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Alquiaga S.L.
Avda. Sistema Solar 3B
28830 San Fernando de Henares
España
Registro Mercantil
CIF B81006322
Representante autorizado
Agustin Gallardo
la valoración más positiva
2021-08-30T19:59:19Z hace 5 meses
Muy buen producto, cubre bien la valla y tapa bastante. Fácil de instalar, algunos rollos incluyen bridas verdes.
Embalaje perfecto en cajas.
Entrega rapidísima, mucho antes de la entrega estimada.
La atención al cliente, excelente, solicité modificación de la factura por error en los datos y en el mismo momento me la enviaron.
Volveré a comprar sin duda
la valoración más crítica
2021-04-09T03:34:43Z hace 10 meses
El producto me llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos y no me contestan. Sólo una respuesta automática por mail. He llamado y no me cogen el teléfono. En mi caso pedí una válvula para bañera y venía envuelto en una bolsa...y son piezas de PVC. Normal que viniese roto. Se debería tener más cuidado para preparar el envío y así ahorrarse estos incidentes. Yo espero me devuelvan el dinero.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, nuestros compañeros nos comunican que ya ha sido abonado su pedido.
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Crítica
2021-08-30T19:59:19Z hace 5 meses
Muy buen producto, cubre bien la valla y tapa bastante. Fácil de instalar, algunos rollos incluyen bridas verdes.
Embalaje perfecto en cajas.
Entrega rapidísima, mucho antes de la entrega estimada.
La atención al cliente, excelente, solicité modificación de la factura por error en los datos y en el mismo momento me la enviaron.
Volveré a comprar sin duda
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2021-04-09T03:34:43Z hace 10 meses
El producto me llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos y no me contestan. Sólo una respuesta automática por mail. He llamado y no me cogen el teléfono. En mi caso pedí una válvula para bañera y venía envuelto en una bolsa...y son piezas de PVC. Normal que viniese roto. Se debería tener más cuidado para preparar el envío y así ahorrarse estos incidentes. Yo espero me devuelvan el dinero.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, nuestros compañeros nos comunican que ya ha sido abonado su pedido.
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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con masferreteria.com
2022-01-14T12:46:18Z hace 3 días
Los 2 termos que compre no valen nada, no mantienen el calor nada de tiempo. igual que lo pusieras en un recipiente normal.
Tenia uno igual de la misma marca que me funcionava muy bien. Este va fatal...
Envie un mail el primer dia que utilize uno y ahun estoy esperando respuesta de la tienda... Muy mal trato!
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2021-12-25T00:10:08Z hace 23 días
Fatal casi dos semanas de retraso con el envío dijeron que era culpa del proveedor vale pero por lo menos deberían de avisar no tener que reclamar yo y encima viene una de las maderas rota
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2021-12-23T14:27:39Z hace 25 días
Se equivocan en los pedidos y son muy lentos en los envios!!!
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2021-12-07T16:50:30Z hace 1 mes
dobladas las patas, faltando pintura, pero todo eso es por la embalaje y transporte, ya que viene con plástico negro sin una caja o algo que proteja.
falta esmaltado por un golpe o caída.
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2021-12-03T09:42:41Z hace 1 mes
Pues voy a proceder a la devolución pq me llegó en muy mal estado aparte de ser de muy mala calidad. Vamos q fatal.
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2021-10-31T04:15:16Z hace 3 meses
En realidad mi queja es a la empresa SEUR que fue quien hizo la entrega. El motivo es porque un objeto me llegó con la caja rota. Menos mal que era una funda para teléfono móvil, que es blanda y flexible. No quiero ni pensar qué hubiese pasado si el objeto fuera rígido y de más valor, como un móvil o un portátil
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2021-10-28T07:38:29Z hace 3 meses
El pedido vino sin proteger y con falta de tapones de proteccion supongo por extravio. Ademas un caballete esta desigualado al asentarse y no queda bien ajustado.
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2021-11-02T10:07:53Z hace 3 meses
El termo que vaig comprar no aguanta gens la temperatura, un desastre... 😢
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2021-11-06T10:21:42Z hace 3 meses
No he recibido las velas hasta hoy ?????
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2021-11-06T19:01:16Z hace 3 meses
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2021-04-09T03:34:43Z hace 10 meses
El producto me llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos y no me contestan. Sólo una respuesta automática por mail. He llamado y no me cogen el teléfono. En mi caso pedí una válvula para bañera y venía envuelto en una bolsa...y son piezas de PVC. Normal que viniese roto. Se debería tener más cuidado para preparar el envío y así ahorrarse estos incidentes. Yo espero me devuelvan el dinero.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, nuestros compañeros nos comunican que ya ha sido abonado su pedido.
2021-04-15T06:10:22Z hace 10 meses
Tuve problemas con la caja de embalaje,faltaba recetario,y me dicen que me solucionan con un descuento próxima compra,perder tiempo y poca formalidad,quédense con el descuento,no voy a comprar mas y encima me intentan mentir,con que les tenía que mandar fotos que no me han pedido,nefasto
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hace 9 meses
Buenos días Heliodoro. Antes de nada pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. En primer lugar comentarle que esta barbacoa no lleva recetario como usted nos está reclamando, de hecho si se mete a la ficha del producto no pone en ningún lado que esta barbacoa incluya este accesorio. Y por otro lado, no dudamos que la barbacoa haya llegado en mal estado pero le hemos dado absolutamente toda
2021-07-12T08:55:56Z hace 7 meses
Chimenea con deterioro en el embellecedor y rallada, una esquina sin pintura. El repartidor no estaba preparado para descargar este tipo de mercancía de la furgoneta.
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hace 7 meses
Buenos dias,
Lamentamos la incidencia logistica, Nos indican desde el departamento de incidencias, que han llegado a un acuerdo de indemnizacion.
2021-04-05T08:28:23Z hace 10 meses
El pedido Se pagó y un mes después aún no lo habíamos recibido. Ahora aparece como enviado , pero el paquete no aparece.
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hace 10 meses
Buenos dias,
Seur habia extraviado su primer envio, ya esta localizado y lo recibira en 24/48 horas.
Disculpe las molestias.
2021-01-22T10:05:58Z hace 1 año
Aún no se nada de mí pedido y hace más de una semana
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hace 1 año
Buenos dias,
Debido la borrasca hemos sufrido retraso en los suministros de proveedor.
Su pedido ya salio de nuestras instalaciones, disculpe la demora.
2021-01-20T15:02:03Z hace 1 año
El producto, no ha llevado aún.
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hace 1 año
Buenas tardes
Su pedido esta en marcha, la fecha prevista de entrega es el proximo 25 - 25 de enero.
Recibira un mail en cuanto salga de nuestras isntalciones.
2021-01-25T07:24:56Z hace 1 año
Producto llegó roto
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hace 1 año
Buenos dias,
Por favor remita la incidencia a nuestros compañeros de incidencias, en el mail info@masferreteria.com para que puedan tramitarla y solucionarlo correctamente.
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