En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Hola Gloria. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración 💚
19 may 2023
Opinión verificada
Gustarme todo y para hacer mejor no lo se , solamente deciros que lo que funciona bien en mejor es mejor no tocarlo.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Fran. Muchas gracias por tu valoración. En todas las decisiones que se toman sobre el servicio en Dosfarma, ponemos en el centro al cliente, para poder facilitar el acceso a productos de calidad de farmacia. Siempre pensando en vosotros. ¡Gracias por tu feedback!
19 may 2023
Opinión verificada
Decepcionante
Realmente necesitaba el producto que después se quedó sin stock. Si hubiese sabido que no estaba, hubiese buscado sustitutos, cosa que luego ya no pude hacer.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. En el caso de que no dispongamos del producto, os avisamos en la mayor brevedad posible. Siempre que nos necesites, puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de poder ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
19 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
💚💚💚
19 may 2023
Opinión verificada
Buena, en mí farmacia habitual siempre me dan alguna muestra, q es de agradecer para probar productos.
Gracias
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Jorge. Gracias por tu valoración, trabajaremos para conseguir la máxima puntuación.
Intentamos que todos los pedidos incluyan alguna muestra de producto, para que podáis probarlo. No siempre las tenemos disponibles, ya que están sujetas a disponibilidad del laboratorio. Lamentamos si has recibido tu pedido sin muestras, no es que no queramos añadirlas, se debe a que en el momento de cierre de tu pedido, no las teníamos disponibles. Esperamos que en tu próximo pedidos disfrutes de muestras. Gracias por escribirnos.
19 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
💚💚💚
18 may 2023
Opinión verificada
El envío bien y rápido.
El pedido: el vibrador no funciona, lo he cambiado de pilas pero sigue sin funcionar.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos para que podamos ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración 💚
18 may 2023
Opinión verificada
Tienda recomendable
Envío rapido y sin problemas. Recomendable
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Antonio. Muchas gracias por tu recomendación, para nosotros es muy importante vuestra satisfacción. Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
La rapidez del pedido y lo bien que ha llegado todo
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Andrea. Muchas gracias por tu valoración. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
18 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
💚💚💚
18 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
💚💚💚
18 may 2023
Opinión verificada
Todo
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
💚💚💚
18 may 2023
Opinión verificada
Rapidez y buen embalaje.
Gracias por su profesionalidad
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
Hola Isabel. Muchas gracias por tu increíble valoración.
Para nosotros es muy importante que disfrutes de Dosfarma.
Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto 💚
18 may 2023
Opinión verificada
Rapidez y todo en orden.
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Respuesta de Dosfarma
19 may 2023
¡Genial! Nos alegra saber de primera mano que disfrutas del servicio. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza 💚
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.