Dosfarma- Logotipo - Valoraciones

Dosfarma
Valoraciones:

1803 valoraciones en los últimos 12 meses13.249 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Dosfarma

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
13 abr 2024
 Opinión verificada

Me ha la rapidez y los productos, pero deberían ser más competitivos los precios.

Me ha gustado la rapidez del envío, que los productos no tienen fecha próxima de caducidad y que son buenos. Creo que los precios son más caros que en otras páginas web y que hay que aprovechar las ofertas, que deberían ser más frecuentes.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Isabel, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 8 días
 Opinión verificada
Últimamente los envíos están siendo muy rápidos. Hubo una temporada que tardaban en el envío y no informaban de porqué. Ahora parece que han vuelto como al principio, si siguen así seguiré comprando.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 8 días
Hola! Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
hace 11 días
 Opinión verificada
Entrega en plazo. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Mejorable, el importe mínimo para portes pagados, y que dejaron de comercializar online medicamentos sin receta.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola Nuria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
12 abr 2024
 Opinión verificada
Buen precio y tranquilidad en la recepción del paquete al poder usar punto Inpost. Podría mejorar en el catálogo de productos ya que no encontré todo lo que necesitaba
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
12 abr 2024
Hola Milagros, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
25 abr 2024
 Opinión verificada
Entrega rápida, web sencilla, variedad de productos. Se podrían mejorar algunos precios, promociones, y gastos de envío para pedidos de menor importe.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
25 abr 2024
Hola Juan, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
23 abr 2024
 Opinión verificada
Envio rápido, opcion de envio gratuito a veces con importe de 29 euros , buenos productos, variedad de marcas, marcas ecológicas
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
Hola Nuria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
21 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez del envío, pero me hubiera gustado tener un punto de entrega, en vez de entrega en domicilio, que te condiciona mucho
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
Hola Javier, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
10 abr 2024
 Opinión verificada
En conclusión ha ido todo bien El pedido ha llegado en lo establecido estaría mejor recibirlo en menor tiempo
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
11 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez en la entrega y los precios están bien. Aunque hay algunos productos que nunca están disponibles.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
12 abr 2024
Hola Ana Rosa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
22 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado que los gastos de envío fueran gratis haciendo una compra de menor cuantía que lo habitual!
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
15 abr 2024
 Opinión verificada
Deberían tener un poco más de facilidad a la hora de procesar los pedidos. Pero por lo demás, todo fetén
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
16 abr 2024
Hola Marta, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
MG
15 abr 2024
 Opinión verificada
Los precios de los productos. Enviar alguna muestra no estaría de más, ya que la fra. suele ser alta.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola M Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
15 abr 2024
 Opinión verificada
Tardaron en enviarlo pero una vez que lo hicieron llegó rápido. La atención cuando pregunté fue rapida
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola María! Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción, Gracias por confiar en nosotros.
13 abr 2024
 Opinión verificada

Muy recomendable

Tienen una gran variedad de productos y sus envíos suelen ser rápidos y entregados a tiempo.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola Ana! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
21 abr 2024
 Opinión verificada
Llegó el pedido muy rápido. No funcionó el aviso que hice de entregarlo al día siguiente.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
Hola María José. Gracias por la valoración y sentimos lo ocurrido. Las agencias de transportes son empresas ajenas a la nuestra y desafortunadamente no está en nuestro poder saber cuándo se hacen los intentos de entrega (se hacen a lo largo del día), ni podemos garantizar que llamen a los clientes antes de la misma, pero si puedes consultarla siempre a través del enlace facilitado para ello. Un saludo
23 abr 2024
 Opinión verificada
A los clientes habituales, sería interesante el que no nos cobrasen el transporte!
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
Hola Antonio, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
11 abr 2024
 Opinión verificada
Buen servicio. Quizá una mayor protección de envío, las cajas llegan chafadas.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
12 abr 2024
¡Hola Mercedes! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas. Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
14 abr 2024
 Opinión verificada
En general servicio rápido Mejor: la publicidad en cuanto a los descuentos
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Yolanda, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
MG
24 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez en la entrega. Y podían incluir muestras de nuevos productos
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
25 abr 2024
Hola M Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
24 abr 2024
 Opinión verificada
Variedad de productos, puntualidad en el envío. Mejorar las ofertas
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
25 abr 2024
Hola Manuela, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma