En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
¡Hola María! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
24 may 2023
Opinión verificada
Es muy rápido: con eso es suficiente.
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Respuesta de Dosfarma
24 may 2023
Hola Hector. Gracias por tu valoración.
Trabajamos para haceros llegar vuestro pedido lo antes posible y acercaros el cuidado de la salud a domicilio de forma fácil y sencilla. Gracias por confiar en Dosfarma 💚
10 may 2023
Opinión verificada
Perfecto todo en contenido y servicio
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Respuesta de Dosfarma
11 may 2023
Muchas gracias por tu increíble valoración.
Esperamos verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
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