He tenido un problema con el envió al parecer la empresa de mensajería rompió
el bote ,pero desde búho verde se han puesto en contacto conmigo para que me llegue uno nuevo ,así que estoy muy contento.
muchas gracias por el interés hacia sus clientes.
Han tardado seis días en hacerlo llegar, cuando lo ofrecían en 24 horas.
Primero se retrasa de viernes a lunes.
Indican que lo hará el martes indicándoles que no estaríamos por la mañana y confirman nuestra petición de hacerlo por la tarde.
Pero lo traen por la mañana y no lo podemos recibir.
El martes me ofrecen dejarlo en uno de los varios que indican.
Me indican que enviaran un código para ir a recogerlo hoy por fin lo hacen pero han tardado en hacerlo.lo haré mañana jueves
Tampoco he tenio hasta hoy la indicación de en que situacion del envío.
A media mañana he ido al lugar al que lo enviarían por lo que he ido a ver si aunque no tenía el código me lo entregaban mostrando las comunicaciones recibidas.
Lógicamente no me indican que no lo tienen.
Y casi al medio día me envían el codigo citado, con lo que espero recogerlo mañana jueves.
Han tardado seis días en hacerlo llegar, cuando lo ofrecían en 24 horas.
Primero se retrasa de viernes a lunes.
Indican que lo hará el martes indicándoles que no estaríamos por la mañana y confirman nuestra petición de hacerlo por la tarde.
Pero lo traen por la mañana y no lo podemos recibir.
El martes me ofrecen dejarlo en uno de los varios que indican.
Me indican que enviaran un código para ir a recogerlo hoy por fin lo hacen pero han tardado en hacerlo.lo haré mañana jueves
Tampoco he tenio hasta hoy la indicación de en que situacion del envío.
A media mañana he ido al lugar al que lo enviarían por lo que he ido a ver si aunque no tenía el código me lo entregaban mostrando las comunicaciones recibidas.
Lógicamente no me indican que no lo tienen.
Y casi al medio día me envían el codigo citado, con lo que espero recogerlo mañana jueves.
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31 mar 2024
Opinión verificada
Si dice que a partir de 40€ no cobran envío es mentira. He hecho un pedido de 51,82€ y me han cobrado de envío 5,14€. Estafadores.
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Respuesta de elbuhoverde.es
1 abr 2024
Buenas tardes
Por un pequeño error técnico que ya hemos solucionado se le añadieron los gastos de envío. No se preocupe, procedemos a hacerle el reembolso.
Disculpe las molestias.
Alicia
8 abr 2024
Opinión verificada
2 de 10
No me volveré a fiar de lo que ellos te muestran por las redes sociales enseñan una cosa y envían otra
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Respuesta de elbuhoverde.es
10 abr 2024
Hola
Le hemos enviado un email, ¿Puede revisarlo por favor?
Gracias
16 feb 2024
Opinión verificada
Todo muy bien. Me gustaría saber si tenéis colageno que contenga bambú
El colamag lo toma mi marido, yo también, compraremos más.
Gracias por atendernos tan bien.
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13 dic 2023
Opinión verificada
El trato ha sido correcto en todo momento. La expedición y entrega del pedido en tiempo y lugar concertado. Los productos en perfecto estado y lo solicitado.
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9 ene 2024
Opinión verificada
Aloe Verum Premium Plameca
Estupendo el producto y maravilloso el trato.
Siempre serviciales y te ayudan en todo lo que necesites. Lo recomiendo sin duda.
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9 feb 2024
Opinión verificada
Atención y eficacia
Me ha gustado la pronta y eficaz respuesta a mi correo para resolver una dificultad. Y también la rapidez en el envío.
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29 feb 2024
Opinión verificada
La comunicación fue inmediata y ante un imprevisto por falta de stock, solucionaron dándome alternativas.
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4 mar 2024
Opinión verificada
Me atendieron estupendamente por teléfono por un fallo que yo había tenido. Gracias
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1 dic 2023
Opinión verificada
Simpatia, rapidez no envio e uma grande descrição dos produtos que comercializam.
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7 dic 2023
Opinión verificada
100% recomendable
Envío rápido, el producto llegó perfectamente tal y como aparecía en la web