En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Todo ha ido muy bien y, ante un”problema” que me ocurrió con GLS, la atención por parte de DosFarma fue inmediata y lo resolvieron.
Sí me gustaría indicar que tanto el primer día que vino GLS a entregar el pedido como el segundo, el servicio no fue correcto. El repartidor nunca acudió a mi domicilio (estábamos los dos días). Creo que esto, para vosotros, también es bueno reseñarlo
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2 jul 2024
Opinión verificada
Yo estoy desde hace años siendo cliente de Vds. Y estoy contenta en general. Lo que veo es que, con nosotros, que todos los meses desde hace años hacemos un pedido, no tienen ningún detalle. Este mes mismamente lo que nos hanandado como obsequio es una propaganda de información y una miniatura de muestra de una crema, que además viene medio vacía.
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Respuesta de Dosfarma
3 jul 2024
Hola, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
30 jun 2024
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El trasporte es rápido y eficiente, los precios son muy competitivos, por poner una pega sería mandar más muestras de productos, para mi tipo, de piel sensible con rosacea , para poder probar productos que me puedan servir....y luego comprarlos.
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Respuesta de Dosfarma
1 jul 2024
Hola, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 10 días
Opinión verificada
Farmacia de confianza.
Rapidez de entrega, productos protegidos y precios competitivos. Para mejorar, bajaría el importe mínimo de compra para no pagar gastos de envío y tendría productos de omeopatía como el traumeel.
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9 jul 2024
Opinión verificada
Buenos precios y buen servicio. Entrega rápida dentro del plazo previsto. Además tenían una oferta de envío gratuito sin importe mínimo. Así que repetiré seguro!!!
El envío es rápido, la variedad de productos y precios está genial, lo único es que a Baleares no tienen gastos de envío gratuitos, pero aun así, vale la pena.
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hace 6 días
Opinión verificada
Su servicio es muy rápido ,si
me gustaría que mandarán muestras de productos para poder probar ,siempre que sea un pedido de un importe importante.
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10 jul 2024
Opinión verificada
Buen precio
Las vitaminas que compro están a buen precio.
Es lo único que merece la pena, porque la mensajería es muy deficiente, nunca llega a tiempo.
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hace 4 días
Opinión verificada
Servicio perfecto. Buenas ofertas encontraste con precios más caros que otras web eran el resto de productos. Aprovecharemos las ofertas