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Dosfarma
Valoraciones:

1809 valoraciones en los últimos 12 meses13.165 opiniones en total  

4,67
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Clasificación  
Más reciente primero
25 mar 2024
 Opinión verificada
Buen precio y envío rápido
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada

Facilidad y puntualidad

Facilidad de pedir on-line, ràpides de entrega, facilidad de puesta en contacto con atención al cliente
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Silvia, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
25 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola María Luida! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Pilar! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada
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JS
25 mar 2024
 Opinión verificada
Web cómoda, envío rápido y eficiente, buenos precios
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola José María! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada

Oferta, precio y puntualidad

Gran oferta de productos, buen precio y servicio puntual de entrega
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Naiara! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
25 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
Rapido y eficaz
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola María Dolores! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez y precios
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Diego! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada

Calidad y buenos precios

Buena preparación de los productos. Calidad y buenos precios
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Petra! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
25 mar 2024
 Opinión verificada
Gran variedad de productos a precios convenientes, además el procesamiento de pedidos y envíos super rápidos.
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Natacha! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
25 mar 2024
 Opinión verificada

Mala atención

El producto llega en mal estado y la única solución comprar de nuevo con un descuento
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Alicia, lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #596165 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido, nuestros compañeros de Atención al Cliente te dieron varias opciones para gestionar la incidencia: - Un cupón de descuento - Enviarle otra unidad y recoger la defectuosa. - Recoger el producto dañado y abonar el importe Usted eligió el cupón de descuento. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que necesites, un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada
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24 mar 2024
 Opinión verificada
Cumplen con sus fechas de entrega los pedidos
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Cinta! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
24 mar 2024
 Opinión verificada
La rapidez en el servicio de entrega y la información del estado de la venta
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Pilar! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
24 mar 2024
 Opinión verificada

Rapidez en envío

Lo que me ha gustado es la rapidez del envío pero lo que no me gustado es que no hayan enviado ni siquiera una muestra gratuita. Creo que al ser una compra de varios productos estaria bien un detalle.
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Iván, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega, pero recibí los pañales de la talla 4 en lugar de 4+ que son los que había comprado
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Purificación. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos del producto que te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo.
24 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega y algunos precios más competitivos
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Merce! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo