Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre masferreteria.com
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la valoración más positiva
16 oct 2022
Me ha gustado mucho la relación calidad/precio. Podríais mejorar en algo que nadie hace, que es aconsejar al comprador sobre el producto que él cree que necesita. Suena raro, pero necesitamos esa información de los expertos. La manguera de látex que os he comprado no es la más adecuada para mí, pero es estupenda.
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la valoración más crítica
19 may 2022
La experiencia con la empresa fue genial. La compra por internet fácil, el producto se ve de buena calidad y el precio Muy bueno por lo que la relación calidad precio fenomenal.
El problema lo hemos tenido con la empresa de reparto que es Seur. Fatal con ellos, pero avisamos a Masferreteria y se pusieron en contacto con ellos y estuvieron atentos con nosotros y nos explicaron con detalle el problema.
La empresa Más ferretería un 10 pero la
Empresa de reparto Seur al menos en mi localidad Burgos un 0.
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Opiniones sobre masferreteria.com
Opinión verificada
hace 8 días
el pedido debia haber llegado ayer maximo , estuvimos ayer todo el dia en casa y no ha llegado, tampoco nos han avisado de cuando... Contabamos con el para un trabajo de jardineria hoy y hemos tenido que cambiar los planes.
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Opinión verificada
17 feb 2023
Falta casi todo el pedido, que estafa
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Opinión verificada
23 ene 2023
El arcón nos ha llegado roto en su base. Ante la dificultad de volverlo a embalar, el trastorno de volver a enviarlo, la urgencia de su uso, y la posibilidad de poder usarlo aun estando roto en una esquina nos lo hemos quedado, pero en una próxima ocasión lo compraremos directamente en una tienda donde poder comprobar su estado antes de adquirirlo.
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Opinión verificada
23 ene 2023
Dos barras llegaron sin plástico y una de ellas sin el tope de goma
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Respuesta de masferreteria.com
23 ene 2023
Buenas tardes
Nos informan nuestros compañeros de incidencias que estan tratando su caso para cambiar el material dañado.
Opinión verificada
7 ene 2023
No ha llegadi a tiempo y seur pone muchas pegas
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Opinión verificada
22 ene 2023
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Opinión verificada
6 jun 2022
Los setos de ocultamiento son pésimos en cuanto a volumen y calidad. Al comprarlos, el cargo es inmediato, pero para devolverlos, ya veremos lo que tardan. Por mi parte, si mañana no está hecha la devolución, actuaré de otra forma.
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Respuesta de masferreteria.com
7 jun 2022
Buenas tardes,
Tal y como le informamos se realizara la devolucion tan pronto nos llegue la mercancia a nuestras instalaciones y se revise.
En su caso no abrio el material para comprobar la calidad o no del producto comprado.
Los setos los comercializamos desde hace mas de 5 años sin ningun tipo de queja por parte de los clientes
Lamentamos su malestar.
Opinión verificada
31 jul 2022
Todavia no me ha llegado el pedido y tendria q haber llegado hace una semana. No dan ninguna informacion sobre el seguimiento del pedido. No lo recomiendo.
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Respuesta de masferreteria.com
9 ago 2022
Buenos dias
Lamentamos la demora, ha sido causada a un colapso puntual de Suer, lo que ha producido retraso en las entregas
Le pedimos disculpas por las molestias causadas.
Opinión verificada
8 sept 2022
Se me parten 2 tornillos de 4 y su solución es hacerme un descuento ¿?
Quiero tornillos que no sean de ojalata, no un descuento.
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Opinión verificada
29 oct 2022
Mala calidad de estanterias
Y ademas una de ellas viene golpeada y rota.
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Respuesta de masferreteria.com
2 nov 2022
Buenos días,
Lamentamos mucho la incidencia.
Por favor, facilite fotos del defecto, embalaje interno, embalaje externo y de la etiqueta de SEUR que aparece fuera del paquete con sus datos y código de barras.
Opinión verificada
23 jul 2022
Me han llegado varias bolsas de biogel reventadas.
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Opinión verificada
29 oct 2022
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