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Dosfarma
Valoraciones:

1803 valoraciones en los últimos 12 meses13.209 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Más reciente primero
7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
Rapidez en el envío y buenos precios
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
7 abr 2024
 Opinión verificada
la agilidad en la compra y en recibir la mercancia. lo peor el transporte o embalaje, el producto llega suelto dentro del embalaje y cajas rotas.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Joan, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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PM
Pilar M.
Tarragona
7 abr 2024
 Opinión verificada
Muy buen precio y rapidez en el servicio.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Pilar! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
7 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, tuvimos un problema con un pedido y la solución fue muy rápida
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Ruth! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
7 abr 2024
 Opinión verificada
Rápido y bien embalado
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola María! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
7 abr 2024
 Opinión verificada
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6 abr 2024
 Opinión verificada
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6 abr 2024
 Opinión verificada

Correcto

Todo correcto y rápido
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Sofia! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
El envío ha llegado muy rápido y sin problemas.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Helena! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
La entrega y rapidez en el envio de los pedidos muy bien pero aprecio que los precios de los productos no son tan competitivos como antes.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Margarita, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
6 abr 2024
 Opinión verificada
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FG
Francisco G.
vilafranca del penedes
6 abr 2024
 Opinión verificada
Buena relación calidad-precio. Servicio rápido.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola María Dolores! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
Bien
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Alex! Muchas gracias por la valoración ¡Un saludo!
6 abr 2024
 Opinión verificada
No me solucionan como deberían sobre descuentos. Llevando año comprando muchísimas cosas.
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Rocío. Lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #598785 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido no podemos añadir un cupón en un pedido que ya está guardado y pagado. El pedido ya fue enviado y te indicaron que si no lo quería lo podías rechazar en la entrega. Quedamos a tu disposición para cualquier duda mediante el ticket mencionado anteriormente. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, un saludo.
6 abr 2024
 Opinión verificada
LLEVO ESPERANDO LOS PRODUCTOS UNA SEMANA Y NO TENGO NOTICIAS
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Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
Hola Jairo. Lamentamos las molestias. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ De todas formas te informamos que los envíos fuera de la península suelen tardar en llegar de 5-7 días laborables como indicamos en las condiciones de la web. Quedamos a la espera. Un saludo