DosfarmaValoraciones:
1622 valoraciones en los últimos 12 meses12.782 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
1 abr 2024
Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
hace 12 días
Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 11 días
Opinión verificada
Me gusta la facilidad de uso de la web, y la rapidez de entrega. Los precios son bastante competitivos.
Se que vais ampliando catálogo porque tenéis productos que hace unos meses no tenías.
Me gustaría algún descuento más por comprar recurrente o algo así. Y alguna muestra sobretodo cuando se piden tratamientos faciales para conocer nuevas líneas.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola María, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
3 abr 2024
Opinión verificada
Execlente! Todo fue envíado rápido y en las mejores condiciones.
Me encanta comprar en dos farma porque cuidan de los detalles, usan a buenas empresas de logística para enviar sus productos, cumplen con los tiempos de envío. En fin, es un alivio tener una página así para poder comprar tus productos de farmacia.
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Respuesta de Dosfarma
3 abr 2024
¡Hola Stephanie!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 4 días
Opinión verificada
Siempre pido en esta página, en apenas dos días tienes tu pedido. Son de los más económicos y rápidos. Y además siempre te meten alguna muestra para probar. La única pega que los cupones que te mandan de descuento no duran mucho y no puedo utilizarlos pero aun así, recomendable 100%
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Laura, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 6 días
Opinión verificada
Buena empresa
Todo ha llegado muy bien envuelto y en el tiempo estimado. Siempre compro en DosFarma por la buena relaciòn calidad-precio, además del Aceite de Rosa de Mosqueta, que para mí es el mejor, y por la confianza que se han ganado con los años de experiencia. Muchas gracias.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Carolina!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
23 mar 2024
Opinión verificada
Mejorar la web en cuanto a añadir cantidades a la cesta, parece que hayque seleccionar solo producto y después cantidad ya en la cesta (pero te deja añadir cantidad al elegir producto, pero no sirve de nada porque luego tienes que volver a elegir cantidad en la cesta)
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Fernando. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Dosfarma trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. Un saludo
MS
MARIA S.
BURGOS
30 mar 2024
Opinión verificada
Calidad precio muy buena. Rápido y seguro.
Cómo pega,es el iva qué té cobran,no hay puntos de fidelidad ni descuentos por compras recurrentes,ni una muestra.
Los productos son de calidad y precio más barato qué en farmacia. Ojo cuando están en oferta
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Respuesta de Dosfarma
2 abr 2024
Hola María, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
30 mar 2024
Opinión verificada
algunos precios muy competitivos ( no todos), entrega muy rápida. Ponen en la web solo artículos en stock y no como otras farmacias ( ejemplo Farmaferroles) que ponen a precio bajo artículos que no están disponibles y solo te hacen perder el tiempo.
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Respuesta de Dosfarma
2 abr 2024
Hola Pedro. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
25 mar 2024
Opinión verificada
La facilidad de tener al alcance la compra de la farmacia en la puerta de mi casa y además los precios son mejores que los de mi farmacia habitual. Lo único que me ha entrado que de una compra de casi 80€ no me hayan puesto ni muestras ni nada...
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Mariam, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
20 mar 2024
Opinión verificada
Sinceridad ante un imprevisto como falta de stock real aunque en la web sí que marque existencia.
Rápida comunicación con el cliente exponiendo situación y proponiendo soluciones.
Muy satisfecha con todo el proeceso.
Enhorabuena equipo
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Respuesta de Dosfarma
21 mar 2024
Hola Teresa, un placer saludarte.
Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 8 días
Opinión verificada
Tienda online muy recomendable
Los productos llegan correctamente embalados, y en perfectas condiciones. Y además tienen unos precios muy competitivos. Como punto negativo, diría que el importe mínimo para que los gastos de envío sean gratuitos, es un poco elevado.
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hace 8 días
Hola Yolanda, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 4 días
Opinión verificada
Precio de la mercancía y la como dudad de recibirla. Pero un mal reparto aquí no vinieron a repartir en casa y me mandaron mensaje como si hubieran pasado y tengo que desplazarme a buscar el paquete, mal por GLS. Empresa de reparto.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Pedro. Sentimos mucho lo ocurrido, no es para nada el servicio que queremos darle a nuestros clientes, pero desafortunadamente la agencia de transportes es una empresa ajena a Dosfarma y lo que ha sucedido es algo que escapa a nuestro control.
No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si contactas con nosotros a través de nuestro contacto:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Quedamos a la espera.
Un saludo
25 mar 2024
Opinión verificada
Bien la relación calidad precio y la rapidez en la entrega.
Sugerencia a mejorar, si es posible, acotar las horas de entrega, por ejemplo en un plazo de la mañana o de la terde, para no estar todi el día pendiente.
Gracias
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Respuesta de Dosfarma
26 mar 2024
Hola Concepción, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 11 días
Opinión verificada
Recomendable 100%
Casi todo lo que necesito lo encuentro, además de unos precios más bajos que en otros sitios. El envío siempre llega en el tiempo estimado.
Llevo muchos años comprando en esta web y la recomiendo al 100%
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
Hola Irene, un placer saludarte.
Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 2 días
Opinión verificada
Servicio rápido, siempre entregan en plazo y con los productos perfectamente embalados.
Algunas veces te incluyen muestras de regalo, de las que te informan al hacer el pedido; se agradece el detalle.
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hace 2 días
Hola María Elena, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
25 mar 2024
Opinión verificada
Si hago el pedido a un precio razonable, y me lo traen a casa en un tiempo razonable, creo que no deben cambiar nada. Resultan atractivos los descuentos, pero es bueno que el precio se mantenga bajo
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
Hola Emilio, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 6 días
Opinión verificada
Servicio rápido, recibiendo el pack completo de los 5 productos en una sola entrega. El precio parece adecuado o competitivo, aunque se podría mejorar al cliente con cupones u extras promocionales.
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hace 4 días
Hola Justo, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 10 días
Opinión verificada
Me gusta que siempre llega bastante rápido la página es muy fácil de usar y con precios competitivos , como un pero podrían mandar alguna muestra de cremas o algo siempre da gusto recibir esto
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hace 10 días
Hola Carmen, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 4 días
Opinión verificada
El producto que compré me salió más barato que en ningún otro sitio y además la atención fue EXCELENTE.
Tenía que devolverlo por equivocación en talla y me ayudaron un montón y super amables.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Estefanía!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 9 días
Opinión verificada
El envío del pedido ha sido ultra rápido y los precios de los artículos adquiridos muy competitivos frente al resto de tiendas online. Sin lugar a dudas volveré a comprar en Dosfarma.
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
Hola Jorge.
Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contento que estás con tu experiencia.
Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 5 días
Opinión verificada
Buenos precios y ofertas permanantes
Buenos precios y ofertas permanente. Servicio cómodo y rápido. Me gusta la posibilidad de recogida en un punto, que no te obliga a estar en casa esperando el día de la entrega
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Alberto, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma