacer el pedido y la rapidez del envío.
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola David! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 3 días
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hace 3 días
 Opinión verificada
Todo bien
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola Liliane! Gracias por las 5 estrellas ¡Un saludo!
hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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