Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
4 mar 2023
Me ha gustado todo:
-- La cantidad y variedad de productos que puedo encontrar en Dosfarma.
-- Buenos precios.
-- No tener que pagar gastos de envío, al añadir a mi cesta un producto propuesto.
-- Poder recoger mi pedido en un punto de recogida.
-- Pagar con Clearpay.
Repetiré, seguro.
Todo muy bien hasta este pedido D453781827.
Compré más productos de la cuenta para llegar a los 89€ para obtener un descuento del 11%. Uno de los productos que necesitaba eran una oferta de 720 toallitas manos y cara Dodot por 18€.
¿Cuál fué mi sorpresa? Que me llegaron los productos pero de toallitas sólo un paquete (40 toallitas)
Mandé des de la web la queja tiquet 165152 exponiendo el problema,
Primero se me contesta que había recibido correctamente el pedido, mi contestación fué que me había llegado una caja de 20x30 y era imposible que estuvieran allí 720 toallitas (en el pedido había hasta una botella de jabón para la ropa) y adjunto foto …..
Después de varios correos por los dos lados lo reconocen y me dicen que me han devuelto el dinero porque no me pueden enviar lo que falta ….
Demuestro con captura de pantalla que tienen existencias que porfavor me lo manden y me cobren lo devuelto ….
Sólo saben decir que No y que lamentan las molestias.
Con estas palabras (lamentamos las molestías) no se soluciona un error por parte de Dosfarma, yo hice un pedido y ahora si lo vuelvo a hacer no tengo ni el mismo descuento y tengo que pagar gastos de envío …. Una decepción no saben atender correctamente a un cliente
Me ha gustado todo:
-- La cantidad y variedad de productos que puedo encontrar en Dosfarma.
-- Buenos precios.
-- No tener que pagar gastos de envío, al añadir a mi cesta un producto propuesto.
-- Poder recoger mi pedido en un punto de recogida.
-- Pagar con Clearpay.
Repetiré, seguro.
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Respuesta de dosfarma
7 mar 2023
Muchas gracias por tu increíble valoración.
Nos alegra conocer de primera mano vuestra opinión del servicio.
Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
Opinión verificada
8 mar 2023
Está muy bien la lista de favoritos, cuando necesito hacer un pedido me es más fácil y rápido seleccionar los productos que necesito.
Me gusta que ahora se pueda para con Paypal.
El tiempo desde que se efectua el pedido hasta que se recibe es muy razonable.
Poder utilizar un punto de recogida en lugar de entrega en domicilio me parece muy positivo ya que es más fácil organizarse para la recepción del pedido.
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Respuesta de dosfarma
9 mar 2023
Muchas gracias por tu valoración Loli.
Para nosotros es muy importante vuestro feedback y nos alegra saber de primera mano que disfrutas del servicio.
Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
Opinión verificada
23 feb 2023
Me ha gustado la entrega rápida y cerca de mi casa, lo único malo es que la caja venía rota, de resto todo excelente
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Respuesta de dosfarma
24 feb 2023
Hola, lamentamos las molestias. Ha debido tratarse de un golpe durante el transporte, ya que los pedidos salen en perfectas condiciones de nuestras instalaciones. Por favor, escríbenos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos 💚
Opinión verificada
28 feb 2023
Me ha encantado la rapidez pero podríais mejorar un poco el bajar de precio las cosas, soy una clienta que no es que lleve años comprando, llevo poco pero las compras que he hecho han sido de bastante dinero. Gracias
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Respuesta de dosfarma
1 mar 2023
Gracias por tu feedback, hemos pasado la información a nuestro equipo de marketing. Agradecemos tu valoración 💚
Opinión verificada
hace 3 días
Paquete entregado en el tiempo indicado.
No sé si era culpa de internet pero me costó un poco hacer el pago del pedido, pero cuando al final lo conseguí todo genial.
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Respuesta de dosfarma
hace 9 horas
¡Genial! Nos alegra que disfrutes del servicio. Cuenta con Dosfarma siempre que nos necesites 💚
Opinión verificada
hace 3 días
Compra segura y en plazos de entrega rápidos. Permiten dejar el paquete en un punto cercano para facilitar la recogida. Sin duda volveré a utilizar esta web.
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Respuesta de dosfarma
hace 9 horas
Muchas gracias Violeta por tu valoración. Trabajamos para que podáis acceder a nuestros productos de forma fácil y asequible.
Esperamos volver a verte muy pronto en Dosfarma💚
Opinión verificada
23 feb 2023
Podríais bajar el precio para el envío gratuito o hacer algún descuento más, porque sale caro al final si solo necesitas un par de cosas...
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Respuesta de dosfarma
24 feb 2023
Hola. Gracias por tu feedback y tu valoración. Hemos trasladado a nuestro equipo de marketing tu comentario. Recuerda que todos los días puedes ver nuevas promociones y descuentos en la página www.dosfarma.com/promociones 💚
Opinión verificada
2 mar 2023
Super rápido, y con todos los productos bien cuidados, solo agradecería que las cajas fueran más pequeñas, para usar menos cartón, gracias
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Respuesta de dosfarma
7 mar 2023
Muchas gracias por tu valoración. Hemos pasado la información a nuestro área logística, pues en Dosfarma también nos preocupamos en cuidar el medioambiente 💚
Opinión verificada
hace 13 días
Como siempre excelentes productos, lastima que el transporte no sea de la calidad de Dosfarma, los paquetes llegan rotos
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Respuesta de dosfarma
hace 10 días
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que tengas cualquier incidencia con tu pedido, escríbenos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu valoración 💚
Opinión verificada
9 mar 2023
Eficacia en el envío del pedido por rapidez y perfecto embalaje para que el producto llegue en óptimas condiciones.
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Respuesta de dosfarma
hace 10 días
¡Genial! Nos alegra que disfrutes del servicio. Somos un equipo que trabajamos por y para vuestra satisfacción.
Gracias por tu valoración 💚
Opinión verificada
hace 4 días
Proceso sencillo y entrega efectiva ofreciendo la opción de recogida en punto de recogida por si no estás en casa
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Respuesta de dosfarma
hace 9 horas
Hola Oriol. Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante ofreceros facilidades de acceso a nuestros productos y que podáis recibirlos de la forma más cómoda posible. Gracias por escribirnos 💚
Opinión verificada
hace 2 días
Ha tardado muy poco en llegar y el producto tiene un precio más económico que en la farmacia habitual
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Respuesta de dosfarma
hace 9 horas
Muchas gracias por tu valoración Laura. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
Opinión verificada
25 feb 2023
Hice el pedido y en dos días ya estaba a mi disposición en el punto de entrega seleccionado
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Respuesta de dosfarma
1 mar 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos todo lo rápido posible para haceros llegar la salud a casa lo antes posible.
Gracias por tu valoración💚
Opinión verificada
hace 13 horas
Genial!!! Me llegó el pedido al día siguiente (dos días antes de la fecha prevista).
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Respuesta de dosfarma
hace 9 horas
Muchas gracias por contar tu experiencia. Trabajamos para que podáis recibir vuestros productos lo antes posible 💚
Opinión verificada
24 feb 2023
Envío rápido y facilidad para el pago, muy contento con la compra y la tienda
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Respuesta de dosfarma
1 mar 2023
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza 💚
Opinión verificada
7 mar 2023
Reparto rapido,compra facil y economica.
Estoy contenta con los productos.
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Respuesta de dosfarma
9 mar 2023
Gracias por tu valoración y por contar tu experiencia. Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
Opinión verificada
27 feb 2023
Fácil de encontrar lo que quería, pedido enviado y entregado rápidamente.
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Respuesta de dosfarma
1 mar 2023
Muchas gracias Bárbara por tu valoración.
Esperamos verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
Opinión verificada
2 mar 2023
Proceso de compra claro e intuitivo. Rápida entrega. Precio competitivo.
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Respuesta de dosfarma
7 mar 2023
¡Muchas gracias por tu feedback! Trabajamos para dar accesibilidad al cuidado de la salud de una forma muy sencilla.
Gracias por tu valoración 💚
Opinión verificada
hace 2 días
El envío muy rápido y un ahorro considerable a pesar de pagar portes
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Respuesta de dosfarma
hace 9 horas
Muchas gracias Patricia por tu valoración.
Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
Opinión verificada
11 mar 2023
Fácil a la hora de encontrar lo que quería y rápido el pedido.
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Respuesta de dosfarma
hace 10 días
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.